Las habilidades digitales son destrezas y conocimientos que permiten el uso adecuado de las herramientas tecnológicas, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Estas habilidades hacen que las personas puedan potenciar su empleabilidad, productividad, creatividad y resiliencia.
La importancia de las habilidades digitales es cada vez más notable. El Foro Económico Mundial (WEF) predice que el 42% de las tareas se automatizarán de aquí a 2027, debido a la irrupción de la IA y las nuevas tecnologías emergentes. Esto obliga a las empresas a contar con un talento adecuado, que se adapte a esas nuevas tecnologías emergentes y que cuente con las habilidades digitales necesarias para sacarles el máximo provecho.
De acuerdo con la clasificación establecida por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), existen tres niveles de habilidades digitales:
Si bien la demanda de habilidades se actualiza constantemente, estas son algunas de las más requeridas por las empresas:
Las empresas buscan profesionales capaces de utilizar herramientas como Google Ads y que sepan de SEO y marketing de contenidos para promocionar sus productos y servicios en línea.
Esta habilidad implica comprender la utilidad del big data, y ser capaz de interpretar estadísticas e indicadores de desempeño universales, como la cantidad de visitas a un sitio web o seguidores en las redes sociales de una marca.
Se trata de la habilidad de planificar y ejecutar proyectos digitales de manera eficiente, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos establecidos.
Otra de las habilidades digitales más demandadas tiene que ver con la capacidad de una persona de comunicarse de forma asertiva con sus superiores, colegas y equipos a cargo. Ser una persona comunicativa, a la vez, refuerza la colaboración y el trabajo en equipo.
En un entorno digital en constante evolución, contar con empleados capaces de mantenerse actualizados y adaptarse a nuevas tecnologías y tendencias es crucial para las empresas.
En la actualidad, los perfiles profesionales con habilidades relacionadas a la IA son altamente demandados. Se trata de la capacidad de trabajar con algoritmos de aprendizaje automático que permitan a las empresas automatizar tareas y procesos, tomar decisiones basadas en datos y potenciar la personalización.
Mejorar las habilidades digitales es un proceso que requiere compromiso y una estrategia bien definida. A nivel individual, se recomienda tomar cursos en línea, practicar lo aprendido en situaciones reales y buscar mentores. También, es importante estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas.
¿Y cómo formar en habilidades digitales a tus equipos? Comienza identificando las necesidades de cada profesional y crea un plan de desarrollo personalizado. Asegúrate de que todos tengan acceso a recursos de capacitación y de promover el trabajo en equipo para compartir conocimientos. Además, cultiva una cultura de aprendizaje continuo y no olvides evaluar regularmente el progreso.
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