Cómo crear un curso de producto efectivo en 5 pasos (con plantilla de ejemplo)

Los cursos de producto son esenciales en cualquier plan de formación corporativa. Permiten que todos los colaboradores comprendan a fondo qué productos se ofrecen, por qué son relevantes para el negocio y cómo se alinean con los objetivos estratégicos.

Sin embargo, no siempre es fácil saber cómo poner en marcha el diseño de un curso interno de producto. Es por eso que en este artículo te explicamos, paso a paso, cómo diseñar un curso de producto efectivo, claro y dinámico para tu empresa.

Además, te mostramos un ejemplo de plantilla de curso de formación en producto para que tengas un punto de partida a la hora de crear tus propios contenidos con isEazy Author en menos tiempo y con resultados profesionales.

¿En qué consiste tu producto? Primer paso clave en cualquier curso de producto

Lo primero que debes hacer en un curso de producto es explicar sus principales características. Tenerlas claras y saber transmitirlas correctamente es la base del aprendizaje. Para ello, responde a preguntas como:

• ¿Qué es tu producto y para qué sirve? ¿Cuáles son sus beneficios?
• ¿Cuáles son sus principales características? ¿Viene en un solo formato o en varias versiones?
• ¿Quiénes lo utilizan y qué necesidades cubre (físicas o emocionales)?
• ¿Es un producto nuevo o consolidado en el mercado?
• ¿Es estacional o se utiliza durante todo el año?
• ¿Se usa junto a otros productos? (Por ejemplo, tuercas y tornillos, cables y cargadores…)

Este análisis es clave para una formación coherente, personalizada y orientada a resultados.

Conoce a tu competencia: parte fundamental de tu formación de producto

Entender el entorno competitivo permite a los participantes comprender mejor el posicionamiento del producto. Un curso de producto bien estructurado debe incluir esta perspectiva. Reflexiona sobre:

• ¿Cuál es tu competencia directa? (productos iguales de otras marcas)
• ¿Cuál es tu competencia indirecta? (productos diferentes que cubren la misma necesidad)

Ejemplo: si vendes helado en tarrinas, tus competidores directos serían otras marcas de tarrinas, pero los indirectos podrían ser polos, smoothies o granizados.

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Define la estrategia del producto en tu curso de formación

Todo producto cumple un rol dentro de la estrategia de empresa. Compartirlo en el curso permite alinear equipos. Asegúrate de cubrir puntos clave como:

• ¿Cómo encaja el producto en la estrategia global?
• ¿Qué cifras clave deben conocer los participantes? (cuota de mercado, ingresos, inversión, ROI…)
• ¿Quién es tu público objetivo actual y a quién te gustaría llegar?
• ¿Cuál es el análisis DAFO del producto?

También define claramente los argumentos de venta: racionales (precio, durabilidad) o emocionales (nostalgia, estilo de vida, pertenencia…).

Marketing y posicionamiento: haz brillar tu producto en el curso

La parte de marketing es clave para entender cómo se comunica y se posiciona un producto. En el curso, incluye:

• ¿Cuál es su precio y en qué canales se comercializa?
• ¿Cómo se promociona en medios? Usa ejemplos visuales (TV, YouTube, banners, redes sociales, etc.)

Un enfoque visual y práctico ayuda a entender no solo cómo se comunica el producto, sino cómo lo percibe el mercado.

Evalúa el conocimiento: el paso final en un curso de producto exitoso

El aprendizaje se consolida cuando se practica. Por eso, incluye evaluaciones y dinámicas en tu curso. Algunas ideas:

• Actividades tras cada sección para reforzar conceptos.
• Un test final que evalúe comprensión y aplicación práctica.
• Espacios de reflexión o simulaciones de venta.

Esto permitirá medir el impacto del curso y mejorar futuras formaciones de producto.

CASO DE ÉXITO

Cómo ayudamos a ESADE a innovar en el proceso de creación de cursos e-learning

Ver caso de éxito

Diseñar cursos de producto efectivos es una herramienta poderosa para alinear equipos, impulsar la estrategia comercial y mejorar la experiencia del cliente. Siguiendo estos cinco pasos lograrás una formación completa, clara y dinámica.

¿Listo para crear tu curso de producto? ¡Te lo ponemos fácil! Hemos preparado una plantilla de ejemplo para que puedas guiarte a la hora de construir tu curso paso a paso.

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• Crear cursos interactivos sin necesidad de conocimientos técnicos.
• Usar plantillas listas para editar y personalizar.
• Integrar recursos multimedia como vídeos, audios, infografías o evaluaciones.
• Colaborar en equipo y gestionar versiones fácilmente.
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