Es innegable que la transformación digital es una realidad evidente desde hace unos años. En plena era tecnológica, con los irrefrenables cambios sociales y de comportamiento causados por la crisis sanitaria, la digitalización ha alcanzado el estatus de héroe y salvador de las empresas. Entre los departamentos que se han visto afectados por este fenómeno tecnológico destaca el de los RRHH y sus procesos. Tareas tan indispensables como seleccionar al personal adecuado, gestionar los recursos tanto materiales como humanos, coordinar y formar a los trabajadores… son procesos que, en caso de no digitalizarse, pueden convertirse en estorbos improductivos.
Los RRHH quieren digitalizarse. ¿A qué esperas?
La crisis del COVID-19 ha reforzado la importancia de la transformación digital hasta el punto de situar a España como uno de los precursores del cambio. Según estudios del sector de los RRHH el 76% de los profesionales españoles encuestados manifiestan que la digitalización de sus departamentos les ha permitido priorizar todos aquellos asuntos relacionados con el bienestar de sus colaboradores.
Entre los numerosos beneficios que esta revolución tecnológica trae consigo se encuentran la mejora de la productividad y la comunicación, tanto interna como con futuras o nuevas incorporaciones, la modernización de la formación y todos sus procesos, la optimización de la rutina diaria del equipo, y un largo etc… En resumen, la digitalización conlleva progresos y avances necesarios en los tiempos que vivimos. Pero ¿con qué recursos cuentan estos profesionales para gestionar la digitalización de los RRHH?
- Portal digital del empleado: Generar un espacio virtual para los colaboradores permite acelerar trámites y tareas administrativas, además de ofrecer al profesional la información que necesite dónde y cuándo la requiera, ya que cuenta con formato multidispositivo.
- App especializada en procesos de RRHH: En la era del mobile no puede faltar una app que permita el onboarding online, concursos, digital workspace, comunicación interna, evaluación y recruiting.
- Microlearning: Hay que aprovechar los nuevos formatos como los microcontenidos, los cuales son más atractivos para los colaboradores y facilitan la retención del conocimiento.
- Gamificación: Retos, niveles, rankings… individuales o por equipos. Todo con el fin de involucrar a los colaboradores y mejorar el engagement mientras se divierten.
- Descentralización de procesos: Automatización de procesos que permitan la inclusión del teletrabajo; Acceso rápido y online a documentación, formación online y mobile, medición y evaluación de resultados, monitorización e informes de candidatos…
Los 9 pasos para digitalizar tu departamento de RRHH
Ahora que conocemos el panorama actual, su contexto tecnológico, y se han listado algunos de los recursos disponibles, falta definir el camino a seguir, es decir, las pautas para poder digitalizar de manera correcta y eficiente el departamento de RRHH. Parece complicado… lo sabemos, pero ¡no te preocupes! Hemos confeccionado una serie de pasos que te guiarán a través de la senda de la transformación digital:
1 – Crea una cultura corporativa
El éxito de la digitalización radica en que exista una buena base para implementarlo. Tanto la empresa como los colaboradores deben estar alineados y seguir una filosofía común de confianza y cooperación.
2 – Establece objetivos
¿Cuáles son las necesidades de tu empresa? ¿Cuáles son los puntos débiles que pueden mejorar gracias a la tecnología actual? ¿Qué procesos puedes agilizar, descentralizar y/o automatizar para mejorar tu productividad? Responde a las preguntas y descubrirás los objetivos principales.
3 – Elige la tecnología que mejor se adapte a tus necesidades
Hoy en día existen diversas tecnologías para digitalizar los procesos de RRHH, entre ellas destacaisEazy Engage, una app para la formación de tu equipo.
4 – Fomenta la formación para la digitalización
Una vez claros los objetivos y tecnologías que se necesitan, se debe tener en cuenta que no todo el mundo está igualmente familiarizado con las TIC, y por ello hay que contemplar un proceso de adaptación, todo con el fin de eliminar la brecha digital.
5 – Establece las bases de la comunicación
Si hay un punto fundamental es este. Sin comunicación todo se va a pique. Es estrictamente necesario impulsar un proceso de comunicación, escoger los canales a través de los cuales los colaboradores y la empresa van a relacionarse y por último, recibir todo el feedback posible.
6 – Decide el contenido digital… ¡y ponlo en marcha!
Empieza lo divertido (y práctico) Recursos formativos, cursos, microlearning, documentación corporativa, feed de noticias, retos, rankings, etc… Todo lo que se considere beneficioso para tu empresa y mejore tanto tu productividad como el engagement de tus profesionales.
7 – Organiza tu plan de entrenamiento
Haz uso de Convocatorias, proyectos, chats, categorías, roles, gamificación… Lo que consideres necesario para planificar los pasos necesarios para que tus colaboradores se adapten a la transformación digital.
8 – Cuéntales a tus colaboradores las novedades
Mantén a tus profesionales siempre al día de las últimas incorporaciones, tanto humanas como tecnológicas, gracias a un Feed de noticias, un muro corporativo, o un chat individual o por equipos.
9 – Mide cómo crece el conocimiento de tus profesionales
Gracias a la tecnología actual medir resultados e impactos es más sencillo que nunca. Analiza, mide, y toma decisiones que mejoren el rendimiento y conocimientos de tus colaboradores.
¡Ves qué sencillo! Pues te lo vamos a poner aún más fácil. Prueba isEazy Engage y descubre cómo puedes acelerar la digitalización de los RRHH de tu empresa de manera eficiente, rápida y sencilla. ¿A qué estás esperando
