{"id":5937,"date":"2016-11-08T13:18:49","date_gmt":"2016-11-08T13:18:49","guid":{"rendered":"https:\/\/b-talent.com\/?p=5937"},"modified":"2026-07-21T15:14:42","modified_gmt":"2026-07-21T15:14:42","slug":"recibes-bien-criticas-aprende-hacerlo-en-10-pasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/blog\/recibes-bien-criticas-aprende-hacerlo-en-10-pasos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo recibir bien las cr\u00edticas? Convierte el feedback en oportunidad con estos 10 pasos\u00a0"},"content":{"rendered":"

En general, a las personas no nos gusta recibir cr\u00edticas, <\/b>que nos muestren las cosas que hacemos mal o nos digan lo que tenemos que mejorar. Tendemos a \u201ctirar balones fuera\u201d, mostrar una postura defensiva, criticar a quien nos da feedback<\/i> y sus formas, eludir nuestra responsabilidad, apelar a causas externas o terceros, hacer creer que solo es una excepci\u00f3n, etc.<\/p>\n

Todas estas reacciones suelen esconder cierta falta de autocr\u00edtica<\/b> por parte de quien recibe el feedback<\/i>. Esta actitud no ayuda a las personas a crecer y mejorar, ya que no permite<\/b> conocer la \u00abventana ciega\u00bb<\/b> que todos tenemos.<\/p>\n

Pero \u00bfc\u00f3mo podemos aprovechar las cr\u00edticas para crecer? En este art\u00edculo descubriremos las claves para recibir el feedback de forma positiva y usarlo para el desarrollo profesional propio y de nuestros equipos.<\/p>\n

Consecuencias de recibir las cr\u00edticas negativamente<\/h2>\n

No recibir las cr\u00edticas de forma positiva tiene dos consecuencias negativas<\/b>.<\/p>\n

Conlleva un coste emocional<\/h3>\n

Esto por parte de la persona que da el feedback<\/i><\/a> y de la persona que lo recibe. El primero, porque realiza una cr\u00edtica con un objetivo que no se cumple. En la mayor\u00eda de los casos, su intenci\u00f3n es constructiva y positiva<\/b>, aunque no se vea reflejada en la reacci\u00f3n de quien recibe el feedback<\/i>. Por su parte, el \u00abreceptor\u00bb de la cr\u00edtica se ver\u00e1 afectado por emociones negativas<\/b> como rabia (por ejemplo, por sentirse ofendido por la forma o el fondo de la cr\u00edtica), tristeza (por no estar a la altura), miedo (por no sentirse valorado y pensar que se pone en duda su profesionalidad, integridad, etc.).<\/p>\n

Conlleva un coste relacional<\/h3>\n

Como consecuencia de lo anterior, en muchos casos la relaci\u00f3n con la otra persona se ve deteriorada, ya que dicha cr\u00edtica puede generar una discusi\u00f3n<\/b>, un conflicto, un distanciamiento o rumorolog\u00eda, con independencia de su intenci\u00f3n.<\/p>\n

Por este motivo, es imprescindible saber recibir las cr\u00edticas<\/b> con independencia de las formas que aplique la persona que las facilita. Debes ser capaz de extraer \u201cel diamante\u201d que llevan las palabras de tu interlocutor.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Importancia de escuchar activamente y comprender las cr\u00edticas recibidas<\/h2>\n

Aceptar las cr\u00edticas es importante para mostrar profesionalidad, respeto e incluso mejorar las relaciones con los l\u00edderes y compa\u00f1eros. Pero para ello, es clave practicar la escucha activa desde la calma.<\/p>\n

La escucha activa hace que una persona pueda detenerse a analizar la cr\u00edtica<\/b>. Le permite evaluar si la misma es v\u00e1lida y si sirve para mejorar el comportamiento de uno, o si, por el contrario, es una cr\u00edtica que hay que dejar pasar. Para poder llevar a cabo la escucha activa hay que realizar un esfuerzo tanto a nivel cognitivo como emocional, para poder ponerse en el lugar de la otra persona y comprender en profundidad la cr\u00edtica.<\/p>\n

En resumen, estas son las ventajas que demuestran la importancia de escuchar activamente<\/b> las cr\u00edticas y comprenderlas:<\/p>\n