{"id":67410,"date":"2024-08-07T06:26:54","date_gmt":"2024-08-07T06:26:54","guid":{"rendered":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?post_type=glosario&#038;p=67410"},"modified":"2026-04-01T11:31:45","modified_gmt":"2026-04-01T11:31:45","slug":"tasa-de-desercion-attrition-rate","status":"publish","type":"glosario","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/glosario\/tasa-de-desercion-attrition-rate\/","title":{"rendered":"Tasa de deserci\u00f3n de empleados (Attrition rate)"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":44739,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"cluster":[1296],"class_list":["post-67410","glosario","type-glosario","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cluster-empleados"],"acf":{"microdatos":"","plantilla_blog":"si","guide_shortcode":73609,"guide_sidebar_shortcode":73612,"articulos_relacionados":{"selecciona_los_posts_a_mostar":false},"glossary_shortcode":false,"ocultar_shortcode":false,"anadir_contenido":[{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Tasa de deserci\u00f3n de empleados (attrition rate): qu\u00e9 es, c\u00f3mo calcularla y c\u00f3mo reducirla<\/h2>\n<p>La <strong>tasa de deserci\u00f3n de empleados<\/strong>, tambi\u00e9n conocida como <strong>attrition rate<\/strong>, es uno de los indicadores clave para entender la estabilidad, el compromiso y la salud de una organizaci\u00f3n. M\u00e1s all\u00e1 de medir cu\u00e1ntas personas abandonan una empresa, este dato permite detectar problemas estructurales, anticipar riesgos y dise\u00f1ar estrategias m\u00e1s eficaces de retenci\u00f3n del talento.<\/p>\n<p>En un contexto marcado por la escasez de perfiles cualificados, el trabajo h\u00edbrido y la necesidad de aprendizaje continuo, comprender y gestionar correctamente la tasa de deserci\u00f3n se ha convertido en una prioridad para los equipos de <strong>Recursos Humanos y People &amp; Culture<\/strong>.<\/p>\n<p>En esta gu\u00eda te explicamos qu\u00e9 es el attrition rate, c\u00f3mo se calcula, qu\u00e9 tipos existen, qu\u00e9 factores lo afectan, cu\u00e1l es una tasa \u201cnormal\u201d y, sobre todo, <strong>qu\u00e9 acciones reales pueden ayudarte a reducirla<\/strong>, poniendo especial foco en el aprendizaje y el desarrollo profesional.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la tasa de deserci\u00f3n o attrition rate?<\/h2>\n<p>La <strong>tasa de deserci\u00f3n<\/strong> es una m\u00e9trica que mide el <strong>porcentaje de personas que abandonan una organizaci\u00f3n durante un per\u00edodo de tiempo determinado<\/strong>, independientemente de si la salida ha sido voluntaria o involuntaria.<\/p>\n<p>Se utiliza principalmente en el \u00e1mbito de los <strong>recursos humanos<\/strong>, aunque tambi\u00e9n puede aplicarse en otros contextos como educaci\u00f3n, atenci\u00f3n al cliente o gesti\u00f3n de usuarios. En empresa, su funci\u00f3n principal es ofrecer una visi\u00f3n clara sobre la <strong>rotaci\u00f3n real de la plantilla<\/strong> y la capacidad de la organizaci\u00f3n para retener talento.<\/p>\n<p>A diferencia de otros indicadores m\u00e1s operativos, el attrition rate tiene un fuerte componente <strong>estrat\u00e9gico<\/strong>, ya que refleja aspectos como:<\/p>\n<ul>\n<li>El clima laboral.<\/li>\n<li>El nivel de compromiso.<\/li>\n<li>La calidad del liderazgo.<\/li>\n<li>las oportunidades de desarrollo.<\/li>\n<li>La alineaci\u00f3n entre expectativas y realidad del puesto.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Diferencia entre tasa de deserci\u00f3n (attrition) y rotaci\u00f3n de empleados (turnover)<\/h2>\n<p>Uno de los errores m\u00e1s comunes es utilizar <strong>attrition rate<\/strong> y <strong>employee turnover<\/strong> como sin\u00f3nimos. Aunque est\u00e1n relacionados, <strong>no miden exactamente lo mismo<\/strong>.<\/p>\n<p>La <strong>tasa de deserci\u00f3n (attrition)<\/strong> incluye <strong>todas las salidas<\/strong> de la organizaci\u00f3n, tanto voluntarias como involuntarias, y no siempre implica que el puesto se vaya a cubrir de nuevo.<\/p>\n<p>La <strong>rotaci\u00f3n de empleados (turnover)<\/strong>, en cambio, suele centrarse en las salidas que <strong>requieren reemplazo<\/strong>, es decir, en el ciclo de salida\u2013contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>En la pr\u00e1ctica:<\/p>\n<ul>\n<li>El attrition rate ayuda a analizar la <strong>p\u00e9rdida global de talento.<\/strong><\/li>\n<li>El turnover se utiliza m\u00e1s para evaluar la <strong>din\u00e1mica de contrataci\u00f3n y sustituci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ambas m\u00e9tricas son complementarias y, bien utilizadas, ofrecen una visi\u00f3n mucho m\u00e1s completa de la situaci\u00f3n real de la plantilla.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"imagen","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":{"ID":96831,"id":96831,"title":"lms plataforma de aprendizaje","filename":"lms-plataforma-de-aprendizaje.png","filesize":132095,"url":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje.png","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/lms\/funcionalidades\/lms-plataforma-de-aprendizaje\/","alt":"","author":"9","description":"","caption":"","name":"lms-plataforma-de-aprendizaje","status":"inherit","uploaded_to":96827,"date":"2025-10-10 10:40:22","modified":"2025-10-10 10:40:22","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":935,"height":632,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje-300x203.png","medium-width":300,"medium-height":203,"medium_large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje-768x519.png","medium_large-width":640,"medium_large-height":433,"large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje.png","large-width":640,"large-height":433,"1536x1536":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje.png","1536x1536-width":935,"1536x1536-height":632,"2048x2048":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje.png","2048x2048-width":935,"2048x2048-height":632,"gform-image-choice-sm":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje.png","gform-image-choice-sm-width":300,"gform-image-choice-sm-height":203,"gform-image-choice-md":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje.png","gform-image-choice-md-width":400,"gform-image-choice-md-height":270,"gform-image-choice-lg":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/lms-plataforma-de-aprendizaje.png","gform-image-choice-lg-width":600,"gform-image-choice-lg-height":406}},"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>\u00bfC\u00f3mo calcular la tasa de deserci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Calcular la tasa de deserci\u00f3n es relativamente sencillo, pero es importante hacerlo correctamente para que el dato sea fiable y comparable.<\/p>\n<h3>F\u00f3rmula b\u00e1sica del attrition rate<\/h3>\n<p>La f\u00f3rmula m\u00e1s habitual es la siguiente:<\/p>\n<p><strong>(N\u00famero de salidas durante el per\u00edodo \/ N\u00famero medio de empleados durante el per\u00edodo) \u00d7 100<\/strong><\/p>\n<p>Por ejemplo, si una empresa registra 12 salidas durante un a\u00f1o y tiene una media de 120 empleados en ese mismo per\u00edodo, el c\u00e1lculo ser\u00eda:<\/p>\n<p>12 \u00f7 120 = 0,1<br \/>\n0,1 \u00d7 100 = <strong>10 % de tasa de deserci\u00f3n anual<\/strong><\/p>\n<p><strong>C\u00e1lculo mensual vs. anual<\/strong><\/p>\n<p>El attrition rate puede calcularse de forma:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mensual<\/strong>, para detectar tendencias a corto plazo,<\/li>\n<li><strong>Anual<\/strong>, para an\u00e1lisis estrat\u00e9gicos y comparativas hist\u00f3ricas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo importante es mantener siempre el <strong>mismo criterio<\/strong>, especialmente cuando se comparan datos entre per\u00edodos o departamentos.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 tener en cuenta al calcularla<\/h3>\n<p>Para que el dato sea \u00fatil:<\/p>\n<ul>\n<li>Utiliza siempre el <strong>promedio de empleados<\/strong>, no el n\u00famero final.<\/li>\n<li>Separa salidas voluntarias e involuntarias cuando sea posible.<\/li>\n<li>Analiza el dato por <strong>\u00e1reas, roles o seniority<\/strong>, no solo a nivel global.<\/li>\n<\/ul>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"imagen","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":{"ID":103142,"id":103142,"title":"presentaciones-interactivas","filename":"presentaciones-interactivas.png","filesize":370374,"url":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas.png","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/presentaciones-interactivas\/","alt":"herramientas presentaciones interactivas","author":"71","description":"","caption":"","name":"presentaciones-interactivas","status":"inherit","uploaded_to":0,"date":"2026-01-21 10:28:08","modified":"2026-02-06 11:56:54","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":676,"height":290,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas-300x129.png","medium-width":300,"medium-height":129,"medium_large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas.png","medium_large-width":640,"medium_large-height":275,"large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas.png","large-width":640,"large-height":275,"1536x1536":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas.png","1536x1536-width":676,"1536x1536-height":290,"2048x2048":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas.png","2048x2048-width":676,"2048x2048-height":290,"gform-image-choice-sm":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas.png","gform-image-choice-sm-width":300,"gform-image-choice-sm-height":129,"gform-image-choice-md":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas.png","gform-image-choice-md-width":400,"gform-image-choice-md-height":172,"gform-image-choice-lg":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/presentaciones-interactivas.png","gform-image-choice-lg-width":600,"gform-image-choice-lg-height":257}},"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Tipos de tasa de deserci\u00f3n<\/h2>\n<p>No todas las salidas tienen el mismo impacto ni el mismo significado. Por eso es importante distinguir entre distintos tipos de deserci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Deserci\u00f3n voluntaria<\/h3>\n<p>Se produce cuando el empleado decide abandonar la empresa por iniciativa propia. Suele estar relacionada con:<\/p>\n<ul>\n<li>falta de desarrollo profesional,<\/li>\n<li>mejores oportunidades externas,<\/li>\n<li>desalineaci\u00f3n cultural,<\/li>\n<li>problemas de liderazgo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es una de las se\u00f1ales m\u00e1s claras de problemas de engagement.<\/p>\n<h3>Deserci\u00f3n involuntaria<\/h3>\n<p>Incluye despidos, finalizaci\u00f3n de contratos o reestructuraciones. No siempre indica un problema, pero s\u00ed conviene analizarla en conjunto con el contexto organizativo.<\/p>\n<h3>Deserci\u00f3n funcional<\/h3>\n<p>Ocurre cuando abandonan la empresa empleados con bajo rendimiento o puestos que dejan de ser necesarios. En algunos casos puede ser incluso positiva.<\/p>\n<h3>Deserci\u00f3n disfuncional<\/h3>\n<p>Se refiere a la salida de <strong>empleados clave o de alto rendimiento<\/strong>. Es la m\u00e1s cr\u00edtica, ya que impacta directamente en productividad, conocimiento y resultados del negocio.<\/p>\n<h2>Factores que influyen en la tasa de deserci\u00f3n<\/h2>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"tabla","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Factor"},{"texto":"C\u00f3mo impacta en la deserci\u00f3n"},{"texto":"Se\u00f1al de alerta para RR. HH."}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"Entorno y clima laboral"},{"texto":"Un ambiente negativo o poco inclusivo acelera las salidas voluntarias"},{"texto":"Quejas recurrentes, conflictos no resueltos, bajo engagement"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Salario y beneficios"},{"texto":"La percepci\u00f3n de compensaci\u00f3n injusta impulsa la b\u00fasqueda de alternativas"},{"texto":"Comparaciones salariales constantes, ofertas externas"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Oportunidades de desarrollo"},{"texto":"La falta de crecimiento profesional es una de las principales causas de abandono"},{"texto":"Estancamiento, baja participaci\u00f3n en formaci\u00f3n"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Liderazgo y gesti\u00f3n"},{"texto":"Un mal liderazgo deteriora la motivaci\u00f3n y el compromiso"},{"texto":"Alta rotaci\u00f3n en equipos concretos o bajo un mismo manager"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Equilibrio vida personal\u2013trabajo"},{"texto":"La sobrecarga y la falta de flexibilidad aumentan el desgaste"},{"texto":"Absentismo, burnout, peticiones de cambio o salida"}]}]},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Impacto de una alta tasa de deserci\u00f3n en las empresas<\/h2>\n<p>Una tasa de deserci\u00f3n elevada tiene consecuencias directas e indirectas.<\/p>\n<h3>Costes econ\u00f3micos<\/h3>\n<p>Sustituir a un empleado implica gastos de selecci\u00f3n, onboarding y formaci\u00f3n, adem\u00e1s del tiempo hasta alcanzar la productividad esperada.<\/p>\n<h3>P\u00e9rdida de conocimiento<\/h3>\n<p>Cuando se van empleados experimentados, se pierde know-how cr\u00edtico que no siempre est\u00e1 documentado.<\/p>\n<h3>Impacto en la moral y la productividad<\/h3>\n<p>La rotaci\u00f3n constante genera incertidumbre, sobrecarga a los equipos y reduce el compromiso de quienes permanecen.<\/p>\n<h3>Da\u00f1o a la marca empleadora<\/h3>\n<p>Las empresas con alta deserci\u00f3n suelen tener m\u00e1s dificultades para atraer talento y consolidar una imagen s\u00f3lida como empleador.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es una tasa de deserci\u00f3n \u201caceptable\u201d?<\/h2>\n<p>No existe una cifra universal v\u00e1lida para todas las empresas. Una tasa de deserci\u00f3n \u201cnormal\u201d depende de factores como:<\/p>\n<ul>\n<li>El sector.<\/li>\n<li>El tipo de puestos.<\/li>\n<li>El contexto econ\u00f3mico.<\/li>\n<li>La etapa de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo importante no es solo el n\u00famero, sino <strong>la tendencia<\/strong> y el tipo de deserci\u00f3n. Una tasa estable y controlada suele ser m\u00e1s saludable que picos repentinos o salidas de perfiles clave.<\/p>\n<h2>Estrategias para reducir la tasa de deserci\u00f3n<\/h2>\n<p>Reducir la deserci\u00f3n no consiste en aplicar una \u00fanica medida, sino en trabajar de forma estructural.<\/p>\n<h3>1. Mejorar el entorno de trabajo<\/h3>\n<p>Fomentar una cultura de respeto, inclusi\u00f3n y confianza es la base de cualquier estrategia de retenci\u00f3n.<\/p>\n<h3>2. Ofrecer desarrollo profesional real<\/h3>\n<p>Invertir en formaci\u00f3n continua, planes de carrera y oportunidades de crecimiento es una de las estrategias m\u00e1s eficaces para reducir la deserci\u00f3n voluntaria.<\/p>\n<h3>3. Reforzar la comunicaci\u00f3n y el feedback<\/h3>\n<p>Las conversaciones regulares permiten detectar problemas antes de que se conviertan en decisiones de salida.<\/p>\n<h3>4. Apostar por el equilibrio y la flexibilidad<\/h3>\n<p>Pol\u00edticas de conciliaci\u00f3n y modelos de trabajo flexibles tienen un impacto directo en la permanencia del talento.<\/p>\n<h2>El papel del aprendizaje y el desarrollo en la retenci\u00f3n de empleados<\/h2>\n<p>El <strong>aprendizaje continuo<\/strong> es uno de los factores m\u00e1s influyentes en la retenci\u00f3n. Los empleados que sienten que la empresa invierte en su crecimiento muestran mayor compromiso y menor intenci\u00f3n de abandono.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed es donde entran en juego las herramientas de <strong>Learning &amp; Development<\/strong>.<\/p>\n<h3>Plataformas e-learning<\/h3>\n<p>Las plataformas e-learning, como <strong>isEazy LMS<\/strong>, permiten ofrecer formaci\u00f3n flexible y accesible, adaptada a distintos perfiles y ritmos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los LMS modernos incorporan anal\u00edtica que ayuda a:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar necesidades formativas.<\/li>\n<li>Medir participaci\u00f3n y progreso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anticipar riesgos de deserci\u00f3n asociados a falta de desarrollo.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<p><strong><div class=\"iseazy-shortcode-minibanner mitad img\" style=\"background: linear-gradient(137.15deg, rgb(3,160,244) 1.69%, rgb(59,24,155) 140.39%);\" ><div><div class=\"col-1-content\"><div class=\"text\"><div class=\"titles\"><p class=\"subtitle\">CASO DE \u00c9XITO<\/p><p class=\"title\">C\u00f3mo Pepco logr\u00f3 gestionar de manera integral la formaci\u00f3n de sus empleados con un LMS <\/p><\/div><\/div><a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/casos-de-exito\/pepco\/\" class=\"btn btn1\" target=\"_blank\">Ver caso de \u00e9xito<\/a><\/div><\/div><div><img width=\"415\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Case-study-Pepco.png\" class=\"principal derecha_mobile izquierda_mobile abajo_mobile derecha izquierda abajo\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Case-study-Pepco.png 415w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Case-study-Pepco-300x145.png 300w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Case-study-Pepco-180x87.png 180w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Case-study-Pepco-360x173.png 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 415px) 100vw, 415px\" \/><\/div><img width=\"1400\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS.png\" class=\"fondo\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS.png 1400w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-300x129.png 300w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-1024x439.png 1024w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-768x329.png 768w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-180x77.png 180w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-360x154.png 360w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-640x274.png 640w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-1366x585.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/><img width=\"304\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-resp.png\" class=\"fondo mobile\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-resp.png 304w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-resp-152x300.png 152w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-LMS-resp-180x355.png 180w\" sizes=\"auto, (max-width: 304px) 100vw, 304px\" \/><\/div><\/strong><\/p>\n<h3>Creaci\u00f3n de contenidos formativos atractivos<\/h3>\n<p>El tipo de contenido tambi\u00e9n importa. Herramientas de autor como <strong>isEazy Author<\/strong> facilitan la creaci\u00f3n de materiales interactivos, pr\u00e1cticos y personalizados.<\/p>\n<p>Un aprendizaje m\u00e1s relevante y aplicado aumenta la motivaci\u00f3n y reduce la frustraci\u00f3n que suele preceder a la deserci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Programas de desarrollo y engagement<\/h3>\n<p>Los programas de desarrollo profesional refuerzan el v\u00ednculo entre empleado y organizaci\u00f3n. Entre los m\u00e1s efectivos destacan:<\/p>\n<ul>\n<li>mentor\u00edas y coaching,<\/li>\n<li>itinerarios formativos por rol,<\/li>\n<li>planes de reskilling y upskilling,<\/li>\n<li>feedback continuo ligado al aprendizaje.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Attrition rate y toma de decisiones en RR. HH.<\/h2>\n<p>El attrition rate no debe verse como un simple KPI, sino como una <strong>herramienta para la toma de decisiones<\/strong>. Analizado junto a otros indicadores (engagement, desempe\u00f1o, formaci\u00f3n), permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Anticipar salidas cr\u00edticas.<\/li>\n<li>Ajustar estrategias de talento.<\/li>\n<li>Priorizar inversiones en desarrollo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Plataformas especializadas y contenidos de referencia como los de <strong>Factorial<\/strong>, <strong>Manatal<\/strong> o <strong>Mailchimp<\/strong> muestran c\u00f3mo el an\u00e1lisis de datos y las estrategias de personas est\u00e1n cada vez m\u00e1s conectadas.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"imagen","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":{"ID":98623,"id":98623,"title":"iseazy-author-courses-elearning","filename":"iseazy-author-courses-elearning.png","filesize":60182,"url":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning.png","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/home\/iseazy-author-courses-elearning-7\/","alt":"","author":"6","description":"","caption":"","name":"iseazy-author-courses-elearning-7","status":"inherit","uploaded_to":21,"date":"2025-11-04 11:14:25","modified":"2025-11-04 11:14:25","menu_order":0,"mime_type":"image\/png","type":"image","subtype":"png","icon":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":491,"height":461,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning-150x150.png","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning-300x282.png","medium-width":300,"medium-height":282,"medium_large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning.png","medium_large-width":491,"medium_large-height":461,"large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning.png","large-width":491,"large-height":461,"1536x1536":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning.png","1536x1536-width":491,"1536x1536-height":461,"2048x2048":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning.png","2048x2048-width":491,"2048x2048-height":461,"gform-image-choice-sm":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning.png","gform-image-choice-sm-width":300,"gform-image-choice-sm-height":282,"gform-image-choice-md":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning.png","gform-image-choice-md-width":400,"gform-image-choice-md-height":376,"gform-image-choice-lg":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/iseazy-author-courses-elearning.png","gform-image-choice-lg-width":491,"gform-image-choice-lg-height":461}},"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>La <strong>tasa de deserci\u00f3n de empleados<\/strong> es mucho m\u00e1s que un indicador num\u00e9rico. Es una se\u00f1al clara de c\u00f3mo se sienten las personas dentro de la organizaci\u00f3n y de si la empresa est\u00e1 ofreciendo un entorno atractivo, justo y con oportunidades reales de crecimiento.<\/p>\n<p>Gestionarla de forma proactiva, apoy\u00e1ndose en estrategias de desarrollo y en herramientas de aprendizaje adecuadas, permite reducir la rotaci\u00f3n, mejorar el compromiso y construir organizaciones m\u00e1s s\u00f3lidas y sostenibles.<\/p>\n<p>De esta manera, comprender y gestionar la tasa de deserci\u00f3n es crucial para el \u00e9xito de cualquier organizaci\u00f3n. La implementaci\u00f3n de estrategias de retenci\u00f3n efectivas y la utilizaci\u00f3n de herramientas adecuadas pueden ayudar a reducir la rotaci\u00f3n, mejorar la moral de los empleados y garantizar la continuidad del negocio. Herramientas como <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/lms\/demo\/\"><strong>isEazy LMS<\/strong><\/a> e <a href=\"https:\/\/iseazy.com\/es\/register\"><strong>isEazy Author<\/strong><\/a> son especialmente \u00fatiles para crear un entorno de aprendizaje continuo que fomente el desarrollo y la retenci\u00f3n del talento. Prueba nuestras herramientas y descubre c\u00f3mo pueden transformar la gesti\u00f3n del talento en tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"faqs","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"dimensiones_imagen_copy":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}}],"titulo_seccion_faqs":"<H2>Preguntas frecuentes sobre la tasa de deserci\u00f3n de empleados<\/H2>","selector_de_faqs":[{"ID":103451,"post_author":"71","post_date":"2026-01-25 17:57:19","post_date_gmt":"2026-01-25 17:57:19","post_content":"Es el porcentaje de empleados que abandonan una organizaci\u00f3n durante un per\u00edodo determinado, de forma voluntaria o involuntaria.","post_title":"\u00bfQu\u00e9 es el attrition rate?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"que-es-el-attrition-rate","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-01-25 17:57:19","post_modified_gmt":"2026-01-25 17:57:19","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=faq&#038;p=103451","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":103452,"post_author":"71","post_date":"2026-01-25 17:57:40","post_date_gmt":"2026-01-25 17:57:40","post_content":"El attrition mide todas las salidas; el turnover se centra en las salidas que requieren reemplazo.","post_title":"\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre attrition y turnover?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"cual-es-la-diferencia-entre-attrition-y-turnover","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-01-25 17:57:40","post_modified_gmt":"2026-01-25 17:57:40","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=faq&#038;p=103452","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":103453,"post_author":"71","post_date":"2026-01-25 17:58:03","post_date_gmt":"2026-01-25 17:58:03","post_content":"Dividiendo el n\u00famero de salidas entre el n\u00famero medio de empleados y multiplicando por 100.","post_title":"\u00bfC\u00f3mo se calcula la tasa de deserci\u00f3n?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"como-se-calcula-la-tasa-de-desercion","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-01-25 17:58:03","post_modified_gmt":"2026-01-25 17:58:03","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=faq&#038;p=103453","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":103454,"post_author":"71","post_date":"2026-01-25 17:58:25","post_date_gmt":"2026-01-25 17:58:25","post_content":"<p>Depende del sector y del contexto. M&aacute;s importante que el n&uacute;mero es la tendencia y el tipo de empleados que se van.<\/p>","post_title":"\u00bfQu\u00e9 tasa de deserci\u00f3n es preocupante?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"que-tasa-de-desercion-es-preocupante","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-01-25 17:58:25","post_modified_gmt":"2026-01-25 17:58:25","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=faq&#038;p=103454","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":103455,"post_author":"71","post_date":"2026-01-25 17:58:49","post_date_gmt":"2026-01-25 17:58:49","post_content":"S\u00ed. El desarrollo profesional y el aprendizaje continuo son factores clave para mejorar la retenci\u00f3n.","post_title":"\u00bfPuede la formaci\u00f3n reducir la deserci\u00f3n?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"puede-la-formacion-reducir-la-desercion","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-01-25 17:58:49","post_modified_gmt":"2026-01-25 17:58:49","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=faq&#038;p=103455","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":103456,"post_author":"71","post_date":"2026-01-25 17:59:10","post_date_gmt":"2026-01-25 17:59:10","post_content":"Turnover, engagement, desempe\u00f1o, participaci\u00f3n en formaci\u00f3n y clima laboral.","post_title":"\u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas complementan al attrition rate?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"que-metricas-complementan-al-attrition-rate","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-01-25 17:59:10","post_modified_gmt":"2026-01-25 17:59:10","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/www.iseazy.com\/?post_type=faq&#038;p=103456","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glosario\/67410","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glosario"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glosario"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glosario\/67410\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44739"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67410"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cluster","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cluster?post=67410"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}