En un mercado laboral en constante cambio, y frente al avance diario de la tecnología, es necesario poder contar con un equipo de trabajo competitivo dentro de tu empresa. Por eso, además de atraer a buenos profesionales a tu empresa, es importante apostar siempre por planes de formación continuos y actualizados.
Promover una cultura de formación constante en el lugar de trabajo no solo crea entornos flexibles y atractivos, sino que potencia el desarrollo profesional, que es la clave para mejorar el rendimiento y la productividad. En esta guía, te contamos todo lo que debes saber sobre cómo crear de cero un plan de formación para empresas o potenciar tu estrategia formativa actual.
Un plan de formación para empresas es una estrategia que se emplea para proporcionar a los empleados conocimientos y habilidades que les permitirán convertirse en mejores profesionales. Se utiliza como parte del plan de desarrollo de la empresa o dentro de la estrategia de L&D, para mejorar el desempeño actual de un empleado y prepararle para cubrir diferentes roles en el futuro.
Este plan establece objetivos claros de aprendizaje, identifica las necesidades de formación de la empresa y sus empleados, y define las acciones y recursos necesarios para alcanzar dichos objetivos. Pero para entender en profundidad de qué se trata un plan de formación, es importante diferenciarlo de otras estrategias de aprendizaje.
Un plan de formación para empresas no es simplemente la organización de cursos o actividades de aprendizaje sin una estructura o estrategia definida. Tampoco se trata de ofrecer a los empleados oportunidades de formación sin considerar las necesidades específicas de la organización o de los equipos. Y, definitivamente, no se limita a la entregia de contenidos, sin evaluar la efectividad o impacto de la formación en el desempeño laboral y los resultados empresariales.
Un plan formativo va más allá de la simple oferta de actividades de formación. Se trata de un enfoque estratégico y sistemático para el desarrollo del talento y el crecimiento organizacional.
No hay duda de que cualquier empresa que invierte en la formación de sus empleados, está invirtiendo en su propio éxito. Y es que, a largo plazo, los planes de formación se traducen en el crecimiento de la empresa, tanto en productividad como en innovación. Además, los planes de formación para empresas tienen un impacto positivo en diversas áreas:
Los planes de formación para empleados permiten identificar las debilidades de los trabajadores para subsanarlas, y sacar mayor provecho de sus habilidades mediante la formación específica. De esta forma se obtienen profesionales que trabajan con un correcto entendimiento de sus tareas, a buen ritmo y sin sacrificar la calidad.
Es muy fácil que un trabajador pierda la motivación al no poder desempeñar su cargo de acuerdo con las expectativas de la organización. La formación laboral favorece el desarrollo de habilidades, y aumenta la moral del empleado, que se convierte en un gran activo para el éxito de cualquier empresa.
En cualquier organización se cometen errores o equivocaciones, pero esto ocurre mucho más a menudo cuando los empleados carecen de conocimientos para cubrir un rol. Un plan de formación crea empleados más competentes, reduce los errores y cierra brechas que dificulten la productividad y rentabilidad de la empresa, incluso aquellos provocados por los cambios en tendencias y el avance de la tecnología.
Los profesionales quieren pertenecer a empresas que promuevan una cultura de aprendizaje y desarrollo constante. De hecho, según Deloitte, “las organizaciones que ponen énfasis en las oportunidades de crecimiento son capaces de crear grupos de talentos dinámicos y diversos llenos de trabajadores altamente calificados y versátiles”. Además, como resultado, los trabajadores se sienten alentados a explorar nuevos desafíos y mejorar ellos mismos y su trabajo.
«Las organizaciones que se comprometen con el crecimiento de la fuerza laboral disfrutan de ventajas competitivas, obteniendo mejores resultados comerciales y una mayor adaptabilidad».
Deloitte
Como hemos visto, la implementación de un plan de formación no solo impacta positivamente en el crecimiento y desarrollo de la empresa, sino que también ofrece numerosos beneficios para los colaboradores. Aquí están algunos de los principales:
Ya hemos visto de qué se trata un plan de formación y qué beneficios trae, pero ¿cómo ponerlo en práctica en tu empresa? Existen una serie de etapas y pasos que te ayudarán a implementarlo con éxito:
En una primera etapa, debes realizar un diagnóstico de la situación de tu empresa para saber cuáles son las necesidades formativas de los empleados, e identificar cuáles son las fortalezas del equipo. Una evaluación de competencias es un buen punto de partida para obtener estos indicadores. Actualmente, existen diversos medios y herramientas para recopilar datos de habilidades y trazar un mapa de desarrollo.
Acción recomendada: Realiza una evaluación inicial de habilidades entre los empleados para identificar áreas de mejora y fortalezas clave del equipo.
¿Qué estás tratando de alcanzar? La respuesta a esta pregunta son tus objetivos, que deben ser específicos y medibles. Los objetivos de un plan formativo varían según las necesidades de cada empresa. Sin embargo, estos son algunos de los principales objetivos que un plan de formación bien diseñado y ejecutado puede ayudar a alcanzar:
Acción recomendada: Establece al menos tres objetivos claros para tu plan de formación y determina cómo medirás su éxito.
No solo debes ocuparte del contenido de la formación, sino también del formato que ofrecerás. Más adelante mencionaremos en detalle los tipos de capacitación para empresas, como el e-learning, uno de los modelos de formación más atractivos y fáciles de adoptar, considerando el uso actual de la tecnología.
Acción recomendada: investiga diferentes métodos de formación, como cursos presenciales, e-learning, tutoriales en línea, y determina cuál se adapta mejor a las necesidades de tu empresa y de tus empleados.
Si ya te has decidido por una formación online, ahora debes elegir las herramientas que usarás. Por ejemplo, si necesitas crear cursos e-learning de cero, deberás elegir una herramienta de autor. Busca una opción sencilla e intuitiva, que no requiera formación previa, con plantillas que te ayuden a crear tu contenido y recursos interactivos listos para utilizar. Si quieras una herramienta que cubra esas opciones y que, además, incluya funcionalidades de IA y accesibilidad automática, te recomendamos isEazy Author.
Por otro lado, los sistemas de gestión del aprendizaje, como isEazy LMS, también son importantes en tu plan de formación. Sirven como entornos centralizados para almacenar y ofrecer contenido formativo, brindando además funcionalidades para gestionar y administrar el proceso de aprendizaje.
Por supuesto, existen otras herramientas que serán útiles para tu plan de formación, como las plataformas y catálogos de cursos, las factorías de contenidos e-learning o las apps de empleados, entre otras.
Acción recomendada: Investiga y compara diferentes herramientas de formación, y solicita una demo de aquellas que mejor se adapten a las necesidades de tu empresa. Este artículo sobre herramientas formativas te será de ayuda para elegir.
Una vez que el plan de formación esté diseñado, es hora de implementarlo y de evaluar sus resultados. Para ello, realiza un seguimiento continuo del progreso y evalúa regularmente los resultados obtenidos en relación con los objetivos establecidos. Recopila retroalimentación de los participantes y ajusta el plan según sea necesario para optimizar su efectividad.
Recuerda que las habilidades que se requieren para crear un equipo de trabajo de alto rendimiento se encuentran en constante evolución. Por lo cual, la única manera de mantenerse relevante y salir airoso de estos cambios, es comprometerse con la formación constante de los empleados.
Acción recomendada: Implementa una herramienta que te permita monitorear el progreso de los empleados en su formación para poder mejorar continuamente el plan de formación.
La mejora en la productividad de tus empleados depende de la calidad del plan de entrenamiento que les ofrezcas, y de cómo se presente. Es por ello que es importante saber que el plan de formación de tu empresa será tan atractivo o interesante como tú lo presentes, y para ello puedes valerte de diferentes métodos o tipos de formación:
Existen diversos planes de formación para empleados, y cada uno de ellos tiene un objetivo específico. A continuación, te mostramos algunos de ellos:
Este tipo de formación ayuda a los nuevos empleados a conocer la información organizativa básica de la empresa y responder a cualquier duda. Este plan de formación podría incluir, por ejemplo, cursos online para manejar el software de empresa, procedimientos de seguridad o uso práctico de equipos.
También conocida como formación en onboarding, ayuda a los empleados a familiarizarse con la cultura de la empresa, entender sus responsabilidades e integrarse con el equipo, especialmente en la actualidad, donde el trabajo desde casa ha supuesto un nuevo reto en los procesos de incorporación. ¿Quieres triunfar en tu estrategia de onboarding? Mira esta guía completa.
Este tipo de formación no solo es muy necesario, sino indispensable para cualquier empleado, ya que informa sobre reglamentos y políticas aplicables a sus funciones. El compliance training, como se llama en inglés, minimiza riesgos, ayuda a mantener la reputación corporativa y mejora el ambiente laboral en temas como acoso, diversidad, ciberseguridad o ética.
El product training ofrece información sobre los productos y/o servicios de la empresa, que cada empleado debe aprender para poder realizar su trabajo. Esta formación puede tener diferentes objetivos según la actividad de la empresa y el público destinatario. Por ejemplo, permite que un equipo de ventas pueda responder a todas las preguntas de los posibles clientes de manera sencilla y clara.
Este programa de formación permite que los empleados aprendan nuevas técnicas de liderazgo y gestión, para que, al mejorar sus competencias, puedan liderar sus propios equipos.
Permite a los trabajadores actualizar o adoptar conocimientos en las tecnologías existentes. Este plan de formación es muy valioso para desarrollar habilidades técnicas que mejoren la competitividad de la empresa.
Esta formación permite que los empleados comprendan los procesos de control de calidad, de modo que se garantice que el producto o servicio final cumpla con los estándares de la empresa. De esta forma se refuerza la confianza de los clientes y mejoran los márgenes de beneficio.
La reducción del riesgo de discriminación y los prejuicios dentro del lugar de trabajo, son indispensables para facilitar las interacciones positivas y crear consciencia sobre la diversidad. Un buen plan de formación en diversidad incluye conocimientos sobre orientación sexual, raza, nacionalidad, color, religión, género, etc.
Seguro habrás escuchado hablar de los criterios ESG, que son estándares relacionados con el desarrollo de la sostenibilidad y diversidad. La formación en esta temática es fundamental en la actualidad para cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, planteados por la ONU en la Agenda 2030.
Este tipo de plan de formación está enfocada en competencias como resolución de conflictos o comunicación, muy necesarias para el éxito del empleado y la organización. Si quieres saber qué formación en soft skills necesita tu equipo, te invitamos a leer este artículo.
A pesar de los beneficios que puede aportar un plan de formación, es común cometer errores que pueden obstaculizar su efectividad. Estos son algunos de los errores más habituales que se cometen al diseñar e implementar un plan de formación:
Ahora que ya sabes todo sobre el plan de formación para empresas y qué necesitas para crearlo, es momento de que descubras isEazy: la mejor tecnología e-learning en un solo lugar.
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