{"id":74592,"date":"2026-04-02T15:22:19","date_gmt":"2026-04-02T15:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?post_type=clientes&#038;p=74592"},"modified":"2026-08-20T12:26:51","modified_gmt":"2026-08-20T12:26:51","slug":"telefonica","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/es\/casos-de-exito\/telefonica\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Telef\u00f3nica Espa\u00f1a optimiz\u00f3 su formaci\u00f3n y transform\u00f3 sus procesos de reskilling con isEazy"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":73,"featured_media":90652,"template":"template-pages\/cpt.php","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"clientes_category":[996,1000,1005],"class_list":["post-74592","clientes","type-clientes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","clientes_category-author","clientes_category-factory","clientes_category-skills","clientes_industria-tecnologia"],"acf":{"breadcrumbs":[{"tipo":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/migra-de-pan-home-blanca.svg","texto":"","enlace_breadcrumb":"\/es\/"},{"tipo":"texto","imagen":false,"texto":"Casos de \u00e9xito","enlace_breadcrumb":"\/es\/casos-de-exito\/"},{"tipo":"texto","imagen":false,"texto":"Telef\u00f3nica","enlace_breadcrumb":"#"}],"color_breadcrumbs":"#ffffff","logotipo_blanco":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/telefonica-logo-white.png","logotipo_negro":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/telefonica-logo.png","extracto":"Con la transformaci\u00f3n de su modelo de negocio y la creciente oferta de servicios digitales, Telef\u00f3nica Espa\u00f1a se enfrentaba a la necesidad de formar a sus empleados en nuevas habilidades. Para dise\u00f1ar e implementar una estrategia de formaci\u00f3n que hiciera frente a estas necesidades ha confiado en isEazy.","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Telefonica-hero.png","video":false,"texto_enlace":"Ver caso de \u00e9xito","Corporate":[{"acf_fc_layout":"hero_con_imagen","bloque_izquierdo":{"logo_page":false,"texto":"<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">CASO DE \u00c9XITO<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h1 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">C\u00f3mo Telef\u00f3nica Espa\u00f1a optimiz\u00f3 su formaci\u00f3n y transform\u00f3 sus procesos de reskilling con isEazy<\/span><\/h1>\n","enlace_1":null,"enlace_2":null},"bloque_derecho":{"tipo_de_elemento":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Telefonica-hero.png","video":null,"video_archivo":false,"imagen_video":false},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Header-Telefonica.png","logo_page":"no","grupo_video":{"tipo_de_video":"youtube","formato":false,"tamano":false},"enlaces":"no","padding_izquierdo":{"top_desk":"50px","bottom_desk":"50px","top_mobile":"110px","bottom_mobile":""},"padding_derecho":{"top_desk":"50px","bottom_desk":"50px","top_mobile":"-20px","bottom_mobile":"50px"}},{"acf_fc_layout":"ficha","bloque_izquierdo":{"texto":"<h2>Sobre Telef\u00f3nica<\/h2>\n<p>Telef\u00f3nica Espa\u00f1a, es <strong>una de las principales compa\u00f1\u00edas de telecomunicaciones del mundo<\/strong>, comprometida con hacer el mundo m\u00e1s humano conectando la vida de las personas. Con una importante presencia en Europa y m\u00e1s de 12.000 millones de euros de facturaci\u00f3n, es <strong>reconocida por su liderazgo en conectividad, televisi\u00f3n y redes m\u00f3viles<\/strong>.<\/p>\n<p>Ante las transformaciones del sector y el cambio en los servicios ofrecidos en los \u00faltimos a\u00f1os, Telef\u00f3nica decidi\u00f3 invertir en un <strong>ambicioso programa de reskilling<\/strong> para preparar a sus empleados con las nuevas habilidades que necesitaban.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>El equipo Telef\u00f3nica<\/h2>\n<p>En palabras de <strong>David Mart\u00edn<\/strong>, l\u00edder de proyecto de habilidades y experiencia de aprendizaje, hoy en d\u00eda el sector \u00abest\u00e1 viviendo una profunda transformaci\u00f3n, donde ya no se habla solo de minutos de voz, sino de conexiones ultrarr\u00e1pidas, televisi\u00f3n y ciberseguridad. Necesit\u00e1bamos empoderar a nuestro equipo para este cambio.\u201d<\/p>\n"},"bloque_derecho":{"":null,"logotipo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/telefonica-logo.png","datos":[{"titulo":"Sector","dato":"Telecomunicaciones"},{"titulo":"Alcance","dato":"Espa\u00f1a y Europa"},{"titulo":"Tecnolog\u00eda","dato":"isEazy"},{"titulo":"Plantilla","dato":"+100.000 colaboradores"}],"acerca_de":"","color_linea_1":"#0078e3","color_linea_2":"#002391"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_autor","titulo":"","disposicion":"vertical","texto_superior":"","autor":[{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/roberto-telefonica-1.png","nombre":"Roberto Prada","puesto":"Learning Manager","empresa":"Telef\u00f3nica Espa\u00f1a"}]},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #89239b;\">NECESIDAD<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Reskilling a gran escala para una transformaci\u00f3n digital<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Con la transformaci\u00f3n de su modelo de negocio y la creciente oferta de servicios digitales, como la ciberseguridad, el Big Data y la nube, <strong>Telef\u00f3nica Espa\u00f1a se enfrentaba a la necesidad de formar a sus empleados en nuevas habilidades<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, la dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica y la magnitud de su equipo, sumado a la r\u00e1pida evoluci\u00f3n del mercado tecnol\u00f3gico, <strong>requer\u00eda un enfoque formativo integral y flexible<\/strong>.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/STF-cierre.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u00abEl reto consist\u00eda en desarrollar un programa de reskilling para todos nuestros profesionales, no solo para unos pocos, y cubrir las nuevas necesidades en competencias t\u00e9cnicas y digitales.\u00bb<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/roberto-telefonica-1.png","nombre":"Roberto Prada","puesto":"Learning Manager","empresa":"Telef\u00f3nica Espa\u00f1a"},"color_fondo_1":"#0078e3","color_fondo_2":"#002391","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"tabs_desplegable","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/telefonica-skills.png"},"bloque_derecho":{"texto":"<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #89239b;\">SOLUCI\u00d3N<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 style=\"text-align: left;\">Un ecosistema formativo innovador con isEazy<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Telef\u00f3nica Espa\u00f1a confi\u00f3 en isEazy para <strong>dise\u00f1ar e implementar una estrategia de formaci\u00f3n basada en tres pilares fundamentales: contenidos \u00e1giles, metodolog\u00eda eficaz y tecnolog\u00eda de \u00faltima generaci\u00f3n<\/strong>. Estas soluciones les permitieron llevar a cabo un plan de reskilling integral para sus m\u00e1s de 18.000 empleados.<\/p>\n","desplegable":[{"titulo":"Generaci\u00f3n de contenidos ad hoc","texto":"<p>Con <strong>isEazy Author<\/strong>, Telef\u00f3nica ha logrado optimizar sus procesos de producci\u00f3n de contenidos, <strong>creando cursos e-learning de alta calidad de manera r\u00e1pida y eficiente<\/strong>. Esta herramienta ha permitido dise\u00f1ar recursos din\u00e1micos y atractivos, adaptados a las necesidades espec\u00edficas de cada grupo, asegurando una formaci\u00f3n personalizada y efectiva.<\/p>\n"},{"titulo":"Factor\u00eda de cursos e-learning","texto":"<p>A trav\u00e9s de <strong>isEazy Factory<\/strong>, adem\u00e1s, Telef\u00f3nica ha podido contar con <strong>nuevos recursos formativos en tiempo r\u00e9cord<\/strong>, con un resultado espectacular. Este servicio ha sido clave para garantizar que la formaci\u00f3n est\u00e9 alineada con los objetivos estrat\u00e9gicos de la compa\u00f1\u00eda y llegue a todos los empleados de forma homog\u00e9nea.<\/p>\n"},{"titulo":"Cat\u00e1logo para el reskilling de los profesionales","texto":"<p>Por su parte, gracias a isEazy Skills, Telef\u00f3nica ahora cuenta con una base s\u00f3lida de contenidos formativos, proporcionando a sus empleados una <strong>amplia biblioteca de cursos de habilidades digitales e interpersonales<\/strong>. Esto permite a los profesionales desarrollar habilidades clave para la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n"}]}},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto_ventajas","texto":"<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #89239b;\">RESULTADOS<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Un salto cualitativo en la formaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n corporativa<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Desde la implementaci\u00f3n de isEazy, Telef\u00f3nica Espa\u00f1a ha logrado resultados muy significativos:<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","ventajas":[{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/share-people.svg","titulo":"El 93% recibi\u00f3 formaci\u00f3n","texto":"Con m\u00e1s de 18.000 profesionales participando en alguna actividad y un incremento del 20% en el n\u00famero de horas de formaci\u00f3n.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/mobile-1.svg","titulo":"Digitalizaci\u00f3n del aprendizaje","texto":"La formaci\u00f3n online aument\u00f3 considerablemente, consolid\u00e1ndose como el formato preferido tras la pandemia.","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/briefcase-3.svg","titulo":"Impacto en el negocio","texto":"La formaci\u00f3n no solo aument\u00f3 en cantidad sino tambi\u00e9n en calidad, impactando directamente en las capacidades cr\u00edticas que Telef\u00f3nica necesitaba para su transformaci\u00f3n digital.","enlace":""}],"alineacion_elementos":"center"},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u00abLa formaci\u00f3n tiene un claro impacto en el negocio. No se trata solo de hacer m\u00e1s formaciones, sino de ofrecer informaci\u00f3n de calidad que transforme los perfiles que necesitamos.\u00bb<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/roberto-telefonica-1.png","nombre":"Roberto Prada","puesto":"Learning manager","empresa":"Telef\u00f3nica Espa\u00f1a"},"color_fondo_1":"#0078e3","color_fondo_2":"#002391","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"<h2 style=\"text-align: left;\">\u00bfTe gustar\u00eda ver estos resultados tambi\u00e9n en tu empresa?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">isEazy te ofrece 6 soluciones innovadoras para ayudarte a transformar el talento de tu empresa, con un enfoque flexible y adaptado a tus necesidades espec\u00edficas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Optimiza la formaci\u00f3n<\/strong>: simplifica la creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de contenidos, garantizando el acceso a una formaci\u00f3n de calidad, en cualquier lugar y en cualquier momento.<\/li>\n<li><strong>Aumenta el compromiso<\/strong>: ofrece una experiencia de aprendizaje interactiva que motive a tus empleados a participar activamente.<\/li>\n<li><strong>Desarrolla competencias<\/strong>: alinea las habilidades de tus empleados con las demandas del mercado y de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Facilita la transformaci\u00f3n digital<\/strong>: adopta metodolog\u00edas modernas para afrontar los retos de la transformaci\u00f3n digital de forma eficiente.<\/li>\n<li><strong>Mejora la eficiencia<\/strong>: reduce los costes y el tiempo de producci\u00f3n aumentando la eficacia de tu formaci\u00f3n y el rendimiento de los empleados.<\/li>\n<\/ul>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/STF-contenidos-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"banner_imagen","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/telefonica-banner-final-imagen.png"},"bloque_derecho":{"texto":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Conoce nuestras soluciones<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #ffffff;\">\u00a1Empieza hoy mismo a transformar la formaci\u00f3n de tu empresa con isEazy!<\/span><\/p>\n","enlace_1":{"title":"Contacta con ventas","url":"\/es\/contacto\/","target":""},"enlace_2":{"title":"Solicita una demo","url":"\/es\/solicita-demo\/","target":""}},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-SKL.png","color_fondo_1":"#0078e3","color_fondo_2":"#002391","posicion_imagen":"izquierda","tipo_de_borde":"32px"},{"acf_fc_layout":"exitos","texto":"<h2 style=\"text-align: center;\">Otros casos de \u00e9xito relacionados<\/h2>\n","existos":[{"exito":{"ID":74699,"post_author":"9","post_date":"2026-04-05 13:29:26","post_date_gmt":"2026-04-05 13:29:26","post_content":"","post_title":"Ayudamos a BBVA a digitalizar y crear contenidos con los m\u00e1ximos est\u00e1ndares de interactividad","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"bbva","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-08-20 12:24:37","post_modified_gmt":"2026-08-20 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