Habilidades digitales

¿Qué son las habilidades digitales y por qué son relevantes en el mundo laboral?

Las habilidades digitales son destrezas y conocimientos que permiten el uso adecuado de las herramientas tecnológicas, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Estas habilidades hacen que las personas puedan potenciar su empleabilidad, productividad, creatividad y resiliencia.

La importancia de las habilidades digitales es cada vez más notable. El Foro Económico Mundial (WEF) predice que el 42% de las tareas se automatizarán de aquí a 2027, debido a la irrupción de la IA y las nuevas tecnologías emergentes. Esto obliga a las empresas a contar con un talento adecuado, que se adapte a esas nuevas tecnologías emergentes y que cuente con las habilidades digitales necesarias para sacarles el máximo provecho.

¿Cómo se clasifican las habilidades digitales?

De acuerdo con la clasificación establecida por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), existen tres niveles de habilidades digitales:

• Nivel básico: son las habilidades fundamentales que permiten realizar tareas básicas como usar una pantalla táctil, operar procesadores de texto, administrar archivos, enviar correos electrónicos, completar formularios y buscar en la web.
• Nivel intermedio: las habilidades digitales intermedias son las que permiten usar las tecnologías relacionadas a la creación de contenido, trabajar en procesos más automatizados o evaluar tecnología.
• Nivel avanzado: generalmente abarca las habilidades necesarias para trabajos en TI o fuertemente relacionados, como diseño gráfico, desarrollo de multimedia, análisis de datos, etc.

Principales habilidades digitales demandadas por las empresas

Si bien la demanda de habilidades se actualiza constantemente, estas son algunas de las más requeridas por las empresas:

1. Marketing digital

Las empresas buscan profesionales capaces de utilizar herramientas como Google Ads y que sepan de SEO y marketing de contenidos para promocionar sus productos y servicios en línea.

2. Análisis de datos

Esta habilidad implica comprender la utilidad del big data, y ser capaz de interpretar estadísticas e indicadores de desempeño universales, como la cantidad de visitas a un sitio web o seguidores en las redes sociales de una marca.

3. Gestión de proyectos digitales

Se trata de la habilidad de planificar y ejecutar proyectos digitales de manera eficiente, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos establecidos.

4. Comunicación y colaboración digital

Otra de las habilidades digitales más demandadas tiene que ver con la capacidad de una persona de comunicarse de forma asertiva con sus superiores, colegas y equipos a cargo. Ser una persona comunicativa, a la vez, refuerza la colaboración y el trabajo en equipo.

5. Adaptabilidad y aprendizaje continuo

En un entorno digital en constante evolución, contar con empleados capaces de mantenerse actualizados y adaptarse a nuevas tecnologías y tendencias es crucial para las empresas.

6. Inteligencia artificial

En la actualidad, los perfiles profesionales con habilidades relacionadas a la IA son altamente demandados. Se trata de la capacidad de trabajar con algoritmos de aprendizaje automático que permitan a las empresas automatizar tareas y procesos, tomar decisiones basadas en datos y potenciar la personalización.

¿Cómo mejorar y desarrollar habilidades digitales propias y de tu equipo?

Mejorar las habilidades digitales es un proceso que requiere compromiso y una estrategia bien definida. A nivel individual, se recomienda tomar cursos en línea, practicar lo aprendido en situaciones reales y buscar mentores. También, es importante estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas.

¿Y cómo formar en habilidades digitales a tus equipos? Comienza identificando las necesidades de cada profesional y crea un plan de desarrollo personalizado. Asegúrate de que todos tengan acceso a recursos de capacitación y de promover el trabajo en equipo para compartir conocimientos. Además, cultiva una cultura de aprendizaje continuo y no olvides evaluar regularmente el progreso.

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