Existen multitud de plataformas e-learning que cuentan con una amplia flexibilidad y un gran número de funcionalidades. De este modo, elegir un LMS puede resultar abrumador. Por este motivo, antes de tomar la decisión de seleccionar una plataforma e-learning u otra, debemos realizar un análisis profundo. En él valoraremos todas las opciones disponibles y cómo se adaptan a nuestros proyectos.
Es recomendable implicar en el proceso de toma de decisiones a los diferentes perfiles involucrados formación. Tanto en la creación del proyecto, como en su gestión, para poder aportar diferentes puntos de vista e inquietudes.
¿Cómo elegir la plataforma e-learning perfecta?
Entre los criterios más relevantes para la elección de nuestra plataforma de formación e-learning, recogemos los siguientes:
1. Usabilidad
Una plataforma e-learning que resulte intuitiva para los diferentes usuarios incentivará el acceso a la misma, y facilitará su gestión y aprendizaje. Debemos tener en cuenta cuál es el perfil tecnológico de la persona que accederá a la plataforma.
No podemos utilizar el mismo enfoque con usuarios que no están acostumbrados a trabajar con las nuevas tecnologías, que con aquellos que trabajan habitualmente o están familiarizados con ellas. Esto está estrechamente relacionado con el nivel de adaptabilidad y flexibilidad de la plataforma e-learning en cuestión.
Una plataforma LMS que nos permita realizar algunos ajustes sobre su usabilidad, se adapte a nuestro proyecto, planes de estudio, estilos pedagógicos o facilite el acceso a sus funcionalidades, permitirá adaptar y por tanto flexibilizar en mayor medida el acceso y funcionalidades en base al perfil de los usuarios a los que esté orientado el proyecto.
Recordemos que el objetivo fundamental es que el usuario aprenda mediante la tecnología, pero no debe ser un experto en tecnología. La herramienta debe ser fácil e intuitiva.
2. Especificaciones técnicas
Debemos tener en cuenta las herramientas con las que contamos, así como desde donde accederán los usuarios, para asegurar la correcta accesibilidad de todos los implicados.
Dentro de las especificaciones técnicas, es necesario considerar entre otras, la estabilidad en el servicio, su capacidad, infraestructura, las actualizaciones de la base de datos, navegadores compatibles, niveles de seguridad, soporte técnico y servicios, entre otros.
De forma adicional, podemos valorar cuestiones como certificaciones de calidad y experiencias de otros clientes.
3. Diversidad de recursos didácticos
Los recursos didácticos que aportemos a nuestro proyecto serán los que en primera instancia permitan la formación e instrucción de nuestros usuarios. Un aprendizaje lineal, fundamentado únicamente en documentos, hará que nuestra formación pierda todo elemento pedagógico, provocando la pérdida de motivación e implicación. Por eso, debemos valorar la diversidad de recursos que admiten las plataformas a evaluar (vídeo, enlaces a otros recursos, podcasts, etc.)
4. Herramientas pedagógicas
Incluyen todos los elementos que intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje y que facilitan la calidad de la formación. Además de tener en cuenta la diversidad de recursos didácticos, también debe contemplarse la posibilidad de disponer de herramientas colaborativas tanto síncronas como asíncronas, como son los chats, foros, blogs o aula virtual entre otras. Incluso, la posibilidad de establecer una comunicación bidireccional entre formadores y alumnos o entre los propios compañeros.
Una plataforma de e-learning debe poder facilitar una formación que cumpla con una estructura pedagógica. No solo a nivel de contenidos, sino de usabilidad, permitiéndonos motivar a los usuarios, incentivar su participación, colaboración y su implicación.
5. Herramientas de administración y gestión
La sencillez y el funcionamiento intuitivo de las herramientas de gestión favorecerán la implicación de gestores y formadores a para compartir recursos y elementos pedagógicos. Si la plataforma ofrece una buena usabilidad y flexibilidad para el usuario, pero la gestión es compleja, es muy probable que la herramienta no se mantenga tan viva como debería y que afecte al propio usuario.
Otro factor adicional son las herramientas que nos permitan la automatización de procesos de gestión, como el envío de reportes de seguimiento, lanzamiento de formaciones y capacitaciones o el envío de comunicados automáticamente. Estas herramientas favorecerán la optimización y reducción de tiempos, facilitando las tareas más repetitivas y monótonas y permitiéndonos la realización de otras labores, como la actualización o ampliación de recursos disponibles.
Todos estos factores favorecerán, no solo la implicación de los usuarios, sino también la de los formadores y/o gestores como parte activa e indispensable de nuestro proyecto.
6. Trazabilidad
Una de las ventajas del e-learning es el seguimiento individualizado que se puede obtener de los usuarios además la trazabilidad de su evolución en base a los objetivos establecidos.
La posibilidad de obtener estadísticas y configurar reportes personalizados, que nos muestren información sobre los niveles de consecución, progresos, contenidos realizados, recursos consultados, debe ser un factor de decisión. Esto nos ayudará significativamente a mejorar nuestros procesos y tomar decisiones estratégicas que impacten directamente en el usuario o en el grupo de participantes.
7. Roles disponibles
La flexibilidad en la definición de roles, puede ser un punto a favor a la hora de elegir nuestra plataforma e-learning perfecta. En un LMS los roles son, por ejemplo, los de administrador, formador, usuario o alumno, etc. En base al uso y la orientación de nuestro proyecto, necesitaremos mayor o menor número de roles. Por ejemplo, el rol de observador, será muy útil si tenemos pensado realizar formación bonificada, o dar acceso a proveedores cuando gestionamos contenidos de forma externa.
Todos estos criterios te ayudarán a decidir tu LMS, pero recuerda que será aquella plataforma que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa y a los objetivos definidos para el proyecto en cuestión.
