El modelo de Kirkpatrick<\/strong> es un marco para evaluar la eficacia de la formaci\u00f3n en cuatro planos sucesivos: la reacci\u00f3n<\/strong> de los participantes, el aprendizaje<\/strong> que han adquirido, el comportamiento<\/strong> que muestran despu\u00e9s en su puesto y los resultados<\/strong> que todo ello produce en el negocio. Lo formul\u00f3 Donald Kirkpatrick en 1959 y sigue siendo, m\u00e1s de sesenta a\u00f1os despu\u00e9s, el marco de evaluaci\u00f3n m\u00e1s utilizado en formaci\u00f3n corporativa.<\/p>\n Su utilidad real es m\u00e1s modesta y m\u00e1s valiosa de lo que suele contarse: no es una f\u00f3rmula para calcular el retorno de la formaci\u00f3n, sino un inventario de lo que se puede medir y de en qu\u00e9 momento se puede medir<\/strong>. Y su mayor aportaci\u00f3n es casi un reproche: deja en evidencia a los departamentos de formaci\u00f3n que solo miden el nivel 1 y concluyen a partir de ah\u00ed que el programa ha funcionado.<\/p>\n En esta gu\u00eda ver\u00e1s de d\u00f3nde sale el modelo, los cuatro niveles con el detalle de cu\u00e1nto cuesta medir cada uno, qu\u00e9 dice la investigaci\u00f3n sobre su punto d\u00e9bil \u2014que lo tiene, y es importante\u2014, qu\u00e9 cambi\u00f3 la revisi\u00f3n de 2016 y c\u00f3mo aplicarlo sin acabar con un informe que nadie usa. Si lo que buscas es un panorama de todos los modelos de evaluaci\u00f3n disponibles y cu\u00e1l elegir, lo tienes en nuestra gu\u00eda de evaluaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"quote","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"El modelo de Kirkpatrick eval\u00faa la formaci\u00f3n en cuatro niveles: reacci\u00f3n, aprendizaje, comportamiento y resultados. Formulado por Donald Kirkpatrick en 1959, funciona como inventario de lo que se puede medir y cu\u00e1ndo, no como una cadena autom\u00e1tica: un nivel no garantiza el siguiente, y la investigaci\u00f3n lo ha confirmado repetidamente.","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Conocer el origen no es erudici\u00f3n: explica por qu\u00e9 el modelo tiene la forma que tiene y por qu\u00e9 arrastra el problema que arrastra.<\/p>\n Donald Kirkpatrick<\/strong> public\u00f3 en 1959<\/strong> una serie de cuatro art\u00edculos \u2014Techniques for Evaluating Training Programs<\/em>\u2014 en el Journal of the American Society of Training Directors<\/em>, la revista de la organizaci\u00f3n que hoy es ATD. Cada art\u00edculo desarrollaba uno de los cuatro planos. Tres d\u00e9cadas y media despu\u00e9s los recogi\u00f3 y formaliz\u00f3 en el libro Evaluating Training Programs: The Four Levels<\/em> (1994)<\/strong>, que es la referencia que se cita habitualmente.<\/p>\n Hay dos detalles que casi nunca se mencionan y que conviene tener presentes:<\/p>\n Lo relevante para la pr\u00e1ctica es que el modelo naci\u00f3 como una taxonom\u00eda descriptiva<\/strong> \u2014una forma de ordenar qu\u00e9 cosas se pueden observar despu\u00e9s de formar\u2014 y se ha usado durante d\u00e9cadas como si fuera un modelo explicativo que predice c\u00f3mo una cosa lleva a la otra. No es lo mismo, y de ah\u00ed viene la cr\u00edtica que ver\u00e1s m\u00e1s abajo.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Cada nivel responde a una pregunta distinta y se mide en un momento distinto. Esta es la vista de conjunto antes de entrar en el detalle.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"tabla","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Nivel"},{"texto":"Pregunta que responde"},{"texto":"Cu\u00e1ndo se mide"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"1. Reacci\u00f3n"},{"texto":"\u00bfQu\u00e9 les ha parecido el programa a los participantes?"},{"texto":"Al terminar, en caliente"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"2. Aprendizaje"},{"texto":"\u00bfQu\u00e9 conocimientos, habilidades o actitudes han adquirido?"},{"texto":"Antes y despu\u00e9s del programa"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"3. Comportamiento"},{"texto":"\u00bfLo est\u00e1n aplicando en su puesto de trabajo?"},{"texto":"Entre 30 y 90 d\u00edas despu\u00e9s"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"4. Resultados"},{"texto":"\u00bfSe ha movido el indicador de negocio al que apuntaba?"},{"texto":"Un trimestre o m\u00e1s despu\u00e9s"}]}]},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Mide la percepci\u00f3n de los participantes: si el contenido les ha parecido relevante, si el formato les ha funcionado, si volver\u00edan a hacerlo. Se recoge con una encuesta breve al cierre.<\/p>\n C\u00f3mo se mide:<\/strong> encuesta de satisfacci\u00f3n, puntuaci\u00f3n de relevancia percibida o un NPS formativo. Mide qu\u00e9 se ha adquirido de verdad: conocimientos, habilidades y, cuando aplica, cambios de actitud. La forma rigurosa de hacerlo es comparar una medici\u00f3n previa con otra posterior, porque sin la primera no se sabe cu\u00e1nto de lo que alguien responde bien ya lo sab\u00eda antes de entrar.<\/p>\n C\u00f3mo se mide:<\/strong> prueba antes y despu\u00e9s, ejercicios pr\u00e1cticos, resoluci\u00f3n de casos o demostraci\u00f3n de la habilidad. Mide si lo aprendido se est\u00e1 aplicando en el puesto. Es el nivel que de verdad importa, porque es donde se decide si la formaci\u00f3n ha servido para algo, y es tambi\u00e9n donde fracasa la mayor\u00eda de las implantaciones del modelo.<\/p>\n C\u00f3mo se mide:<\/strong> observaci\u00f3n en el puesto, revisi\u00f3n del trabajo, valoraci\u00f3n del responsable directo, autoevaluaci\u00f3n contrastada o indicadores operativos de proceso. Y un matiz que la revisi\u00f3n de 2016 puso en el centro: el comportamiento no se sostiene solo con formaci\u00f3n<\/strong>. Si al volver al puesto nadie refuerza, nadie revisa y nada cambia en el entorno, el comportamiento revierte en semanas. No es un fallo del alumno ni del curso: es un fallo del sistema que rodea al curso.<\/p>\n Mide el impacto en el indicador de negocio al que apuntaba el programa: errores operativos, tiempos de proceso, ventas, calidad, rotaci\u00f3n, siniestralidad.<\/p>\n C\u00f3mo se mide:<\/strong> comparando la evoluci\u00f3n del KPI, idealmente con un grupo de comparaci\u00f3n que no haya pasado por el programa. Esta es la parte que distingue a quien ha usado el modelo de quien solo lo ha le\u00eddo. La lectura habitual es que los cuatro niveles forman una cadena: si la gente est\u00e1 satisfecha aprender\u00e1, si aprende cambiar\u00e1 su comportamiento y si cambia su comportamiento mejorar\u00e1 el negocio. Suena razonable. La investigaci\u00f3n no la respalda.<\/strong><\/p>\n \u00bfSignifica esto que haya que descartarlo?<\/strong> No, y nadie serio lo propone. Significa usarlo para lo que sirve: como lista ordenada de lo que se puede observar. Lo que no se puede hacer es inferir hacia arriba<\/strong>. Un nivel 1 de 9 sobre 10 no autoriza a dar por bueno nada; una nota media excelente en el nivel 2 no permite afirmar que nadie ha cambiado su forma de trabajar. Si quieres saber qu\u00e9 pasa en el nivel 3, hay que ir a mirar al nivel 3.<\/p>\n Dicho de otro modo: el modelo te dice d\u00f3nde mirar<\/em>. No te ahorra tener que mirar.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":{"ID":128177,"id":128177,"title":"niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy","filename":"niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","filesize":91310,"url":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/blog\/modelo-de-kirkpatrick\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy\/","alt":"","author":"73","description":"","caption":"","name":"niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy","status":"inherit","uploaded_to":127872,"date":"2026-10-22 15:05:23","modified":"2026-10-22 15:05:23","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":625,"height":450,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy-300x216.png","medium-width":300,"medium-height":216,"medium_large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","medium_large-width":625,"medium_large-height":450,"large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","large-width":625,"large-height":450,"1536x1536":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","1536x1536-width":625,"1536x1536-height":450,"2048x2048":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","2048x2048-width":625,"2048x2048-height":450,"gform-image-choice-sm":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","gform-image-choice-sm-width":300,"gform-image-choice-sm-height":216,"gform-image-choice-md":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","gform-image-choice-md-width":400,"gform-image-choice-md-height":288,"gform-image-choice-lg":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/niveles-modelo-kirkpatrick-iseazy.png","gform-image-choice-lg-width":600,"gform-image-choice-lg-height":432}},"dimensiones_imagen":"custom","ancho_custom":"75","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Esta es la parte que distingue a quien ha usado el modelo de quien solo lo ha le\u00eddo. 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Lo que s\u00ed aporta es un vocabulario y una taxonom\u00eda razonable de criterios de evaluaci\u00f3n.","cita_autor":"Alliger y Janak, Kirkpatrick\u2019s Levels of Training Criteria: Thirty Years Later, Personnel Psychology (1989)","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"quote","texto":" La respuesta a esas cr\u00edticas lleg\u00f3 desde dentro de la propia familia. En 2016, James D. Kirkpatrick y Wendy Kayser Kirkpatrick<\/strong> publicaron la revisi\u00f3n conocida como New World Kirkpatrick Model<\/em>, que no cambia los cuatro niveles pero s\u00ed dos cosas decisivas: qu\u00e9 se mide dentro de cada uno<\/strong> y en qu\u00e9 orden se usa el modelo<\/strong>.<\/p>\n El cambio de orden es el m\u00e1s importante y el m\u00e1s f\u00e1cil de pasar por alto. En la versi\u00f3n cl\u00e1sica el modelo se usa al terminar, evaluando de abajo arriba. En la revisi\u00f3n se usa al empezar, dise\u00f1ando de arriba abajo<\/strong>: primero se define qu\u00e9 resultado de negocio se busca, luego qu\u00e9 comportamientos lo producir\u00edan, despu\u00e9s qu\u00e9 hay que saber para ejecutar esos comportamientos y, por \u00faltimo, c\u00f3mo tiene que ser la experiencia formativa. Es la diferencia entre usar el modelo para redactar un informe y usarlo para dise\u00f1ar el programa.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"La revisi\u00f3n del modelo treinta a\u00f1os despu\u00e9s encontr\u00f3 un apoyo emp\u00edrico muy limitado a sus supuestos causales: la reacci\u00f3n no predice el aprendizaje. 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Aprendizaje"},{"texto":"Confianza y compromiso, junto al conocimiento y la habilidad"},{"texto":"Saber hacer algo y atreverse a hacerlo no son lo mismo: la segunda parte explica muchas no-transferencias"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"3. Comportamiento"},{"texto":"Required drivers: procesos y sistemas que refuerzan, monitorizan y premian el comportamiento"},{"texto":"Ayudas de trabajo, coaching, revisi\u00f3n del trabajo y reconocimiento. Sin ellos el comportamiento revierte"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"4. 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Si no puedes nombrarlo, el nivel 4 no se podr\u00e1 medir despu\u00e9s, por mucho que se intente.<\/p>\n Qu\u00e9 tendr\u00eda que hacer distinto la gente para que ese indicador se moviera, descrito de forma que dos personas distintas puedan observar lo mismo y coincidir. Este paso es el que m\u00e1s se salta y el que m\u00e1s determina si el nivel 3 ser\u00e1 medible.<\/p>\n Dos preguntas, no una. Qu\u00e9 conocimientos y habilidades hacen falta para ejecutar esos comportamientos \u2014eso es el contenido formativo\u2014 y qu\u00e9 tiene que cambiar en el entorno<\/strong> para que se sostengan: qui\u00e9n revisa, qui\u00e9n acompa\u00f1a, qu\u00e9 se reconoce. Esos son los required drivers<\/em>, y sin ellos el programa se evapora al mes.<\/p>\n Qu\u00e9 instrumento, qui\u00e9n lo aplica y en qu\u00e9 fecha, para cada nivel. Incluido el 3, que es el que nunca se planifica y por eso nunca se mide. Si en este punto no hay un nombre y una fecha para la observaci\u00f3n en el puesto, ese nivel no va a existir.<\/p>\n Recoge cada nivel en su momento y, sobre todo, no infieras de uno a otro<\/strong>. Interpreta cada uno por lo que es y cruza los resultados para localizar d\u00f3nde se rompe la cadena. Si el 2 es alto y el 3 es bajo, el problema est\u00e1 en el entorno de trabajo, no en el curso. Si el 3 es alto y el 4 no se mueve, el comportamiento que elegiste no era el que mov\u00eda el indicador. Esa capacidad de diagn\u00f3stico es la verdadera utilidad del modelo, y solo aparece si mides m\u00e1s de un nivel.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Nivel"},{"texto":"Qu\u00e9 a\u00f1ade la versi\u00f3n de 2016"},{"texto":"Para qu\u00e9 sirve"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"1. Reacci\u00f3n"},{"texto":"Relevancia percibida e implicaci\u00f3n, adem\u00e1s de la satisfacci\u00f3n"},{"texto":"Distingue \u00abme ha gustado\u00bb de \u00abesto me sirve para mi trabajo\u00bb, que predice bastante mejor"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"2. 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Si no puedes nombrarlo, el nivel 4 no se podr\u00e1 medir despu\u00e9s, por mucho que se intente.<\/p>\n Qu\u00e9 tendr\u00eda que hacer distinto la gente para que ese indicador se moviera, descrito de forma que dos personas distintas puedan observar lo mismo y coincidir. Este paso es el que m\u00e1s se salta y el que m\u00e1s determina si el nivel 3 ser\u00e1 medible.<\/p>\n Dos preguntas, no una. Qu\u00e9 conocimientos y habilidades hacen falta para ejecutar esos comportamientos \u2014eso es el contenido formativo\u2014 y qu\u00e9 tiene que cambiar en el entorno<\/strong> para que se sostengan: qui\u00e9n revisa, qui\u00e9n acompa\u00f1a, qu\u00e9 se reconoce. Esos son los required drivers<\/em>, y sin ellos el programa se evapora al mes.<\/p>\n Qu\u00e9 instrumento, qui\u00e9n lo aplica y en qu\u00e9 fecha, para cada nivel. Incluido el 3, que es el que nunca se planifica y por eso nunca se mide. Si en este punto no hay un nombre y una fecha para la observaci\u00f3n en el puesto, ese nivel no va a existir.<\/p>\n Recoge cada nivel en su momento y, sobre todo, no infieras de uno a otro<\/strong>. Interpreta cada uno por lo que es y cruza los resultados para localizar d\u00f3nde se rompe la cadena. Si el 2 es alto y el 3 es bajo, el problema est\u00e1 en el entorno de trabajo, no en el curso. Si el 3 es alto y el 4 no se mueve, el comportamiento que elegiste no era el que mov\u00eda el indicador. Esa capacidad de diagn\u00f3stico es la verdadera utilidad del modelo, y solo aparece si mides m\u00e1s de un nivel.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Medir los cuatro niveles en todos los programas es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de no medir bien ninguno. La regla pr\u00e1ctica: llega hasta el nivel que puedas sostener con evidencia y para en el primero que no te d\u00e9 una decisi\u00f3n<\/strong>. Esta tabla resuelve la mayor\u00eda de los casos.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Tipo de programa"},{"texto":"Hasta qu\u00e9 nivel llegar"},{"texto":"Por qu\u00e9"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"Onboarding"},{"texto":"Niveles 1 y 2, con el 3 en los perfiles cr\u00edticos"},{"texto":"Lo que te juegas es cobertura y comprensi\u00f3n; el comportamiento se observa de forma natural en el periodo de prueba"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Formaci\u00f3n normativa y de compliance"},{"texto":"Niveles 1 y 2, con trazabilidad"},{"texto":"El requisito es demostrar que se ha formado y comprendido. El nivel 3 solo si hay riesgo operativo real"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Habilidades directivas"},{"texto":"Hasta el nivel 3, obligatoriamente"},{"texto":"Una nota alta en liderazgo no significa nada: la competencia solo existe si se observa en c\u00f3mo se lidera"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Formaci\u00f3n comercial"},{"texto":"Hasta el nivel 4"},{"texto":"Es el caso con el KPI m\u00e1s aislable y m\u00e1s inmediato: conversi\u00f3n, ticket medio, tasa de cierre"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Formaci\u00f3n t\u00e9cnica de producto"},{"texto":"Hasta el nivel 3, con el 4 si hay indicador de error"},{"texto":"El comportamiento es directamente observable y suele haber un indicador de calidad asociado"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Cat\u00e1logo de autoformaci\u00f3n abierto"},{"texto":"Niveles 1 y 2"},{"texto":"Sin objetivo de negocio com\u00fan no hay nivel 4 posible: medir el 3 aqu\u00ed es gastar sin obtener decisi\u00f3n"}]}]},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"tabla","texto":" Una red de tiendas detecta que el 18 % de las reclamaciones se escala a segundo nivel cuando podr\u00eda resolverse en tienda. As\u00ed se aplicar\u00eda el modelo completo, en el orden correcto:<\/p>\n F\u00edjate en lo que se ha dise\u00f1ado primero y en lo que se ha dise\u00f1ado al final. El curso es la \u00faltima pieza, no la primera.<\/p>\n Un caso real de un nivel 4 que s\u00ed se movi\u00f3.<\/strong> Clarel aline\u00f3 m\u00e1s de 1.000 puntos de venta<\/strong> y m\u00e1s de 3.000 empleados en cultura y operativa casi en tiempo real. Los datos publicados permiten ver dos niveles distintos a la vez: un 84 % de participaci\u00f3n<\/strong> en la formaci\u00f3n \u2014que es cobertura, no impacto\u2014 y un 90 % de aumento en la tasa de aciertos en producto<\/strong>, que s\u00ed es un indicador de negocio que se movi\u00f3. La distinci\u00f3n entre esas dos cifras es exactamente de lo que trata este art\u00edculo. Ver el caso de \u00e9xito \u2192<\/a><\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Tipo de programa"},{"texto":"Hasta qu\u00e9 nivel llegar"},{"texto":"Por qu\u00e9"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"Onboarding"},{"texto":"Niveles 1 y 2, con el 3 en los perfiles cr\u00edticos"},{"texto":"Lo que te juegas es cobertura y comprensi\u00f3n; el comportamiento se observa de forma natural en el periodo de prueba"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Formaci\u00f3n normativa y de compliance"},{"texto":"Niveles 1 y 2, con trazabilidad"},{"texto":"El requisito es demostrar que se ha formado y comprendido. 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El modelo ROI de Phillips<\/strong> lo extiende con un quinto nivel que convierte los beneficios del nivel 4 en valor monetario y lo compara con el coste del programa. El de Kaufman<\/strong> a\u00f1ade un nivel previo de inputs<\/em> y procesos y ampl\u00eda el de resultados al impacto en el cliente y la sociedad. Y hay varios m\u00e1s \u2014CIRO, Anderson, Brinkerhoff, CIPP\u2014 con enfoques distintos seg\u00fan lo que se quiera averiguar.<\/p>\n Como punto de partida, Kirkpatrick sigue siendo la elecci\u00f3n razonable para casi cualquier organizaci\u00f3n: es el m\u00e1s conocido, el m\u00e1s barato de implantar en sus primeros niveles y el que mejor funciona como vocabulario com\u00fan entre L&D y direcci\u00f3n. Si quieres la comparativa completa de los siete modelos principales, con su nivel de complejidad y para qu\u00e9 tipo de organizaci\u00f3n encaja cada uno, est\u00e1 desarrollada en nuestra gu\u00eda de evaluaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n<\/a>. Y si tu contexto es formaci\u00f3n online, aqu\u00ed tienes c\u00f3mo se concreta la evaluaci\u00f3n en e-learning<\/a>.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":{"ID":112307,"id":112307,"title":"LMS-funcionalidades (1)","filename":"LMS-funcionalidades-1.png","filesize":129713,"url":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1.png","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/lms\/funcionalidades\/lms-funcionalidades-1\/","alt":"","author":"73","description":"","caption":"","name":"lms-funcionalidades-1","status":"inherit","uploaded_to":96827,"date":"2026-04-30 13:35:39","modified":"2026-04-30 13:35:39","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":937,"height":571,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1-300x183.png","medium-width":300,"medium-height":183,"medium_large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1-768x468.png","medium_large-width":640,"medium_large-height":390,"large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1.png","large-width":640,"large-height":390,"1536x1536":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1.png","1536x1536-width":937,"1536x1536-height":571,"2048x2048":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1.png","2048x2048-width":937,"2048x2048-height":571,"gform-image-choice-sm":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1.png","gform-image-choice-sm-width":300,"gform-image-choice-sm-height":183,"gform-image-choice-md":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1.png","gform-image-choice-md-width":400,"gform-image-choice-md-height":244,"gform-image-choice-lg":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/LMS-funcionalidades-1.png","gform-image-choice-lg-width":600,"gform-image-choice-lg-height":366}},"dimensiones_imagen":"default","ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"imagen","texto":" No es el \u00fanico marco disponible, y conocer los dem\u00e1s ayuda a situar sus l\u00edmites. 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Con isEazy LMS<\/a> puedes automatizar la parte que es automatizable:<\/p>\n Y conviene decir tambi\u00e9n lo que ninguna plataforma resuelve: el nivel 3 exige observaci\u00f3n en el puesto de trabajo<\/strong>. El LMS te dice qui\u00e9n complet\u00f3 qu\u00e9, con qu\u00e9 nota y en cu\u00e1nto tiempo, y eso es imprescindible; pero si alguien aplica o no lo aprendido con un cliente delante, eso lo tiene que mirar una persona. Cualquier herramienta que prometa resolver el nivel 3 sin observaci\u00f3n est\u00e1 midiendo otra cosa.<\/p>\n Si quieres ver c\u00f3mo se recoge y se cruza todo eso en la pr\u00e1ctica, puedes solicitar una demo de isEazy LMS<\/a>.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"faqs","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}}],"selector_de_faqs":[{"ID":127866,"post_author":"48","post_date":"2026-10-19 11:30:19","post_date_gmt":"2026-10-19 11:30:19","post_content":" Es el marco de evaluaci\u00f3n de la formaci\u00f3n m\u00e1s extendido en el mundo corporativo. Lo formul\u00f3 Donald Kirkpatrick en una serie de cuatro art\u00edculos publicados en 1959 y propone mirar el resultado de un programa formativo en cuatro planos: la reacci\u00f3n<\/strong> de los participantes, el aprendizaje<\/strong> adquirido, el comportamiento<\/strong> en el puesto y los resultados<\/strong> de negocio. Sirve para una cosa muy concreta: evitar que la evaluaci\u00f3n se quede en \u00ab\u00bfles ha gustado?\u00bb, que es donde se queda la mayor\u00eda. Conviene entenderlo como un inventario de lo que se puede medir y no como una escalera autom\u00e1tica, porque un nivel no garantiza el siguiente. Curiosidad: el propio Kirkpatrick nunca los llam\u00f3 \u00abniveles\u00bb, sino steps<\/em>, pasos.<\/p>","post_title":"\u00bfQu\u00e9 es el modelo de Kirkpatrick y para qu\u00e9 sirve?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"que-es-el-modelo-de-kirkpatrick-y-para-que-sirve","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-10-19 11:30:19","post_modified_gmt":"2026-10-19 11:30:19","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/blog\/faq\/que-es-el-modelo-de-kirkpatrick-y-para-que-sirve\/","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":127867,"post_author":"48","post_date":"2026-10-19 11:30:21","post_date_gmt":"2026-10-19 11:30:21","post_content":" Nivel 1, Reacci\u00f3n:<\/strong> qu\u00e9 les ha parecido el programa a los participantes, medido con una encuesta al cierre. Nivel 2, Aprendizaje:<\/strong> qu\u00e9 conocimientos, habilidades o actitudes han adquirido, medido comparando una prueba antes y otra despu\u00e9s. Nivel 3, Comportamiento:<\/strong> si lo est\u00e1n aplicando en su puesto, medido con observaci\u00f3n, revisi\u00f3n del trabajo o valoraci\u00f3n del responsable entre 30 y 90 d\u00edas m\u00e1s tarde. Nivel 4, Resultados:<\/strong> si el indicador de negocio al que apuntaba el programa se ha movido \u2014errores, tiempos, ventas, rotaci\u00f3n\u2014. La diferencia pr\u00e1ctica entre los cuatro es el coste: el nivel 1 se mide en minutos, el 3 exige que alguien observe el puesto de trabajo y es donde fracasa la mayor\u00eda de las implantaciones.<\/p>","post_title":"\u00bfCu\u00e1les son los 4 niveles del modelo de Kirkpatrick?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"cuales-son-los-4-niveles-del-modelo-de-kirkpatrick","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-10-19 11:30:21","post_modified_gmt":"2026-10-19 11:30:21","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/blog\/faq\/cuales-son-los-4-niveles-del-modelo-de-kirkpatrick\/","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":127868,"post_author":"48","post_date":"2026-10-19 11:30:24","post_date_gmt":"2026-10-19 11:30:24","post_content":" No, y es el malentendido m\u00e1s caro del modelo. La idea de que la satisfacci\u00f3n conduce al aprendizaje, el aprendizaje al cambio de comportamiento y este a los resultados se conoce como la hip\u00f3tesis causal, y la investigaci\u00f3n no la respalda. Alliger y Janak (1989)<\/strong>, en Personnel Psychology<\/em>, la revisaron treinta a\u00f1os despu\u00e9s de su formulaci\u00f3n y encontraron apoyo emp\u00edrico muy limitado: la reacci\u00f3n no predice el aprendizaje. Alliger y colaboradores (1997)<\/strong> lo confirmaron en meta-an\u00e1lisis, sin correlaciones sustanciales entre niveles. Y Holton (1996)<\/strong> argument\u00f3 que es en realidad una taxonom\u00eda de resultados y no un modelo de evaluaci\u00f3n, porque deja fuera las variables que de verdad explican la transferencia: la motivaci\u00f3n, el entorno de trabajo y el apoyo del responsable. La consecuencia pr\u00e1ctica: un nivel 1 excelente no autoriza a dar por bueno nada.<\/p>","post_title":"\u00bfEs cierto que un nivel lleva al siguiente?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"es-cierto-que-un-nivel-lleva-al-siguiente","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-10-19 11:30:24","post_modified_gmt":"2026-10-19 11:30:24","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/blog\/faq\/es-cierto-que-un-nivel-lleva-al-siguiente\/","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":127869,"post_author":"48","post_date":"2026-10-19 11:30:26","post_date_gmt":"2026-10-19 11:30:26","post_content":" Es la revisi\u00f3n que publicaron en 2016 James y Wendy Kirkpatrick, y responde precisamente a las cr\u00edticas anteriores. A\u00f1ade dos piezas. En el nivel 3<\/strong>, los required drivers<\/em>: los procesos y sistemas que refuerzan, monitorizan y premian el comportamiento en el puesto \u2014ayudas de trabajo, coaching, revisi\u00f3n del trabajo, reconocimiento\u2014, porque sin ellos el comportamiento no se sostiene por mucha formaci\u00f3n que haya. En el nivel 4<\/strong>, los leading indicators<\/em>: indicadores intermedios que permiten ver si vas en la direcci\u00f3n correcta antes de que el resultado final sea medible. Y cambia el m\u00e9todo: en vez de evaluar hacia arriba al terminar, se dise\u00f1a hacia atr\u00e1s<\/strong> desde el resultado de negocio. Es la diferencia entre usar el modelo para hacer un informe y usarlo para dise\u00f1ar el programa.<\/p>","post_title":"\u00bfQu\u00e9 es el modelo Kirkpatrick del Nuevo Mundo?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"que-es-el-modelo-kirkpatrick-del-nuevo-mundo","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-10-19 11:30:26","post_modified_gmt":"2026-10-19 11:30:26","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/blog\/faq\/que-es-el-modelo-kirkpatrick-del-nuevo-mundo\/","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":127870,"post_author":"48","post_date":"2026-10-19 11:30:28","post_date_gmt":"2026-10-19 11:30:28","post_content":" Depende del programa, y medir los cuatro niveles en todo es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de no medir bien ninguno. La regla pr\u00e1ctica: llega al nivel al que puedas responder con evidencia y para en el primero que no te aporte una decisi\u00f3n. En onboarding<\/strong> y formaci\u00f3n normativa<\/strong>, los niveles 1 y 2 suelen bastar, porque lo que te juegas es cobertura y comprensi\u00f3n. En habilidades directivas<\/strong> y formaci\u00f3n comercial<\/strong>, el nivel 3 es imprescindible: si no se aplica, el programa no ha servido, por buena que fuera la nota. Y reserva el nivel 4<\/strong> para los programas de mayor inversi\u00f3n o los que apuntan a un KPI concreto y aislable. Un criterio de decisi\u00f3n \u00fatil: si no puedes nombrar el indicador de negocio antes de lanzar el programa, no vas a poder medir el nivel 4 despu\u00e9s.<\/p>","post_title":"\u00bfHasta qu\u00e9 nivel debo medir en mi empresa?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"hasta-que-nivel-debo-medir-en-mi-empresa","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-10-19 11:30:28","post_modified_gmt":"2026-10-19 11:30:28","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/blog\/faq\/hasta-que-nivel-debo-medir-en-mi-empresa\/","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":127871,"post_author":"48","post_date":"2026-10-19 11:30:31","post_date_gmt":"2026-10-19 11:30:31","post_content":" Con tres condiciones, y si falta una no se puede. La primera es haber definido el comportamiento observable<\/strong> antes de formar: no \u00abaplicar el protocolo de atenci\u00f3n\u00bb, sino \u00abidentificar el motivo real de la reclamaci\u00f3n en los dos primeros minutos y registrarla en el sistema con el c\u00f3digo correcto\u00bb. La segunda es qui\u00e9n observa<\/strong>: el responsable directo mediante revisi\u00f3n del trabajo, acompa\u00f1amiento o una r\u00fabrica compartida, y para eso hay que formar al observador, no solo al alumno. La tercera es cu\u00e1ndo<\/strong>: entre 30 y 90 d\u00edas despu\u00e9s, porque antes se mide el recuerdo y no el h\u00e1bito. Las r\u00fabricas de evaluaci\u00f3n<\/a> son la herramienta que hace este nivel reproducible, porque convierten \u00ablo hace bien\u00bb en criterios expl\u00edcitos que dos observadores distintos punt\u00faan igual.<\/p>","post_title":"\u00bfC\u00f3mo se mide el nivel 3, que es el que m\u00e1s cuesta?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"como-se-mide-el-nivel-3-que-es-el-que-mas-cuesta","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-10-19 11:30:31","post_modified_gmt":"2026-10-19 11:30:31","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/blog\/faq\/como-se-mide-el-nivel-3-que-es-el-que-mas-cuesta\/","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}],"titulo_seccion_faqs":"De d\u00f3nde sale el modelo y qui\u00e9n lo cre\u00f3<\/h2>\n
\n
Los 4 niveles del modelo de Kirkpatrick<\/h2>\n
Nivel 1: Reacci\u00f3n<\/h3>\n
\nCu\u00e1nto cuesta:<\/strong> casi nada. Es el \u00fanico nivel que se puede automatizar por completo.
\nEl error t\u00edpico:<\/strong> tratarlo como prueba de eficacia. Una puntuaci\u00f3n alta indica que la experiencia fue agradable y que el programa tiene permiso para seguir existiendo. No indica que alguien haya aprendido. La revisi\u00f3n de 2016 afin\u00f3 este nivel a\u00f1adiendo dos preguntas m\u00e1s \u00fatiles que \u00ab\u00bfte ha gustado?\u00bb: si el participante percibe el contenido como relevante para su trabajo<\/strong> y si ha estado realmente implicado<\/strong> durante la formaci\u00f3n.<\/p>\nNivel 2: Aprendizaje<\/h3>\n
\nCu\u00e1nto cuesta:<\/strong> moderado. El esfuerzo no est\u00e1 en pasar la prueba, sino en dise\u00f1arla bien.
\nEl error t\u00edpico:<\/strong> medir solo el recuerdo. Una pregunta de opci\u00f3n m\u00faltiple comprueba reconocimiento; pedir que se reconstruya el procedimiento o se resuelva un caso comprueba comprensi\u00f3n. La diferencia aparece justo cuando hay que aplicarlo. Aqu\u00ed es donde la evaluaci\u00f3n formativa<\/a> aporta m\u00e1s, porque permite corregir las lagunas mientras el programa todav\u00eda est\u00e1 en marcha en vez de descubrirlas al final.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"Nivel 3: Comportamiento<\/h3>\n
\nCu\u00e1nto cuesta:<\/strong> alto, y no por el instrumento sino por la organizaci\u00f3n. Exige haber definido el comportamiento esperado en t\u00e9rminos observables, que alguien lo observe y que ese alguien sepa qu\u00e9 mirar.
\nEl error t\u00edpico:<\/strong> intentar medirlo sin haber definido antes qu\u00e9 se espera ver. \u00abAplicar el protocolo\u00bb no es observable; \u00abregistrar la incidencia con el c\u00f3digo correcto en los dos primeros minutos\u00bb s\u00ed lo es. Las r\u00fabricas de evaluaci\u00f3n<\/a> son la herramienta que hace este nivel reproducible, porque fijan criterios expl\u00edcitos que dos observadores distintos punt\u00faan igual.<\/p>\nNivel 4: Resultados<\/h3>\n
\nCu\u00e1nto cuesta:<\/strong> alto, y el problema no es recoger el dato sino atribuirlo<\/strong>. En una empresa pasan muchas cosas a la vez, y un indicador que mejora despu\u00e9s de una formaci\u00f3n no mejora necesariamente por<\/em> esa formaci\u00f3n.
\nEl error t\u00edpico:<\/strong> decidir qu\u00e9 indicador mirar cuando el programa ya ha terminado. Si el KPI no estaba nombrado antes de empezar, el nivel 4 se convierte en una b\u00fasqueda de cifras que confirmen lo que ya se quer\u00eda concluir.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"tabla","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Nivel"},{"texto":"Esfuerzo de medici\u00f3n"},{"texto":"Qu\u00e9 te permite afirmar"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"1. Reacci\u00f3n"},{"texto":"Muy bajo: encuesta automatizable"},{"texto":"Que la experiencia no ha sido un obst\u00e1culo. Nada m\u00e1s"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"2. Aprendizaje"},{"texto":"Medio: dise\u00f1ar prueba previa y posterior"},{"texto":"Que ha habido adquisici\u00f3n real, no solo exposici\u00f3n al contenido"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"3. Comportamiento"},{"texto":"Alto: requiere observador formado y criterios definidos"},{"texto":"Que la formaci\u00f3n ha cambiado lo que la gente hace. Es la afirmaci\u00f3n que de verdad importa"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"4. Resultados"},{"texto":"Alto: requiere KPI definido de antemano y, a ser posible, grupo de comparaci\u00f3n"},{"texto":"Que el negocio ha mejorado, con la cautela de que atribuir la causa es dif\u00edcil"}]}]},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"imagen","texto":"El error de leer los niveles como una cadena causal<\/h2>\n
\n
El error de leer los niveles como una cadena causal<\/h2>\n
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El modelo Kirkpatrick del Nuevo Mundo (2016)<\/h2>\n
El modelo Kirkpatrick del Nuevo Mundo (2016)<\/h2>\n
C\u00f3mo aplicar el modelo de Kirkpatrick paso a paso<\/h2>\n
Paso 1. Nombra el resultado de negocio<\/h3>\n
Paso 2. Define los comportamientos observables que lo producir\u00edan<\/h3>\n
Paso 3. Identifica qu\u00e9 hay que saber y qu\u00e9 hay que sostener<\/h3>\n
Paso 4. Dise\u00f1a la medici\u00f3n de los cuatro niveles antes de lanzar<\/h3>\n
Paso 5. Mide, interpreta por separado y decide<\/h3>\n
C\u00f3mo aplicar el modelo de Kirkpatrick paso a paso<\/h2>\n
Paso 1. Nombra el resultado de negocio<\/h3>\n
Paso 2. Define los comportamientos observables que lo producir\u00edan<\/h3>\n
Paso 3. Identifica qu\u00e9 hay que saber y qu\u00e9 hay que sostener<\/h3>\n
Paso 4. Dise\u00f1a la medici\u00f3n de los cuatro niveles antes de lanzar<\/h3>\n
Paso 5. Mide, interpreta por separado y decide<\/h3>\n
Qu\u00e9 nivel medir en cada tipo de programa<\/h2>\n
Ejemplo completo de aplicaci\u00f3n, de principio a fin<\/h2>\n
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Ejemplo completo de aplicaci\u00f3n, de principio a fin<\/h2>\n
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Errores habituales al aplicar el modelo de Kirkpatrick<\/h2>\n
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Errores habituales al aplicar el modelo de Kirkpatrick<\/h2>\n
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El modelo de Kirkpatrick frente a otros modelos de evaluaci\u00f3n<\/h2>\n
El modelo de Kirkpatrick frente a otros modelos de evaluaci\u00f3n<\/h2>\n
C\u00f3mo te ayuda isEazy LMS a aplicar el modelo<\/h2>\n
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Preguntas frecuentes sobre el modelo de Kirkpatrick<\/h2>","guide_shortcode":73131,"guide_sidebar_shortcode":73129,"ocultar_shortcode":false,"articulos_relacionados":{"selecciona_los_posts_a_mostar":false},"breadcrumbs":false,"color_breadcrumbs":"#333","acf_post_robapaginas":false,"acf_post_robapaginas_link":"","acf_post_big_banner":false,"acf_post_big_banner_responsive":false,"acf_post_big_banner_link":"","acf_post_big_banner_shortcode":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/73"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127872\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=127872"},{"taxonomy":"cluster","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cluster?post=127872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}