{"id":127607,"date":"2026-10-02T10:16:39","date_gmt":"2026-10-02T10:16:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iseazy.com\/?p=127607"},"modified":"2026-10-16T10:20:24","modified_gmt":"2026-10-16T10:20:24","slug":"projeto-treinamento-empresas-expectativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/blog\/projeto-treinamento-empresas-expectativas\/","title":{"rendered":"Expectativas de um curso: o que cada perfil espera no treinamento corporativo"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":42053,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"categories":[1011],"tags":[],"cluster":[1321],"class_list":["post-127607","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-talentos","cluster-conteudos-formatos-estrutura-cursos"],"acf":{"anadir_contenido":[{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>O que s\u00e3o as expectativas de um curso?<\/h2>\n<p>As <strong>expectativas de um curso<\/strong> s\u00e3o o conte\u00fado, a experi\u00eancia e os aprendizados que as pessoas envolvidas esperam obter de um treinamento. Aplicam-se tanto a quem ministra a capacita\u00e7\u00e3o quanto a quem participa dela, e conhec\u00ea-las de antem\u00e3o \u00e9 o que separa um programa que funciona de um que \u00e9 abandonado no meio.<\/p>\n<p>No <strong>treinamento corporativo<\/strong> h\u00e1 um detalhe que muda tudo: n\u00e3o existe uma \u00fanica expectativa, mas <strong>tr\u00eas que convivem e que quase nunca coincidem<\/strong>. A organiza\u00e7\u00e3o espera um retorno sobre o investimento, o RH espera conseguir implantar e medir sem atrito, e o profissional espera que o treinamento lhe sirva e n\u00e3o tome a tarde dele. Quando um projeto de treinamento fracassa, raramente \u00e9 por causa do conte\u00fado: \u00e9 porque uma dessas tr\u00eas expectativas se imp\u00f4s em sil\u00eancio sobre as outras duas.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Por que as expectativas em rela\u00e7\u00e3o aos cursos aumentaram?<\/h2>\n<p>Por que os alunos n\u00e3o concluem os cursos online ou n\u00e3o comparecem \u00e0s sess\u00f5es presenciais? Por que penalizam determinados itens nas pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o? Como alcan\u00e7ar mais gente, em menos tempo, garantindo um aprendizado real? S\u00e3o as perguntas que se repetem em todos os departamentos de treinamento e desenvolvimento, e todas apontam para o mesmo lugar: o n\u00edvel de exig\u00eancia subiu.<\/p>\n<p>Quatro coisas mudaram ao mesmo tempo, e vale a pena t\u00ea-las em mente antes de desenhar qualquer coisa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>O time est\u00e1 distribu\u00eddo<\/strong>. Treinar equipes em v\u00e1rias unidades, em home office e em turnos diferentes j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o, e obriga a formatos que funcionem sem reunir ningu\u00e9m.<\/li>\n<li><strong>O padr\u00e3o digital \u00e9 ditado pelo consumo, n\u00e3o pela empresa<\/strong>. Os colaboradores comparam a sua plataforma com os aplicativos que usam todos os dias. Uma interface lenta ou um curso de quarenta minutos sem pausas \u00e9 penalizado de imediato.<\/li>\n<li><strong>As compet\u00eancias vencem mais r\u00e1pido<\/strong>. O que foi treinado h\u00e1 dois anos pode estar desatualizado, o que empurra para ciclos de treinamento mais curtos e frequentes.<\/li>\n<li><strong>Agora \u00e9 preciso demonstrar o impacto<\/strong>. O treinamento j\u00e1 n\u00e3o se justifica pela presen\u00e7a: pedem-se indicadores, como a qualquer outro investimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O resultado \u00e9 que as expectativas de todos os envolvidos subiram ao mesmo tempo, mas n\u00e3o na mesma dire\u00e7\u00e3o. Por isso conv\u00e9m coloc\u00e1-las separadamente sobre a mesa.<\/p>\n<div class=\"ewa-rteLine\"><div class=\"iseazy-shortcode-minibanner tercio img\" style=\"background: linear-gradient(137.15deg, rgb(59,24,155) 1.69%, rgb(235,28,121) 140.39%);\" ><div><div class=\"col-1-content\"><div class=\"text\"><div class=\"titles\"><p class=\"subtitle\">WHITEPAPER<\/p><p class=\"title\">As power skills que marcar\u00e3o o futuro da sua empresa. Aprenda a desenvolv\u00ea-las!<\/p><\/div><\/div><a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/whitepapers\/power-skills-essenciais-em-2026\/\" class=\"btn btn1\" target=\"_blank\">Baixar whitepapper <\/a><\/div><\/div><div><img width=\"274\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Minibanner_PT-1.png\" class=\"principal derecha_mobile arriba_mobile abajo_mobile derecha izquierda abajo\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/div><img width=\"1578\" height=\"789\" src=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado.png\" class=\"fondo\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado.png 1578w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado-300x150.png 300w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado-1024x512.png 1024w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado-768x384.png 768w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado-1536x768.png 1536w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado-180x90.png 180w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado-360x180.png 360w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado-640x320.png 640w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bg-tramado-1366x683.png 1366w\" sizes=\"auto, (max-width: 1578px) 100vw, 1578px\" \/><img width=\"304\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-SKL-resp.png\" class=\"fondo mobile\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-SKL-resp.png 304w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-SKL-resp-152x300.png 152w, https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/TRAMADO-SKL-resp-180x355.png 180w\" sizes=\"auto, (max-width: 304px) 100vw, 304px\" \/><\/div><\/div>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Treinamento para empresas: objetivos da organiza\u00e7\u00e3o, do RH e do profissional<\/h2>\n<p>Para cumprir as expectativas de um treinamento, o primeiro passo \u00e9 reconhec\u00ea-las. E reconhec\u00ea-las significa aceitar que h\u00e1 tr\u00eas listas distintas, cada uma leg\u00edtima.<\/p>\n<h3>Expectativas da organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Quando uma empresa investe tempo, dinheiro e recursos em um projeto de treinamento, \u00e9 porque persegue estes objetivos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Melhorar os resultados<\/strong>, empresariais e profissionais.<\/li>\n<li>Aumentar a <strong>efici\u00eancia<\/strong> das equipes.<\/li>\n<li><strong>Ajustar o custo<\/strong> do investimento para que exista um <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/blog\/training-roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retorno real<\/a> sobre ele.<\/li>\n<li><strong>Atrair talentos<\/strong> e apoiar sua adapta\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e reten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Melhorar o clima organizacional<\/strong>.<\/li>\n<li>Consolidar o <strong>comprometimento<\/strong> dos colaboradores.<\/li>\n<li><strong>Capitalizar o conhecimento<\/strong> que j\u00e1 existe dentro de casa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Expectativas do RH, Treinamento e Desenvolvimento<\/h3>\n<p>Em linhas gerais, <strong>suas expectativas est\u00e3o alinhadas com as da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Mas t\u00eam tamb\u00e9m interesses pr\u00f3prios na hora de implantar um projeto de treinamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Contar com <strong>flexibilidade de implanta\u00e7\u00e3o<\/strong>: online, blended, presencial, cursos de curta e longa dura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Facilidade de gest\u00e3o<\/strong> em turmas, relat\u00f3rios ou gest\u00e3o de incentivos.<\/li>\n<li><strong>Adaptar o treinamento a cada perfil<\/strong> em conte\u00fados, formatos e tempos. \u00c9 aqui que entra a personaliza\u00e7\u00e3o da aprendizagem, que n\u00e3o consiste em fazer um curso por pessoa, mas em oferecer trilhas distintas sobre uma mesma base.<\/li>\n<li><strong>Melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong> e a participa\u00e7\u00e3o nas turmas.<\/li>\n<li><strong>Medir e avaliar os resultados<\/strong> de forma simples e integral, com plataformas como o <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/lms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">isEazy LMS<\/a>.<\/li>\n<li>Ter a tranquilidade de que <strong>os conte\u00fados s\u00e3o de qualidade<\/strong>, est\u00e3o atualizados e t\u00eam especialistas s\u00f3lidos por tr\u00e1s.<\/li>\n<li><strong>Trazer inova\u00e7\u00e3o<\/strong> com novas tend\u00eancias de e-learning, gamifica\u00e7\u00e3o ou realidade aumentada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Expectativas do profissional<\/h3>\n<p>E o que busca quem se senta diante do curso? Fundamentalmente, que o treinamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Traga ferramentas e habilidades para <strong>melhorar seu perfil profissional<\/strong> a curto, m\u00e9dio e longo prazo.<\/li>\n<li>Esteja <strong>adaptado \u00e0s exig\u00eancias do seu cargo<\/strong> atual e futuro, dentro do seu plano de carreira.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o tome tempo demais<\/strong>, sobretudo se esse tempo cair fora do hor\u00e1rio de trabalho.<\/li>\n<li><strong>Se ajuste \u00e0 sua forma de aprender<\/strong>, para que acompanhar e concluir o treinamento n\u00e3o seja um esfor\u00e7o extra.<\/li>\n<li>Seja colaborativo e agrad\u00e1vel, e em alguns casos competitivo. O <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/blog\/engajamento-do-aluno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">engajamento do aluno<\/a> n\u00e3o \u00e9 um extra: \u00e9 a condi\u00e7\u00e3o para que ele chegue ao fim.<\/li>\n<li><strong>Permita demonstrar seu valor<\/strong> para promo\u00e7\u00f5es internas.<\/li>\n<li>Tenha um <strong>retorno real<\/strong> sobre o pr\u00f3prio desenvolvimento.<\/li>\n<\/ul>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"tabla","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Envolvido"},{"texto":"O que espera do curso"},{"texto":"Sinal de que n\u00e3o est\u00e1 sendo cumprido"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"A organiza\u00e7\u00e3o"},{"texto":"Retorno sobre o investimento, melhora de resultados e reten\u00e7\u00e3o de talentos."},{"texto":"O or\u00e7amento de treinamento \u00e9 questionado a cada fechamento de ano."}]},{"anadir_columna":[{"texto":"RH e Treinamento"},{"texto":"Implantar sem atrito, adaptar a cada perfil e poder medir o impacto."},{"texto":"As turmas custam a encher e os relat\u00f3rios s\u00e3o montados \u00e0 m\u00e3o."}]},{"anadir_columna":[{"texto":"O profissional"},{"texto":"Que lhe sirva no cargo, que n\u00e3o tome seu tempo e que apare\u00e7a na carreira."},{"texto":"Baixa taxa de conclus\u00e3o e notas mornas na pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o."}]}]},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"shortcode","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":{"ID":78586,"post_author":"73","post_date":"2025-01-07 09:17:50","post_date_gmt":"2025-01-07 09:17:50","post_content":"","post_title":"Minibanner-AIO-BR","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"minibanner-aio-es","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-10-30 07:34:45","post_modified_gmt":"2026-10-30 07:34:45","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?shortcodes=minibanner-aio-es","menu_order":0,"post_type":"shortcodes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Como coletar as expectativas antes de lan\u00e7ar o curso<\/h2>\n<p>A maioria dos projetos de treinamento \u00e9 desenhada a partir do que o departamento <em>acredita<\/em> que \u00e9 necess\u00e1rio. Dedicar uma semana a conferir isso muda o resultado por completo. Estas s\u00e3o as quatro vias que melhor funcionam, da menor para a maior.<\/p>\n<h3>Parta dos dados que voc\u00ea j\u00e1 tem<\/h3>\n<p>Antes de perguntar qualquer coisa, olhe para tr\u00e1s: quais cursos s\u00e3o conclu\u00eddos e quais s\u00e3o abandonados, em que minuto exato as pessoas desistem, quais temas se repetem nas pesquisas. \u00c9 informa\u00e7\u00e3o de gra\u00e7a que j\u00e1 est\u00e1 na sua plataforma e que quase ningu\u00e9m explora.<\/p>\n<h3>Fa\u00e7a um levantamento formal de necessidades<\/h3>\n<p>Cruzar avalia\u00e7\u00f5es de desempenho, objetivos de neg\u00f3cio e mudan\u00e7as previstas em processos ou ferramentas d\u00e1 o mapa do que a organiza\u00e7\u00e3o realmente precisa. Se voc\u00ea nunca fez um, neste guia de <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/blog\/necessidades-treinamento-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como identificar necessidades de treinamento<\/a> est\u00e1 o procedimento passo a passo.<\/p>\n<h3>Converse com os l\u00edderes de \u00e1rea, n\u00e3o s\u00f3 com a diretoria<\/h3>\n<p>Quem gerencia uma equipe no dia a dia sabe quais erros se repetem e qual tarefa custa mais. Meia hora com tr\u00eas ou quatro l\u00edderes costuma dar mais sinal do que um comit\u00ea inteiro, e ainda os transforma em aliados na hora de convocar.<\/p>\n<h3>Pergunte ao aluno antes, n\u00e3o s\u00f3 depois<\/h3>\n<p>A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o chega tarde demais para corrigir qualquer coisa. Uma pesquisa pr\u00e9via de tr\u00eas perguntas \u2014o que voc\u00ea espera, o que te custa hoje, quanto tempo pode dedicar\u2014 permite ajustar antes de produzir, e de quebra d\u00e1 a linha de base para medir depois.<\/p>\n<p>Se o que voc\u00ea precisa n\u00e3o \u00e9 um curso solto, mas montar o programa anual completo, o lugar certo \u00e9 o guia de <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/guias\/plano-de-treinamento-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plano de treinamento para empresas<\/a>, onde est\u00e1 o processo inteiro com modelo inclu\u00eddo.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Analise as expectativas de cada grupo para evitar o fracasso do treinamento<\/h2>\n<p>O problema surge quando nem todas as expectativas s\u00e3o levadas em conta, ou quando uma pesa em excesso sobre as demais. Olhar apenas o custo frente ao aprendizado real, querer ser excessivamente inovador quando o p\u00fablico-alvo n\u00e3o est\u00e1 preparado, ou ignorar os pedidos dos profissionais s\u00e3o exemplos que acabam provocando a inefic\u00e1cia do projeto.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, o desequil\u00edbrio aparece quase sempre de uma destas tr\u00eas formas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Manda o custo<\/strong>. Escolhe-se o fornecedor mais barato ou reaproveita-se conte\u00fado antigo. O curso sai, as pessoas abandonam e a economia evapora na turma seguinte.<\/li>\n<li><strong>Manda a inova\u00e7\u00e3o<\/strong>. Monta-se uma experi\u00eancia espetacular para um p\u00fablico que s\u00f3 precisava de um procedimento claro. Muito esfor\u00e7o de produ\u00e7\u00e3o, pouca transfer\u00eancia para o cargo.<\/li>\n<li><strong>Manda a gest\u00e3o<\/strong>. Prioriza-se o que \u00e9 f\u00e1cil de administrar e reportar. Os n\u00fameros do relat\u00f3rio saem bem, mas ningu\u00e9m mudou a forma de trabalhar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A sa\u00edda n\u00e3o \u00e9 agradar a todos por igual, porque \u00e9 imposs\u00edvel. \u00c9 <strong>colocar as tr\u00eas listas por escrito antes de come\u00e7ar e decidir de forma expl\u00edcita o que se prioriza e o que se sacrifica<\/strong> neste projeto concreto. Uma decis\u00e3o consciente se defende; uma decis\u00e3o por omiss\u00e3o, n\u00e3o.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"quote","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"Um projeto de treinamento n\u00e3o fracassa por causa do conte\u00fado. Fracassa quando uma das tr\u00eas expectativas \u2014a do neg\u00f3cio, a do RH e a do colaborador\u2014 se imp\u00f5e em sil\u00eancio sobre as outras duas.","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Erros que fazem um curso n\u00e3o cumprir as expectativas<\/h2>\n<p>Estas s\u00e3o as falhas que mais se repetem, e quase todas podem ser corrigidas antes de produzir uma \u00fanica tela.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Perguntar s\u00f3 \u00e0 diretoria<\/strong>. D\u00e1 os objetivos de neg\u00f3cio, mas n\u00e3o o que trava a equipe no dia a dia. Falta metade do quadro.<\/li>\n<li><strong>Convocar sem explicar o porqu\u00ea<\/strong>. Se o colaborador n\u00e3o entende o que ganha, o treinamento entra na lista de pend\u00eancias dele e fica por ali.<\/li>\n<li><strong>Medir s\u00f3 a satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>. Um curso pode agradar muito e n\u00e3o mudar nada. Se voc\u00ea s\u00f3 mede a nota, est\u00e1 medindo a si mesmo, n\u00e3o o impacto.<\/li>\n<li><strong>Um \u00fanico formato para todo o time<\/strong>. O mesmo curso de 45 minutos para um perfil de escrit\u00f3rio e para um perfil operacional no ch\u00e3o de f\u00e1brica n\u00e3o pode funcionar nos dois lugares.<\/li>\n<li><strong>Ignorar o tempo real dispon\u00edvel<\/strong>. Desenhar para duas horas semanais quando as pessoas t\u00eam vinte minutos soltos \u00e9 a causa n\u00famero um de abandono.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o fechar o ciclo<\/strong>. Coletar expectativas, n\u00e3o voltar a mencion\u00e1-las e n\u00e3o contar o que mudou por causa delas. Na pr\u00f3xima vez que voc\u00ea perguntar, ningu\u00e9m mais responder\u00e1. O <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/guias\/o-que-e-employee-engagement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">employee engagement<\/a> se constr\u00f3i justamente a\u00ed.<\/li>\n<\/ul>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Como medir se o curso cumpriu as expectativas<\/h2>\n<p>Coletar expectativas sem conferir depois se foram cumpridas deixa o trabalho pela metade. E como cada envolvido espera algo diferente, cada um precisa do seu pr\u00f3prio indicador: para a diretoria a nota de satisfa\u00e7\u00e3o n\u00e3o serve, e para o colaborador o ROI n\u00e3o diz nada.<\/p>\n<p>O pr\u00e1tico \u00e9 medir em tr\u00eas n\u00edveis sucessivos. Primeiro, <strong>se o treinamento \u00e9 consumido<\/strong>: a taxa de conclus\u00e3o e o ponto exato de abandono dizem se o formato encaixa. Segundo, <strong>se houve aprendizado<\/strong>: aqui entram as provas de conhecimento e os exerc\u00edcios aplicados. E terceiro, <strong>se algo mudou no cargo<\/strong>, que \u00e9 o \u00fanico n\u00edvel que interessa ao neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Esse terceiro n\u00edvel \u00e9 o mais pulado, e \u00e9 o que sustenta o or\u00e7amento do ano seguinte. Se voc\u00ea quer mont\u00e1-lo bem, o guia de <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/guias\/avaliacao-de-treinamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avalia\u00e7\u00e3o de treinamento<\/a> percorre os modelos cl\u00e1ssicos e como aplic\u00e1-los sem montar um projeto paralelo.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"tabla","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"O que voc\u00ea quer saber"},{"texto":"Indicador"},{"texto":"Para quem \u00e9 a resposta"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"O formato encaixa no dia a dia dele?"},{"texto":"Taxa de conclus\u00e3o e minuto de abandono."},{"texto":"RH e Treinamento"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Houve aprendizado de verdade?"},{"texto":"Resultados em provas e exerc\u00edcios aplicados."},{"texto":"RH e o pr\u00f3prio profissional"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Foi \u00fatil para eles?"},{"texto":"Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o e perguntas abertas."},{"texto":"O profissional"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Algo mudou no cargo?"},{"texto":"Indicadores de neg\u00f3cio antes e depois, e ROI."},{"texto":"A organiza\u00e7\u00e3o"}]}]},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"video","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":{"ID":76724,"id":76724,"title":"SKL-Portada-video-EN","filename":"SKL-Portada-video-EN.jpg","filesize":73598,"url":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN.jpg","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/blog\/microlearning-desenvolvimento-de-soft-skills\/skl-portada-video-en-2\/","alt":"","author":"73","description":"","caption":"","name":"skl-portada-video-en-2","status":"inherit","uploaded_to":75943,"date":"2024-12-03 15:11:18","modified":"2024-12-03 15:11:18","menu_order":0,"mime_type":"image\/jpeg","type":"image","subtype":"jpeg","icon":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-includes\/images\/media\/default.png","width":1280,"height":720,"sizes":{"thumbnail":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN-150x150.jpg","thumbnail-width":150,"thumbnail-height":150,"medium":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN-300x169.jpg","medium-width":300,"medium-height":169,"medium_large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN-768x432.jpg","medium_large-width":640,"medium_large-height":360,"large":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN-1024x576.jpg","large-width":640,"large-height":360,"1536x1536":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN.jpg","1536x1536-width":1280,"1536x1536-height":720,"2048x2048":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN.jpg","2048x2048-width":1280,"2048x2048-height":720,"gform-image-choice-sm":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN.jpg","gform-image-choice-sm-width":300,"gform-image-choice-sm-height":169,"gform-image-choice-md":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN.jpg","gform-image-choice-md-width":400,"gform-image-choice-md-height":225,"gform-image-choice-lg":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/SKL-Portada-video-EN.jpg","gform-image-choice-lg-width":600,"gform-image-choice-lg-height":338}},"enlace_video_youtube":"-8jIXQId0Rw"},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":"<h2>Conclus\u00e3o: tr\u00eas expectativas, uma s\u00f3 conversa<\/h2>\n<p>As <strong>expectativas de um curso<\/strong> deixam de ser um conceito abstrato assim que tr\u00eas coisas s\u00e3o aceitas. Que em uma empresa n\u00e3o h\u00e1 uma expectativa, mas tr\u00eas, e que pertencem a envolvidos diferentes. Que colet\u00e1-las custa menos do que parece: olhar os dados que voc\u00ea j\u00e1 tem, fazer um levantamento de necessidades, conversar com os l\u00edderes de \u00e1rea e perguntar ao aluno antes, e n\u00e3o s\u00f3 depois. E que conferir se foram cumpridas exige medir em tr\u00eas n\u00edveis \u2014consumo, aprendizado e mudan\u00e7a no cargo\u2014, porque parar na nota de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 medir o ru\u00eddo, n\u00e3o o resultado. O treinamento n\u00e3o falha por causa do conte\u00fado: falha quando essas tr\u00eas listas nunca foram colocadas sobre a mesa.<\/p>\n<p>Levar isso \u00e0 pr\u00e1tica \u00e9 bem mais f\u00e1cil quando criar, distribuir e medir acontecem no mesmo lugar, porque \u00e9 a\u00ed que as tr\u00eas expectativas se encontram. Essa \u00e9 a ideia por tr\u00e1s da <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/solucoes\/plataforma-treinamento-para-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>plataforma de treinamento para empresas da isEazy<\/strong><\/a>: voc\u00ea produz o conte\u00fado, implanta com a flexibilidade que o RH pede e obt\u00e9m os indicadores que o neg\u00f3cio pede, sem colar ferramentas soltas. E se o que voc\u00ea busca \u00e9 cobrir r\u00e1pido compet\u00eancias transversais com conte\u00fado pronto e atualizado, o <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/skills\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">isEazy Skills<\/a> poupa a fase de produ\u00e7\u00e3o. <a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/demonstracao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/a> e teste com um curso real do seu plano.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"faqs","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}}],"selector_de_faqs":[{"ID":72981,"post_author":"9","post_date":"2024-10-04 07:15:14","post_date_gmt":"2024-10-04 07:15:14","post_content":"As expectativas de um curso de treinamento referem-se <strong>ao conte\u00fado, experi\u00eancia e aprendizados que tanto os instrutores quanto os participantes esperam obter<\/strong>. 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Equilibrar as necessidades de custo, inova\u00e7\u00e3o e aprendizagem \u00e9 essencial para evitar a inefic\u00e1cia dos projetos de forma\u00e7\u00e3o.","post_title":"Como analisar e satisfazer as expectativas de todos os grupos envolvidos na forma\u00e7\u00e3o?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"como-analisar-e-satisfazer-as-expectativas-de-todos-os-grupos-envolvidos-na-formacao","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2024-10-04 07:18:32","post_modified_gmt":"2024-10-04 07:18:32","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?post_type=faq&#038;p=72984","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":72985,"post_author":"9","post_date":"2024-10-04 07:19:27","post_date_gmt":"2024-10-04 07:19:27","post_content":"As plataformas LMS (learning management system), como\u202fo <strong><a href=\"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/lms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">isEazy LMS<\/a><\/strong>, <strong>permitem uma gest\u00e3o simples e abrangente da forma\u00e7\u00e3o<\/strong>, incluindo a chamada de cursos, a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, a gest\u00e3o de subs\u00eddios e a adapta\u00e7\u00e3o de conte\u00fados a diferentes perfis e formatos.","post_title":"Quais ferramentas podem facilitar a gest\u00e3o do treinamento em uma empresa?","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"quais-ferramentas-podem-facilitar-a-gestao-do-treinamento-em-uma-empresa","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2024-10-04 07:19:27","post_modified_gmt":"2024-10-04 07:19:27","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?post_type=faq&#038;p=72985","menu_order":0,"post_type":"faq","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"},{"ID":72986,"post_author":"9","post_date":"2024-10-04 07:20:16","post_date_gmt":"2024-10-04 07:20:16","post_content":"A flexibilidade <strong>permite que o treinamento seja adaptado \u00e0s diversas necessidades e hor\u00e1rios dos funcion\u00e1rios<\/strong>, facilitando a participa\u00e7\u00e3o e o sucesso no aprendizado. 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