Las ideas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) constituyen un pilar clave dentro de cualquier marco de políticas ESG. Desde accionistas e inversores, hasta empleados y consumidores, tienen en cuenta las políticas de gestión de inclusión de las empresas para tomar sus decisiones.
Más allá de las obligaciones que impone la ley (como el registro salarial obligatorio de la Ley de Igualdad), cada vez es mayor la demanda por parte de profesionales y usuarios, de contar con organizaciones que demuestren una mayor autenticidad y compromiso, con los diferentes colectivos que integran la sociedad.
En el artículo, te contaremos qué define a los pilares DEI, porqué las empresas deben alinearse con estos valores y cómo convertirlos en una realidad.
¿Qué entendemos por diversidad, equidad e inclusión?
El término DEI es utilizado para describir políticas y programas que promueven la representación y participación de diferentes grupos de personas en el ámbito privado y público. Estas diferencias pueden estar basadas en características como la edad, etnia, nacionalidad, capacidades y discapacidades, género, orientación sexual, religión, etc.
¿Qué es diversidad?
Es la representación de diferentes colectivos sociales y personas que los integran.
¿Qué es equidad?
Es el trato justo y equitativo, acceso, oportunidad y compromiso para todas las personas.
¿Qué es inclusión?
Se trata de generar un ambiente que respeta y valora todas las perspectivas, asegurando que las personas dentro de grupos históricamente subrepresentados sean incluidas y tenidas en cuenta.
¿Por qué es importante la diversidad, equidad e inclusión en las empresas?
Además de situar a las empresas en la vanguardia en términos de gestión de recursos humanos, la realidad es que una política corporativa centrada en DEI, reporta otros beneficios que podemos apreciar en los resultados de los estudios más recientes.
Estos han demostrado que las empresas con equipos culturalmente diversos son más rentables. La creación de entornos inclusivos conduce a una mayor innovación y los equipos diversos obtienen una comprensión más amplia de las necesidades de sus consumidores. Veamos los datos:
- Según un reporte de la consultora McKinsey & Company, las empresas con diversidad de género tienen un 15 % más de probabilidades de superar a sus pares. Las empresas con diversidad étnica tienen un 35 % más de probabilidades de hacer lo mismo.
- Una investigación de la ONG Catalyst muestra que las empresas con mayor liderazgo femenino superan estadísticamente a sus pares durante en forma consistente.
- Un estudio de la red de servicios profesionales Deloitte, refleja que los equipos inclusivos superan a las empresas competidores, en un 80 % en las evaluaciones basadas en equipos.
¿Cuáles son los beneficios de fomentar la diversidad, equidad e inclusión?
En línea con lo mencionado anteriormente, los beneficios de impulsar políticas de diversidad, equidad e inclusión en una empresa son los siguientes:
1. Aumenta la retención de empleados
Las personas que trabajan en un ambiente que fomenta la diversidad, equidad e inclusión se sienten más satisfechos y a gusto. Esto hace que su fidelización aumente y, por lo tanto, quieran quedarse más tiempo en sus trabajos.
2. Potencia la creatividad y la innovación
La diversidad de ideas, experiencias y conocimientos permite que se potencie la creatividad y la innovación en los grupos de trabajo. La colaboración entre equipos diversos hace que se generen nuevos enfoques y soluciones.
3. Potencia la productividad
Implementar políticas DEI en empresas permite aumentar los niveles de productividad y el compromiso de los empleados, ya que se sienten más valorados y respetados. Las personas que tienen libertad de ser ellos mismos son más propensos a ser productivos.
4. Atrae a nuevos talentos
Una empresa que tiene un ambiente inclusivo y que respeta la diversidad tiene más probabilidades de atraer nuevos talentos, frente a otra que no lo haga. Es cierto que, en este sentido, es fundamental que las políticas DEI no se sientan forzadas y que no se implementen solo a los fines de obtener resultados financieros.
5. Impulsa la reputación global de la empresa
Las empresas inclusivas que fomentan la diversidad tienen una mejor aceptación a nivel global, según diversos estudios. Esto guarda relación con la posibilidad de atraer más y mejores talentos, a la vez que potencia la rentabilidad de la empresa.
6. Mejora los resultados generales de la empresa
Como hemos visto en las estadísticas anteriores, tener políticas de diversidad, equidad e inclusión aumenta las posibilidades de superar a los competidores y de obtener mejores resultados a nivel de negocio.
¿Cómo desarrollar una cultura empresarial de diversidad, equidad e inclusión?
Las políticas basadas en la DEI son fundamentales para impulsar el éxito futuro de las organizaciones. Pero para poder implementarlas, es necesario construir una estrategia acorde teniendo en cuenta los siguientes criterios.
1. Analiza la situación
Comprende qué tan lejos o cerca está tu empresa de ser diversa, equitativa e inclusiva. Detecta oportunidades de mejora y reforzar aquello que ya funciona favorablemente en este sentido.
2. Establece las métricas
Genera indicadores clave o KPIs de inclusión: análisis de brecha salarial, evaluación comparativa, modelado de población.
3. Compromete a toda la empresa
Involucra a todos los equipos que integran la plantilla. Desde los mandos de liderazgo hasta los frontline workers deben estar comprometidos con las políticas de diversidad, equidad e inclusión para lograr resultados tangibles.
4. Forma a tus equipos
Apoyarse en programas de formación en concientización de temáticas relacionadas con las DEI es fundamental. Planificar acciones concretas y objetivos a alcanzar.
5. Comunica las políticas DEI en la empresa
Comunica estos objetivos y cambios en la cultura de empresa, así como los logros obtenidos mediante informes de brecha salarial, auditorías de redistribución salarial o índices de inclusividad.
Ejemplos de diversidad, equidad e inclusión
Hoy en día, existen muchas formas y estrategias para promover la diversidad, equidad e inclusión en una empresa de forma exitosa. Estos son algunos ejemplos de acciones que puedes poner en práctica:
- Procesos de selección que reflejen la diversidad.
- Comunicación inclusiva y adaptativa.
- Medidas de conciliación para diferentes perfiles.
- Igualdad de oportunidades de crecimiento para todos los empleados.
- Creación de entornos seguros y confiables.
- Formación de empleados y de líderes en materia de inclusión y diversidad.
Un claro ejemplo del éxito en la implantación de modelos de gestión orientados hacia la DEI, es el de BBVA. La compañía es considerada pionera en sus políticas de recursos humanos y entiende a la diversidad como un objetivo de negocio, tan valioso como cualquier otro indicador. Mediante la instauración de los Diversity Days, logran reflejar y poner en valor, los resultados de los diferentes proyectos implementados, los retos y próximos objetivos, respecto de la inclusión y diversidad.
Además, a través de isEazy Factory, han podido contar con más de 200 cursos en nuevas áreas como sostenibilidad para el desarrollo de sus profesionales.
Sin duda, transformar la cultura corporativa en favor de la DEI es todo un desafío. Pero afortunadamente existen procesos y soluciones capaces de acortar el camino. isEazy ESG, por ejemplo, hace posible involucrar a todas las personas que integran la plantilla de una empresa, conocer su grado de conocimiento y motivación respecto de la inclusión y diversidad, y generar planes de formación con acciones concretas para obtener resultados reales.
Preguntas frecuentes sobre diversidad, equidad e inclusión
La implementación de políticas DEI en las empresas ofrece varios beneficios clave. Aumenta la retención de empleados al crear un entorno donde se sienten valorados, potencia la creatividad y la innovación al incorporar diversas perspectivas, y mejora la productividad al permitir que los empleados sean auténticos y comprometidos. Además, atrae a nuevos talentos, fortalece la reputación global de la empresa y mejora los resultados generales al superar a los competidores y alcanzar mayores niveles de rentabilidad.
Para evaluar la situación actual en términos de DEI, una empresa debe realizar un análisis exhaustivo de su cultura y prácticas actuales. Esto incluye la revisión de métricas clave como la brecha salarial, la composición demográfica de la plantilla y la eficacia de las políticas existentes. Identificar las áreas de mejora y evaluar la implementación de prácticas inclusivas son pasos fundamentales para comprender qué tan cerca o lejos está la empresa de lograr un entorno verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo.
Es esencial que las políticas DEI sean auténticas para que realmente reflejen el compromiso de la empresa con la diversidad y la inclusión. Las políticas DEI forzadas o superficiales pueden resultar en una falta de compromiso genuino, lo que puede afectar negativamente la moral y la retención de empleados. La autenticidad en las políticas DEI demuestra un verdadero interés en crear un ambiente inclusivo y respetuoso, lo que a su vez fomenta un mayor compromiso y lealtad de los empleados.
Las empresas pueden promover la DEI de varias maneras prácticas, como implementar procesos de selección que reflejen la diversidad, asegurar una comunicación inclusiva y adaptativa, y ofrecer medidas de conciliación para diferentes perfiles. También es importante garantizar igualdad de oportunidades para el crecimiento profesional de todos los empleados y crear entornos seguros y confiables. La formación continua en DEI para empleados y líderes es otra estrategia eficaz para fomentar una cultura inclusiva.
La formación juega un papel crucial en la implementación efectiva de políticas DEI al educar a los empleados y líderes sobre la importancia de la diversidad y la inclusión. A través de programas de formación, las organizaciones pueden sensibilizar a su personal sobre temas de inclusión, fomentar comportamientos inclusivos y proporcionar herramientas para manejar situaciones diversas. Esto no solo contribuye a un entorno de trabajo más inclusivo, sino que también ayuda a asegurar que las políticas DEI se integren de manera efectiva en la cultura corporativa.
