El evento de referencia en L&D y tecnologías de aprendizaje, ATD International Conference & Expo llega a su fin tras reunir a más de 9.500 asistentes de 80 países y superar los 200 expositores en el Ernest M. Morial Center de Nueva Orleans. El equipo de isEazy ha estado allí del 19 al 22 de mayo con un espacio propio en el stand 3334, desde donde ha presentado sus últimos lanzamientos en IA y herramientas e-learning.
Una cita ineludible para los profesionales de la formación y el desarrollo desde hace más de ocho décadas acaba de echar el telón en Nueva Orleans. Han sido tres intensos días de networking, demostraciones de producto, conferencias y las charlas de figuras como Matthew McConaughey, Daniel Pink, o Venus Williams para hablar de talento, gestión de equipos y carreras profesionales que dejan huella.
En esta edición con más de 9,500 asistentes y más de 200 expositores, isEazy ha participado como patrocinador Gold y expositor de e-learning en el stand #3334. Desde este espacio, hemos presentado nuestros últimos lanzamientos en IA y experiencias de aprendizaje, pero además hemos recopilado algunas de las tendencias clave del ATD24, que marcarán la pauta global del sector. ¡No te las pierdas!
1) IA por todas partes, pero de la mano del talento humano.
La IA ha sido la gran protagonista del ATD24, pero más allá de la euforia generalizada y de la abundancia de eslóganes con sus iniciales, ha quedado claro que el principal atractivo de la IA es que sea un complemento o “co-pilot” para los profesionales. Su mayor activo es el de potenciar la productividad de los equipos, aumentando la eficiencia al desempeñar tareas repetitivas y reducir costes, pero también lo es (o debería ser) el de facilitar la creatividad y mejorar las experiencias de aprendizaje asistiendo a los creadores de contenido.
Los informes recientes señalan que aplicar la IA al e-learning no solo es más eficiente, sino que el material formativo es más completo y atractivo al poder utilizar recursos y formatos que antes eran más complejos de producir. Entonces ¿qué frena a las empresas para utilizarla? Una de las principales barreras es la seguridad de la información, y otra, la dificultad para implementar la IA en el flujo de trabajo de los empleados.
Resolver ambas limitaciones pasa por contar con un proveedor confiable y que haya trabajado en profundidad la integración de la IA en sus herramientas e-learning, para que así no supongan una fricción a quienes las utilizan. Hay que garantizar que los datos usados en los servicios de IA nunca sean utilizados para reentrenar modelos ni se almacenen datos de clientes fuera de la infraestructura del proveedor. Por eso, en isEazy no solo trabajamos con Microsoft Azure, líder en seguridad de la información cloud, sino que nuestros equipos velan por cumplir todos los estándares internacionales.
Además, para que cualquier profesional de L&D pueda ahorrar recursos y tiempo mientras aumenta la calidad y creatividad de sus contenidos e-learning, existen herramientas como isEazy Author, que permite conseguir resultados con solo un par de clics, sin usar modelos conversacionales que puedan implicar reprocesos. Gracias a este desarrollo, la IA se convierte en un aliado que ayuda a potenciar la productividad: traducciones en un solo clic, locuciones y subtítulos automáticos, generación de juegos y ejercicios…sin necesidad de tener que crear complejos prompts.
2) Gran demanda de formación en soft skills y especialmente en Diversidad, Equidad e Inclusión.
La era de la formación en soft skills y competencias digitales sigue al alza mientras las nuevas tecnologías van transformando nuestras formas de trabajo y necesidades de aprendizaje. De hecho, un reciente estudio de Gartner revela que, en paralelo a estos avances, casi 8 de cada 10 líderes de Recursos Humanos señalan que sus empleados experimentan fatiga. Esto resalta la importancia de la salud mental en el entorno laboral, pero también que ciertas habilidades blandas, como la resiliencia, la adaptabilidad al trabajo híbrido o remoto y el refuerzo de las relaciones interpersonales, son cruciales para que los profesionales desarrollen su potencial.
Los conocimientos en Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) se erigen como otra de las principales áreas que demandan formación, ya que los equipos son cada vez más plurales e inclusivos hacia colectivos que requieren entornos de trabajo integradores y herramientas digitales accesibles. Así lo hemos visto en el ATD24, donde crece la demanda de contenidos rigurosos en DEI, pero que además sean atractivos y enganchen a los alumnos con variedad de formatos multimedia y 100% accesibilidad.
Es el caso de catálogos que se nutren de cursos creados también en modo accesible, sin duplicar la carga de trabajo para el diseñador instruccional y manteniendo la interactividad de los contenidos para que lleguen a todo el mundo. Temáticas clave como salud mental y bienestar laboral, la gestión de la diversidad o el liderazgo intergeneracional pueden abordarse a través de ejercicios, juegos, vídeos, podcast y micro contenidos para que los alumnos consuman la información más fácilmente.
3) Larga vida a los LMS modernos y con variedad de contenidos de calidad.
Pese a que los más agoreros llevan pronosticando la desaparición del LMS desde hace más de 10 años cada vez estamos viendo la proliferación de nuevas plataformas LMS que no solo cumplan con los requisitos mínimos de gestión, planificación, información, control y reporting sino que además, como ha dejado patente esta edición del ATD, lo que los clientes buscan son plataformas que incorporen catálogos muy completos con cursos de calidad, y también herramientas para generar sus propios contenidos.
No basta con una plataforma de aprendizaje al uso para cubrir las exigencias de una formación integral que acompañe el ciclo de vida del empleado. Por eso, las nuevas generaciones de LMS deben enganchar a los alumnos con una buena experiencia de usuario (LXP), que les permita entender los recursos disponibles, acceder a cursos interesantes y dinámicos, comunicarse con otros colaboradores a través de foros, visualizar su progreso y certificaciones…Pero al mismo tiempo, que ofrezca a los administradores de la formación una gestión óptima de los proyectos formativos y les permita contar con recursos suficientes ante cualquier necesidad de formación interna. Y todo ello desde un entorno usable para los administradores.
4) Los frontliners en el centro de las estrategias de L&D.
Según un estudio reciente publicado por Gallup, el 85% de los responsables de trabajadores de primera línea o frontliners planean mantener o aumentar su inversión anual en el compromiso de sus empleados. Una clara señal de que las organizaciones están buscando nuevas formas de involucrar a sus frontliners y que se necesitan soluciones. El L&D es clave en la estrategia de fidelización, ofreciendo un plan de carrera y formaciones que se adapten a este perfil y estén disponibles en cualquier momento y lugar desde el móvil. De hecho, empiezan a llegar al mercado suites completas de soluciones diseñadas para ellos.
Las apps que combinan comunicación, conocimiento y gestión de tareas desde el propio smartphone, mejoran el engagement y la efectividad de la gestión de estos perfiles, traspasando la frontera de la formación para convertirse en verdaderas herramientas que dan soporte al negocio. Enfocando la formación como un medio para alinear a los frontliners con los objetivos estratégicos, las soluciones para frontliners como isEazy Engage son capaces de mejorar la productividad y la retención de conocimientos en el corto plazo. Todo gracias a sus funcionalidades, que trascienden la formación y cubren las necesidades de consulta de información y el desarrollo de tareas con un gestor en tiempo real (asignación, ejecución y supervisión) que pueden consultar en un clic.
Estos son solo algunos de los retos más destacados para el e-learning tras las impresiones el ATD de Nueva Orleans, donde expertos, proveedores y organizaciones que marcan el ritmo del sector de L&D hemos compartido las novedades y las necesidades de un sector en constante evolución. Junto a profesionales de primer nivel, isEazy ha posicionado sus soluciones destinadas a sacar el máximo partido al talento interno y revolucionar la manera de hacer e-learning.
