Varios estudios afirman que es posible que un empleado conteste más de 100 correos electrónicos al día. Sin embargo, no suele dedicar más de 24 minutos semanales para aprender. La reducción de la capacidad de atención, el cambio de los entornos laborales y la llegada de un mundo mucho más digitalizado, han obligado a las empresas a repensar sus enfoques de formación. Y aquí es cuando aparece el microlearning.
¿Qué haces cuando quieres cocinar algo y no sabes cómo? ¿O cuando necesitas arreglar un aparato que se ha roto? Vas a Youtube y buscas un tutorial que resuelva tu duda en menos de 15 minutos. El microlearning es justo eso.
Se trata de una de las principales tendencias e-learning de los últimos años y una adición efectiva a la formación de la nueva fuerza laboral. Pero, en definitiva, ¿qué es el microlearning y para qué se usa? ¿Cómo implementarlo? En este post te contaremos todo sobre el microlearning en la formación corporativa.
¿Qué es microlearning y cuáles son sus características?
El microlearning es una metodología de aprendizaje que ofrece la información en pequeñas dosis o píldoras de conocimiento fáciles de asimilar. Funciona mediante módulos de aprendizaje que duran de 2 a 15 minutos aproximadamente, lo que permite reducir el tiempo necesario para la formación, mantener el interés de los estudiantes y mejorar su retención.
Una particularidad de este enfoque es que cada módulo de microlearning se diseña con objetivos de aprendizaje específicos que abordan conceptos clave de forma directa y efectiva.
Características del microlearning
Para comprender mejor qué es microlearning, es importante conocer sus principales características:
- Es adaptable: el microlearning es ideal para cualquier tipo de empleado, con o sin escritorio, ya que ofrece la posibilidad de acceder al contenido de aprendizaje en cualquier momento y lugar, utilizando diversos dispositivos.
- Es flexible: los estudiantes pueden acceder a los materiales de aprendizaje en cualquier momento y lugar, adaptándose fácilmente a cualquier horario.
- Aporta información concisa: está comprobado que el cerebro humano retiene mejor el conocimiento cuando este se entrega en ráfagas breves. A través del microlearning, los empleados absorben y recuerdan la información de manera más efectiva, ya que esta es presentada de manera más concisa y enfocada.
- Es multiformato: el microlearning permite que los empleados elijan el formato que mejor se adapte a sus preferencias, entre vídeos, imágenes, audios, ejercicios y más, mejorando así la experiencia educativa.
- Ofrece alta personalización: esto la convierte en una excelente metodología para la fuerza laboral moderna.
Ventajas de utilizar microlearning en la formación corporativa
El microlearning ha demostrado ser muy efectivo en programas de formación empresarial al permitir una aprendizaje o refuerzo rápido de ciertas habilidades dentro del entorno laboral. Entre sus principales ventajas, podemos nombrar las siguientes:
1. Incrementa la atención y la retención
Al impartirse módulos de formación más cortos y precisos, se incrementa la atención de los asistentes. Es mucho más probable que un empleado termine un módulo de 10 minutos de manera exitosa, que uno de 45 minutos o una hora. Y esto se traduce en tasas de finalización más altas.
Mientras que, por otra parte, cuando entregamos información en dosis cortas y precisas, será mucho más fácil recordarla a corto y largo plazo.
2. Permite optimizar el tiempo
El microlearning permite hacer uso de tiempos muertos, como espacios entre reuniones o incluso desplazamientos. Al ser un método de enseñanza accesible a través de dispositivos móviles, combina a la perfección con el ritmo de vida actual, donde estar conectados no impide la movilidad.
3. Implica una menor inversión
El microlearning supone un ahorro en formación, tanto en el personal que la imparte, pues se invierte en tecnología e-learning, pero también se ahorra en infraestructura y tiempo. Además, una empresa que invierte en microaprendizaje y se preocupa por el desarrollo de sus empleados, alinea a sus profesionales con los objetivos de la organización y obtiene mejores resultados.
4. Aumenta el compromiso de los trabajadores
Mantener un compromiso con una sesión de aprendizaje larga y tediosa puede resultar difícil, incluso para el trabajador más comprometido. Sin embargo, cuando una persona sabe que el aprendizaje le tomará solo unos minutos, es mucho más sencillo obtener su atención. El microlearning ayuda a que los empleados interactúen con más información, en periodos de tiempo más cortos.
5. Reduce la sobrecarga cognitiva
El microlearning, a diferencia de la formación tradicional, no sobrecarga la memoria de los estudiantes. Al ofrecer ráfagas de información, el cerebro es capaz de procesar mejor la información, evitando la fatiga y mejorando los niveles de participación.
¿Para qué se emplea el microlearning en empresas? Situaciones en las que se podría aplicar
Aunque es un formato eficaz de aprendizaje, es importante saber identificar en qué casos usarlo. El microlearning funciona mejor cuando se aplica al aprendizaje de habilidades específicas, y aunque también puede ser útil en contenidos más complejos, en este caso particular, funciona mejor como complemento o solo durante partes específicas de dichos cursos.
De acuerdo con un informe sobre el papel del microaprendizaje en la formación corporativa, algunas de las situaciones en las cuales el microlearning puede ser una herramienta de aprendizaje efectiva son:
Just-in-time learning o aprendizaje justo a tiempo
Son módulos de aprendizaje que cubren un tema o habilidad muy específica y que se ponen al alcance de las manos para que el profesional los consulte cuando más lo necesite.
Estos micro cursos just-in-time se ajustan a la forma actual en que la mayoría de las personas consumen contenidos. Por ejemplo, cuando una persona necesita saber algo, es habitual que busque la respuesta en Google y la encuentre en formato de un texto breve, imagen o vídeo. Aprovechar esta inclinación humana por buscar respuestas rápidamente es una manera efectiva de impartir formación a tus empleados.
Mobile learning
El aprendizaje móvil es actualmente una de las soluciones prácticas frente al profesional multitarea, que aprovecha el paseo en el metro o la hora del almuerzo para completar una formación. En estos casos, ¿qué crees que sería mejor: un curso de 45 minutos o pequeños micro cursos de 10 minutos para consumir rápidamente? Sin dudas, el microlearning puede hacer una gran diferencia.
Whenever-you-can learning
El entorno de aprendizaje “cuando sea” se está convirtiendo en lo normal para muchos profesionales, ya que según Deloitte muchos de ellos solo pueden dedicar el 1% de su semana laboral a la formación.
Para un profesional que trabaja 40 horas a la semana, esto se traduce en 24 minutos a la semana o 4.8 minutos al día, y frente a esta pequeña cantidad de tiempo, el microlearning parece cada vez más atractivo. Y no solo desde el punto de vista del empleado, sino que también es beneficioso para la organización, ya que se optimiza la formación de los empleados.
Aprendizaje continuo
Las personas olvidan aproximadamente el 50 o 70% de lo aprendido después de las primeras 24 horas, hasta que en algunos casos se olvida por completo. El aprendizaje continuo, combinado con el microlearning, puede ayudar a combatir este olvido.
Y es que, si se brinda la formación en cursos beves y utilizando diversos formatos, como juegos, retos o cuestionarios, será mucho más fácil para el profesional recordar y usar estos nuevos conocimientos.
Formación en hard skills
El microlearning es perfecto para la formación en habilidades duras, ya que un tema complejo o muy técnico puede ser entregado en microcursos con vídeos o tutoriales que permitan una mejor explicación.
¿Cómo diseñar y ofrecer contenidos de microlearning para un aprendizaje efectivo?
Para implementar una estrategia de microlearning en tu empresa con éxito, es fundamental que sigas ciertas recomendaciones:
Utiliza elementos interactivos y audiovisuales atractivos
El contenido visual tiene un gran impacto en la retención de la información, por lo cual debes integrar gráficos, vídeos y elementos interactivos en tus módulos de formación. Estos recursos se ajustan mejor al ritmo de vida actual y al estudiante moderno, haciendo la formación más atractiva y fácil de entender.
Ofrece contenido relevante
Define los conocimientos clave que se deben transmitir a través del microlearning, y asegura que el contenido sea relevante y se centre en las necesidades específicas de los trabajadores y de la organización.
Fomenta la colaboración y retroalimentación
Incorporar elementos colaborativos y de retroalimentación en tus módulos de aprendizaje promueve un ambiente de aprendizaje más dinámico. Así, los empleados pueden compartir experiencias y conocimientos, enriqueciendo más aun el proceso de aprendizaje. Además, la retroalimentación inmediata les ayudará a revisar sus puntos débiles y a fortalecerlos.
Incluye técnicas de espaciado y repetición
La información en pequeñas dosis, combinada con técnicas de espaciado y repetición, contribuye a una mejor retención de la información a largo plazo. Por eso, al diseñar tus módulos debes distribuir el contenido para que los empleados puedan retomar ciertos temas tras un intervalo de tiempo. Las evaluaciones periódicas que aborden conceptos previamente aprendidos son herramientas muy útiles para reforzar el aprendizaje, permitiendo a los empleados que recuerden información clave de forma regular.
Integra elementos de gamificación
El microlearning y la gamificación son dos metodologías muy efectivas, que combinadas refuerzan la motivación y favorecen el aprendizaje. Integra elementos como desafíos diarios o preguntas rápidas en tus módulos de microaprendizaje para mejorar la experiencia y los resultados de la formación.
Realiza seguimiento constante y evaluación continua
Implementar sistemas de seguimiento y evaluación permite medir la efectividad de la formación. Utiliza análisis de datos para evaluar la participación de los empleados, la retención de la información y su aplicabilidad al entorno laboral. De esta forma, podrás ir ajustando el contenido según vaya siendo necesario.
¿En qué areas de formación se puede implementar el microlearning?
Ahora que ya sabes qué es microlearning y para qué se emplea, te estarás preguntando en cuáles áreas de tu programa de formación aplicarlo.
El microaprendizaje puede aplicarse en programas de onboarding, en explicaciones para tareas específicas como just in-time learning o incluso en comunicaciones internas, especialmente cuando se necesita alinear determinados procesos de la empresa.
Pero el uso principal del microlearning es sin duda la formación como tal de la empresa, y en esta materia, puedes aplicar esta metodología en un sinfín de áreas de desarrollo profesional, como ventas, productividad, habilidades digitales, y más.
Además, el microlearning se adapta a la perfección a nuevas generaciones de empleados digitales, teletrabajadores o, incluso, profesionales de primera línea, ya que les permite acceder a una formación ágil, dinámica y siempre disponible en sus smartphones.
¿Cuáles son las ventajas de integrar microlearning y gamificación?
Anteriormente mencionamos que una buena práctica para implementar el microlearning es combinarlo con gamificación. ¿Por qué hacerlo? Porque la gamificación permite que la experiencia de microlearning sea aún más atractiva para los alumnos, de manera que recuerdan mucho mejor y durante más tiempo los conocimientos adquiridos.
En definitiva, la gamificación y el microlearning permiten:
- Fomenta la participación en la formación: los empleados por lo general ven la formación corporativa como algo impuesto y aburrido, lo que ocasiona que el aprendizaje se vuelva poco atractivo y con niveles bajos de participación. La unión de la gamificación y el microlearning permite que el aprendizaje sea divertido y en consecuencia deseado, gracias a que cada empleado aprende a su propio ritmo en un ambiente más relajado.
- Motivación mediante recompensas: cuando los empleados están motivados el aprendizaje es exitoso. La unión de gamificación y el microlearning fomenta la curiosidad de los participantes, motivando al logro de sus metas educativas con recompensas, puntuaciones y distintivos.
- Mayor retención de equipos de trabajo de alto rendimiento: adaptarse a los cambios tecnológicos es necesario para mantener un equipo de trabajo de alto rendimiento. A las nuevas generaciones le gustan los retos, mantenerse capacitados y en constante desarrollo.
- Aplicación en una variedad de temáticas: la combinación de gamificación y microlearning permite trabajar cualquier tipo de temática, incluso las más pesadas y aburridas (prevención de riesgos, normativa…).
De esta manera, la integración de gamificación y microlearning es la combinación ideal para influir en la productividad de los trabajadores y crear un entorno de aprendizaje favorable, sobre todo entre las nuevas generaciones de empleados.
Ejemplos de microlearning efectivos
Como hemos visto, el microlearning se adapta a una amplia gama de contextos y necesidades de aprendizaje, desde la formación corporativa hasta la educación en línea. Veamos algunos ejemplos de contenidos de microlearning:
- Vídeos formativos breves
- Infografías e ilustraciones
- Cuestionarios
- Tutoriales interactivos
- Recursos interactivos
- Simulaciones y escenarios de aprendizaje
- Minicursos en línea
- Actividades de gamificación
- Listas de verificación
- Pódcasts
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En definitiva, con el microlearning, el tiempo que una empresa invierte en preparar a sus empleados se ve disminuido, así como los costes. Y al mismo tiempo, el trabajador adquiere conocimientos de manera rápida y sencilla, que le ayuden a desarrollar su carrera profesional sin que suponga un esfuerzo o inversión extra.
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