{"id":122215,"date":"2026-09-07T09:41:06","date_gmt":"2026-09-07T09:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122215"},"modified":"2026-09-08T10:38:26","modified_gmt":"2026-09-08T10:38:26","slug":"alain-afflelou","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/pt\/casos-de-sucesso\/alain-afflelou\/","title":{"rendered":"Como ajud\u00e1mos a Alain Afflelou a tornar a aprendizagem cont\u00ednua uma realidade na sua empresa"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":48,"featured_media":88764,"template":"template-pages\/cpt.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"clientes_category":[],"class_list":["post-122215","clientes","type-clientes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"logotipo_blanco":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-logo-white.svg","logotipo_negro":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-logo.svg","extracto":"Como empresa l\u00edder, um dos seus principais objetivos \u00e9 a melhoria cont\u00ednua para acompanhar um mercado cada vez mais exigente.","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-hero.png","video":false,"texto_enlace":"Ver caso de sucesso","Corporate":[{"acf_fc_layout":"hero_con_imagen","bloque_izquierdo":{"logo_page":false,"texto":"
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CASO DE SUCESSO<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Como ajud\u00e1mos a Alain Afflelou a tornar a aprendizagem cont\u00ednua uma realidade na sua empresa <\/span><\/h1>\n","enlace_1":null,"enlace_2":null},"bloque_derecho":{"tipo_de_elemento":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-hero.png","video":null,"video_archivo":false,"imagen_video":false},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/trazado-hero-cs-alain-2.png","logo_page":"no","grupo_video":{"tipo_de_video":"youtube","formato":"","tamano":""},"enlaces":"no","padding_izquierdo":{"top_desk":"50px","bottom_desk":"50px","top_mobile":"110px","bottom_mobile":""},"padding_derecho":{"top_desk":"50px","bottom_desk":"50px","top_mobile":"-20px","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"ficha","bloque_izquierdo":{"texto":"

Sobre a Alain Afflelou<\/h2>\n

Com mais de 50 anos de experi\u00eancia no setor da \u00f3tica e audiologia, a Alain Afflelou tem mais de 1.500 pontos de venda em 19 pa\u00edses. A sua marca: um esfor\u00e7o incans\u00e1vel para oferecer solu\u00e7\u00f5es acess\u00edveis, aliado a um profundo desejo de inovar nas \u00e1reas da sa\u00fade e da moda. Estas qualidades transformaram a empresa numa das corpora\u00e7\u00f5es l\u00edderes a n\u00edvel mundial.<\/p>\n

Para se manter l\u00edder no seu setor, a Alain Afflelou<\/strong> sabe que formar os seus profissionais \u00e9 fundamental para responder \u00e0s exig\u00eancias cont\u00ednuas dos seus clientes. Por isso, a empresa precisava de encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para gerir e otimizar todos os seus processos de forma\u00e7\u00e3o, bem como atualizar e ampliar a sua oferta formativa.<\/strong><\/p>\n

A equipa da Alain Afflelou<\/h2>\n

Ana D\u00edaz Llorente<\/strong>, Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o na Alain Afflelou, explica como, com a ajuda da ampla gama de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas da isEazy, a empresa conseguiu gerir e otimizar com sucesso todos os seus processos de forma\u00e7\u00e3o. Estas melhorias, de grande alcance, v\u00e3o desde a cria\u00e7\u00e3o de um plano de onboarding adaptado a perfis profissionais espec\u00edficos, at\u00e9 ao desenvolvimento de um programa de forma\u00e7\u00e3o h\u00edbrido para franchisados \u2014 dispon\u00edvel presencialmente e online.<\/p>\n"},"bloque_derecho":{"":null,"logotipo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-logo.svg","datos":[{"titulo":"Setor","dato":"\u00d3tica e audiologia"},{"titulo":"Funda\u00e7\u00e3o","dato":"1972, Bord\u00e9us"},{"titulo":"Tecnologia","dato":"LMS, Skills"},{"titulo":"Pa\u00edses","dato":"+1500 pontos de venda"}],"acerca_de":"","color_linea_1":"#3b189b","color_linea_2":"#89239b"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_autor","titulo":"","disposicion":"vertical","texto_superior":"","autor":[{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-Ana-Diaz-Llorente-1-1.png","nombre":"Ana D\u00edaz Llorente","puesto":"Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o","empresa":"Alain Afflelou"}]},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

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NECESSIDADE<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Acelerar a aquisi\u00e7\u00e3o de conhecimento entre os colaboradores da empresa<\/h2>\n

Para manter a sua posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a no mercado, a Alain Afflelou concentra grande parte do seu esfor\u00e7o no desenvolvimento interno dos seus profissionais.<\/strong> Isto proporciona-lhes as compet\u00eancias e a flexibilidade de que necessitam para responder a uma clientela cada vez mais exigente. Para gerir estes processos, criou a Afflelou Academy, uma escola de \u00f3tica e audiologia para todos os seus colaboradores, tanto os funcion\u00e1rios internos como os que trabalham atrav\u00e9s de franchising.<\/p>\n

Gra\u00e7as \u00e0 isEazy<\/strong>, a empresa consegue agora garantir que todos os formandos aprendem os temas de que precisam de forma \u00e1gil e atrativa, atrav\u00e9s de uma plataforma que lhes permite avaliar e melhorar constantemente os seus processos de forma\u00e7\u00e3o<\/strong>. Por sua vez, a Afflelou Academy foi enriquecida com um amplo cat\u00e1logo de cursos de soft skills e ESG<\/strong>, que ajuda a empresa a manter atualizados os seus planos de desenvolvimento interno.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Alain-necesidad.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cProcur\u00e1vamos uma solu\u00e7\u00e3o que nos permitisse reunir e potenciar o conhecimento de todos os nossos profissionais de forma atrativa e \u00e1gil, garantindo assim a rastreabilidade dos nossos processos de forma\u00e7\u00e3o.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-Ana-Diaz-Llorente-1-1.png","nombre":"Ana D\u00edaz Llorente","puesto":"Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o","empresa":"Alain Afflelou"},"color_fondo_1":"#3b189b","color_fondo_2":"#89239b","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

SOLU\u00c7\u00c3O<\/span><\/p>\n

isEazy LMS: mais agilidade e controlo na gest\u00e3o da sua forma\u00e7\u00e3o online<\/h2>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":false,"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

isEazy LMS<\/h3>\n

A plataforma de e-learning da isEazy, o isEazy LMS<\/strong>, permitiu \u00e0 Alain Afflelou organizar a sua estrat\u00e9gia de Forma\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento em \u00e1reas de talento espec\u00edficas<\/strong>, al\u00e9m de agrupar os seus conte\u00fados formativos em v\u00e1rias escolas e ambientes \u00fanicos. Isto d\u00e1 \u00e0 empresa o poder de criar planos de forma\u00e7\u00e3o personalizados de acordo com os diversos perfis dos seus colaboradores<\/strong>.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, como explica D\u00edaz Llorente, o isEazy LMS traz tamb\u00e9m numerosas funcionalidades que facilitam a gest\u00e3o dos processos formativos<\/strong>. Destaca as din\u00e2micas integradas e as comunica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas<\/strong> do sistema, bem como a sua \u00e1rea de supervis\u00e3o, um painel dedicado onde os l\u00edderes de equipa podem monitorizar facilmente o progresso da forma\u00e7\u00e3o<\/strong>. \u201cCom o isEazy LMS, os nossos oticistas e audiologistas tamb\u00e9m podem certificar a sua forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica anual, cujo estado fica automaticamente registado no seu perfil de utilizador.\u201d<\/em>, acrescenta.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/iseazy-author-courses-elearning-2.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"50px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

isEazy Skills<\/h3>\n

A empresa tamb\u00e9m utilizou o isEazy Skills, um cat\u00e1logo completo de cursos<\/strong> para o desenvolvimento de compet\u00eancias profissionais, para melhorar significativamente a qualidade da forma\u00e7\u00e3o que oferece aos colaboradores. Gra\u00e7as \u00e0s suas potentes funcionalidades, a Afflelou Academy pode ser enriquecida constantemente com todos os cursos de que a empresa necessita para manter atualizados os seus planos de desenvolvimento interno<\/strong>.<\/p>\n

Estes cursos \u00e1geis, repletos de recursos multim\u00e9dia e interativos, adaptam-se perfeitamente aos padr\u00f5es de consumo de conte\u00fados das gera\u00e7\u00f5es mais recentes de profissionais. N\u00e3o s\u00f3 garantem que os m\u00e9todos de aprendizagem se mant\u00eam atualizados, como tamb\u00e9m promovem a integra\u00e7\u00e3o da aprendizagem cont\u00ednua como parte da cultura corporativa da Alain Afflelou.<\/strong><\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/isEazy-Author-contenidos-elearning-accesibles-2.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cO isEazy Skills atualiza constantemente o seu cat\u00e1logo com novas \u00e1reas e temas atuais
\ncomo a sustentabilidade.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-Ana-Diaz-Llorente-1-1.png","nombre":" Ana D\u00edaz Llorente","puesto":" Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o","empresa":"Alain Afflelou"},"color_fondo_1":"#3b189b","color_fondo_2":"#89239b","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

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RESULTADOS<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Mais de 52 mil horas de forma\u00e7\u00e3o registadas, com as taxas de participa\u00e7\u00e3o mais elevadas<\/h2>\n

Gra\u00e7as \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o das ferramentas exclusivas da isEazy, a Alain Afflelou registou 52.000 horas de forma\u00e7\u00e3o s\u00f3 no \u00faltimo ano, com 80% dos utilizadores a participar ativamente em mais de 24.000 cursos.<\/strong> De facto, cada utilizador regista, em m\u00e9dia, mais de 30 horas de forma\u00e7\u00e3o, e 67% dos novos colaboradores conclu\u00edram o programa de onboarding, quer trabalhem em loja, nos servi\u00e7os centrais, ou mesmo como franchisados.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Alain-resultados.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto_ventajas","texto":"

Embora a implementa\u00e7\u00e3o das ferramentas isEazy se tenha centrado em Espanha, Portugal e Am\u00e9rica Latina na sua fase inicial, o objetivo da Alain Afflelou \u00e9 alarg\u00e1-las ao resto dos seus territ\u00f3rios<\/strong>, desenvolvendo uma estrat\u00e9gia \u00fanica que integra todos os mercados na mesma plataforma.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","ventajas":[{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/open-book-2.svg","titulo":"Mais forma\u00e7\u00e3o","texto":"Mais de 52.000 horas de forma\u00e7\u00e3o em v\u00e1rias \u00e1reas no \u00faltimo ano.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/user-Brain-1.svg","titulo":"Mais cursos conclu\u00eddos","texto":"Mais de 24.000 cursos conclu\u00eddos pelos colaboradores.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/share-people.svg","titulo":"Mais participa\u00e7\u00e3o","texto":"Mais de 80% dos utilizadores a participar ativamente","enlace":""}],"alineacion_elementos":"center"},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cA nossa experi\u00eancia com a equipa da isEazy tem sido fant\u00e1stica, sobretudo gra\u00e7as \u00e0 sua experi\u00eancia e proatividade na adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s nossas necessidades espec\u00edficas. A possibilidade de delegar v\u00e1rias tarefas de gest\u00e3o, como o carregamento de cursos, facilitou muito o nosso trabalho, tal como a ajuda que a isEazy nos deu para associar cursos de skills \u00e0s nossas diversas compet\u00eancias. Estamos muito satisfeitos com os resultados.\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Afflelou-Ana-Diaz-Llorente-1-1.png","nombre":"Ana D\u00edaz Llorente","puesto":"Respons\u00e1vel de Forma\u00e7\u00e3o","empresa":"Alain Afflelou"},"color_fondo_1":"#3b189b","color_fondo_2":"#89239b","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

Quer alcan\u00e7ar tudo isto na sua empresa?<\/h2>\n

A isEazy \u00e9 a escolha perfeita para a sua empresa se precisa de…<\/p>\n

    \n
  • Todas as ferramentas necess\u00e1rias para uma experi\u00eancia de e-learning completa.<\/strong> Onboarding, upskilling, comunica\u00e7\u00e3o interna… Qual \u00e9 o seu objetivo?<\/li>\n
  • A tecnologia mais avan\u00e7ada e inovadora.<\/strong> Agora, atingir os seus objetivos de forma\u00e7\u00e3o \u00e9 mais f\u00e1cil do que nunca.<\/li>\n
  • Ter sucesso sem complica\u00e7\u00f5es.<\/strong> Formandos e formadores v\u00e3o apaixonar-se pelo design dos nossos produtos. Simples e intuitivo para todos.<\/li>\n<\/ul>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/upskilling-1-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"banner_imagen","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/bbva-imagen-banner-final.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

     <\/p>\n

    Escolha o software perfeito para si<\/span><\/h2>\n

    Ou combine-os para resultados ainda mais extraordin\u00e1rios!
    \n<\/span><\/p>\n","enlace_1":{"title":"Pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o","url":"\/pt\/teste-gratuito\/","target":""},"enlace_2":{"title":"Contacte vendas","url":"\/pt\/contacto\/","target":""}},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Tramado-LMS-contraste.png","color_fondo_1":"#3b189b","color_fondo_2":"#89239b","posicion_imagen":"derecha","tipo_de_borde":"32px"},{"acf_fc_layout":"exitos","texto":"

    Outras hist\u00f3rias de sucesso relacionadas<\/h2>\n","existos":[{"exito":{"ID":122242,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:46","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:46","post_content":"","post_title":"O desafio de expans\u00e3o da Pepco: uma forma\u00e7\u00e3o eficaz impulsionada por IA","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"pepco","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:39","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:39","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122242","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122246,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:52","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:52","post_content":"","post_title":"Uma solu\u00e7\u00e3o completa para todos os projetos de forma\u00e7\u00e3o do Grupo ASV","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"grupo-asv","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:49","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:49","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122246","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":122231,"post_author":"48","post_date":"2026-09-07 09:41:29","post_date_gmt":"2026-09-07 09:41:29","post_content":"","post_title":"Potenciamos a experi\u00eancia de aprendizagem no Grupo Porto de Cartagena","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"grupo-porto-de-cartagena","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-09-08 10:39:09","post_modified_gmt":"2026-09-08 10:39:09","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=clientes&p=122231","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}}],"enlace":"","mostrar_categoria":"no"},{"acf_fc_layout":"microdatos","codigo":"