Um curso de produto \u00e9 uma das ferramentas de treinamento mais poderosas em qualquer empresa: permite que as equipes comerciais, de atendimento ao cliente ou de opera\u00e7\u00f5es conhe\u00e7am a fundo o que vendem, por que isso importa e como diferenci\u00e1-lo da concorr\u00eancia. Mas criar um curso que realmente funcione vai al\u00e9m de simplesmente despejar informa\u00e7\u00f5es em uma apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Neste artigo, explicamos como criar um curso de produto eficaz em 5 passos, com exemplos pr\u00e1ticos aplicados ao contexto corporativo de L&D. Se al\u00e9m disso voc\u00ea quiser saber como produzi-lo tecnicamente, pode consultar nosso guia completo para criar um curso online<\/a>.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"quote","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"Um curso de produto \u00e9 um treinamento interno desenvolvido para que as equipes de uma empresa conhe\u00e7am a fundo as caracter\u00edsticas, benef\u00edcios, pre\u00e7o, concorr\u00eancia e estrat\u00e9gia de um produto. Seu objetivo \u00e9 alinhar o conhecimento de todos os colaboradores para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o, as vendas e a experi\u00eancia do cliente.","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Antes de criar qualquer conte\u00fado, a equipe de L&D deve ter clareza sobre uma pergunta b\u00e1sica: o que \u00e9 exatamente o produto que os colaboradores v\u00e3o aprender? Este primeiro m\u00f3dulo \u00e9 a base de todo o curso e determina a qualidade do aprendizado posterior.<\/p>\n Um bom m\u00f3dulo de descri\u00e7\u00e3o de produto deve cobrir no m\u00ednimo estes elementos:<\/p>\n O formato importa tanto quanto o conte\u00fado. Para este m\u00f3dulo, combine recursos visuais com elementos interativos: infogr\u00e1ficos com as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, v\u00eddeos curtos de demonstra\u00e7\u00e3o do produto em uso e atividades de reconhecimento. O objetivo \u00e9 que o colaborador saia deste m\u00f3dulo sabendo descrever o produto com suas pr\u00f3prias palavras.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"tabla","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Tipo de conhecimento"},{"texto":"Formato recomendado"},{"texto":"Ferramenta isEazy"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"Caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas"},{"texto":"Infogr\u00e1fico interativo + v\u00eddeo curto"},{"texto":"isEazy Author"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Benef\u00edcios e argumento\u00e1rio"},{"texto":"Microlearning com flashcards"},{"texto":"isEazy Author"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Casos de uso"},{"texto":"Cen\u00e1rio de simula\u00e7\u00e3o ou branching"},{"texto":"isEazy Author"}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Avalia\u00e7\u00e3o de compreens\u00e3o"},{"texto":"Teste adaptativo com feedback"},{"texto":"isEazy LMS"}]}]},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Um colaborador que conhece bem o produto pr\u00f3prio, mas n\u00e3o sabe como diferenci\u00e1-lo da concorr\u00eancia, estar\u00e1 em desvantagem em qualquer intera\u00e7\u00e3o com o cliente. Por isso, a an\u00e1lise competitiva \u00e9 um m\u00f3dulo indispens\u00e1vel em qualquer curso de produto corporativo.<\/p>\n Para estrutur\u00e1-lo de forma clara e \u00fatil, aplique este framework b\u00e1sico de quatro dimens\u00f5es:<\/p>\n Este m\u00f3dulo n\u00e3o deve ser uma lista de pontos fracos dos concorrentes. O objetivo \u00e9 que o colaborador saiba argumentar a favor do produto pr\u00f3prio com dados e exemplos reais.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"tabla","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":[{"texto":"Crit\u00e9rio"},{"texto":"Vantagem competitiva"},{"texto":"Obje\u00e7\u00e3o habitual"}],"resto_de_filas_de_la_tabla":[{"anadir_columna":[{"texto":"Pre\u00e7o"},{"texto":"Definir o diferencial real de pre\u00e7o\/valor"},{"texto":"\"O concorrente X \u00e9 mais barato\""}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Funcionalidades"},{"texto":"Listar as exclusivas do produto"},{"texto":"\"O concorrente Y tamb\u00e9m faz isso\""}]},{"anadir_columna":[{"texto":"Suporte \/ servi\u00e7o"},{"texto":"Destacar o acompanhamento p\u00f3s-venda"},{"texto":"\"N\u00e3o sei se ter\u00e3o suporte\""}]}]},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Al\u00e9m das caracter\u00edsticas e da concorr\u00eancia, os colaboradores precisam entender o contexto estrat\u00e9gico do produto: por que ele existe agora? Que papel desempenha no portf\u00f3lio? A qual segmento de mercado se destina prioritariamente? Esse conhecimento transforma um vendedor em um consultor.<\/p>\n Neste m\u00f3dulo do curso de produto, inclua no m\u00ednimo:<\/p>\n Um recurso pedag\u00f3gico que funciona muito bem neste m\u00f3dulo \u00e9 apresentar dois ou tr\u00eas perfis de cliente fict\u00edcios (personas) e pedir ao colaborador que defina, para cada um, qual argumento de venda usaria.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" A equipe de vendas ou atendimento ao cliente precisa conhecer n\u00e3o apenas o produto em si, mas tamb\u00e9m como a empresa o comunica ao mercado. Se um cliente chegar informado por um an\u00fancio ou campanha, o colaborador deve ser capaz de conectar essa mensagem externa com a experi\u00eancia real do produto.<\/p>\n Neste m\u00f3dulo, inclua:<\/p>\n Uma dica pr\u00e1tica: inclua no m\u00f3dulo um v\u00eddeo ou captura de tela da campanha atual do produto. Isso facilita a identifica\u00e7\u00e3o imediata e melhora a reten\u00e7\u00e3o do conte\u00fado de forma significativa.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" A ESADE<\/strong> \u00e9 um bom exemplo de como uma institui\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia pode transformar seus processos de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e-learning com a ferramenta certa. Com o isEazy Author, a equipe da ESADE melhorou a qualidade e a velocidade de produ\u00e7\u00e3o de seus cursos, alcan\u00e7ando um processo mais \u00e1gil e com resultados mais atrativos para seus alunos e colaboradores. Descubra como fizeram isso \u2192<\/a><\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"shortcode","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":{"ID":75953,"post_author":"73","post_date":"2024-11-15 13:15:51","post_date_gmt":"2024-11-15 13:15:51","post_content":"","post_title":"Minibanner-CS-ESADE-cursos-e-learning-PT","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"minibanner-cs-esade-cursos-e-learning-es","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2024-11-15 13:23:27","post_modified_gmt":"2024-11-15 13:23:27","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?shortcodes=minibanner-cs-esade-cursos-e-learning-es","menu_order":0,"post_type":"shortcodes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" O aprendizado se consolida quando \u00e9 praticado e medido. Um curso de produto sem avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 um curso incompleto: voc\u00ea n\u00e3o sabe se a equipe assimilou os conceitos-chave nem se est\u00e1 preparada para transmiti-los ao cliente com confian\u00e7a.<\/p>\n Estas s\u00e3o as modalidades de avalia\u00e7\u00e3o mais eficazes em um curso de produto corporativo:<\/p>\n O isEazy LMS<\/a> permite configurar todas essas modalidades de avalia\u00e7\u00e3o e obter relat\u00f3rios autom\u00e1ticos sobre o progresso e os resultados de cada colaborador.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"text","texto":" Uma vez definida a estrutura do seu curso de produto, a ferramenta que voc\u00ea escolher para produzi-lo determinar\u00e1 a qualidade do resultado e o tempo investido. Nem todas as plataformas s\u00e3o pensadas para o contexto corporativo: algumas priorizam a venda externa de cursos, outras s\u00e3o t\u00e9cnicas demais para equipes de L&D sem perfil de programa\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea quiser comparar as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado, consulte nossa an\u00e1lise das melhores plataformas para criar cursos online<\/a>.<\/p>\n A seguir, uma comparativa das op\u00e7\u00f5es mais relevantes do mercado para que voc\u00ea escolha a que melhor se adapta \u00e0 sua empresa.<\/p>\n","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":false}},{"selecciona_tipo_de_contenido_a_anadir":"shortcode","texto":"","ima":false,"titulo":"","cita":"","cita_autor":"","banner_single":{"imagen_de_fondo":false,"imagen":false,"texto":"","enlace":null},"imagen":false,"dimensiones_imagen":false,"ancho_custom":"","video":{"imagen_preview":false,"enlace_video_youtube":""},"tabla":{"primera_fila_de_la_tabla":false,"resto_de_filas_de_la_tabla":false},"grid":false,"faqs":false,"tabs":{"image":false,"title":"","texto":"","repeater_de_tabs":false},"shortcode":{"selector_de_shortcode":{"ID":105502,"post_author":"73","post_date":"2026-02-16 13:42:16","post_date_gmt":"2026-02-16 13:42:16","post_content":"","post_title":"Tabs - 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Com os 5 passos que descrevemos \u2014 descri\u00e7\u00e3o do produto, an\u00e1lise competitiva, estrat\u00e9gia, posicionamento e avalia\u00e7\u00e3o \u2014 voc\u00ea tem o mapa completo para criar um curso que prepare suas equipes para vender melhor, comunicar com mais confian\u00e7a e reter clientes de forma mais eficaz.<\/p>\n O isEazy Author<\/a> \u00e9 a ferramenta que torna poss\u00edvel colocar tudo isso em pr\u00e1tica sem precisar de conhecimentos t\u00e9cnicos de programa\u00e7\u00e3o: modelos predefinidos, recursos interativos, avalia\u00e7\u00f5es configur\u00e1veis e publica\u00e7\u00e3o direta para o seu LMS. Se voc\u00ea quiser acelerar ainda mais a produ\u00e7\u00e3o, conhe\u00e7a tamb\u00e9m a cria\u00e7\u00e3o de cursos com IA<\/a> do isEazy Author. 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