{"id":80146,"date":"2022-02-03T13:33:17","date_gmt":"2022-02-03T13:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?post_type=clientes&p=80146"},"modified":"2026-07-23T11:40:19","modified_gmt":"2026-07-23T11:40:19","slug":"bridgestone","status":"publish","type":"clientes","link":"https:\/\/www.iseazy.com\/br\/casos-de-sucesso\/bridgestone\/","title":{"rendered":"Um aplicativo para coordenar mais de 2.100 pontos de venda da Bridgestone"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":88720,"template":"template-pages\/cpt.php","meta":{"_acf_changed":true,"footnotes":""},"clientes_category":[998],"class_list":["post-80146","clientes","type-clientes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","clientes_category-engage","clientes_industria-industria-br"],"acf":{"breadcrumbs":[{"tipo":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/migra-de-pan-home-blanca.svg","texto":"","enlace_breadcrumb":"\/br\/"},{"tipo":"texto","imagen":false,"texto":"Casos de sucesso","enlace_breadcrumb":"\/br\/casos-de-sucesso\/"},{"tipo":"texto","imagen":false,"texto":"Bridgestone","enlace_breadcrumb":"#"}],"color_breadcrumbs":"#ffffff","logotipo_blanco":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bridgestone-logo-white.png","logotipo_negro":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bridgestone-logo.png","extracto":"A Bridgestone precisava que todos os distribuidores estivessem alinhados e treinados de forma r\u00e1pida e eficaz, garantindo a excel\u00eancia no atendimento ao cliente.","imagen_video":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Portada-video-Bridgestone.png","video":false,"texto_enlace":"Veja o caso de sucesso","Corporate":[{"acf_fc_layout":"hero_con_imagen","bloque_izquierdo":{"logo_page":false,"texto":"
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CASO DE SUCESSO<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Um aplicativo para coordenar mais de 2.100 pontos de venda da Bridgestone<\/span><\/h1>\n","enlace_1":null,"enlace_2":null},"bloque_derecho":{"tipo_de_elemento":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Portada-video-Bridgestone.png","video":null,"video_archivo":false,"imagen_video":false},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/BG-BRIDGESTONE.png","logo_page":"no","grupo_video":{"tipo_de_video":"youtube","formato":false,"tamano":false},"enlaces":"no","padding_izquierdo":{"top_desk":"10px","bottom_desk":"50px","top_mobile":"110px","bottom_mobile":""},"padding_derecho":{"top_desk":"50px","bottom_desk":"50px","top_mobile":"-20px","bottom_mobile":"50px"}},{"acf_fc_layout":"ficha","bloque_izquierdo":{"texto":"

Sobre a Bridgestone<\/h2>\n

A Bridgestone, multinacional japonesa l\u00edder mundial na fabrica\u00e7\u00e3o de pneus, conta com mais de 140.000 colaboradores e presen\u00e7a em 24 pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina<\/strong>. Na regi\u00e3o, sua rede supera os 2.100 pontos de venda<\/strong>, o que representa um desafio-chave: transmitir a opera\u00e7\u00e3o, o conhecimento corporativo e a capacita\u00e7\u00e3o de forma \u00e1gil, homog\u00eanea e mensur\u00e1vel<\/strong> para uma rede ampla e descentralizada.<\/p>\n

Para responder a essa necessidade, a Bridgestone apostou no isEazy Engage como um aplicativo inovador e flex\u00edvel capaz de conectar a matriz aos pontos de venda em tempo real<\/strong>, levando a forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, comercial e de produto diretamente ao fluxo de trabalho.<\/p>\n

 <\/p>\n

A equipe Bridgestone<\/h2>\n

Berenice Mart\u00ednez<\/strong>, chefe de Capacita\u00e7\u00e3o e Engagement na Bridgestone, contam como tem sido a experi\u00eancia e por que a companhia decidiu replicar o projeto em outros pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina<\/strong>, como Costa Rica, Col\u00f4mbia e Equador.<\/p>\n"},"bloque_derecho":{"":null,"logotipo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bridgestone-logo.png","datos":[{"titulo":"Funda\u00e7\u00e3o","dato":"1931"},{"titulo":"Regi\u00e3o","dato":"Am\u00e9rica Latina"},{"titulo":"Equipe","dato":"+140.000"},{"titulo":"Tecnologia","dato":"isEazy Engage"}],"acerca_de":"","color_linea_1":"#ca3132","color_linea_2":"#8f0304"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_autor","titulo":"","disposicion":"vertical","texto_superior":"","autor":[{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bridgestone-Berenice.png","nombre":"Berenice Mart\u00ednez","puesto":"Chefe de treinamento e Engagement","empresa":"Bridgestone"}]},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

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NECESSIDADE<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Transmitir conhecimento e gest\u00e3o operacional para toda a rede de distribuidores<\/h2>\n

 <\/p>\n

Bridgestone<\/strong> precisava de uma solu\u00e7\u00e3o que permitisse centralizar tarefas, comunica\u00e7\u00e3o e onboarding<\/strong>, garantindo que distribuidores, consultores comerciais e seus mais de 2.100 pontos de venda estivessem alinhados em processos, campanhas, lan\u00e7amentos e boas pr\u00e1ticas<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

O objetivo n\u00e3o era apenas manter uma cultura corporativa e uma opera\u00e7\u00e3o homog\u00eaneas<\/strong> em todos os seus estabelecimentos, mas tamb\u00e9m melhorar os processos de onboarding: com conte\u00fados acion\u00e1veis, acess\u00edveis pelo celular e orientados a melhorar o desempenho comercial<\/strong> de distribuidores espalhados pelo M\u00e9xico, Am\u00e9rica Central, Col\u00f4mbia, Costa Rica e Equador.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/punto-de-venta-foto-1-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"izquierda","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"120px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

“Precis\u00e1vamos centralizar a opera\u00e7\u00e3o e o lan\u00e7amento de campanhas e processos de onboarding com consist\u00eancia global e qualidade. Encontramos na isEazy um fornecedor s\u00f3lido e resolutivo, e hoje queremos continuar ampliando a ado\u00e7\u00e3o do app para todos os nossos mercados na LATAM.”<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bridgestone-Berenice.png","nombre":"Berenice Martinez","puesto":"Chefe de Treinamento e Engagement","empresa":"Bridgestone"},"color_fondo_1":"#ca3132","color_fondo_2":"#8f0304","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"tabs_desplegable","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Bridestone_Imagen_Curso-1.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

\n

SOLU\u00c7\u00c3O<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Forma\u00e7\u00e3o mobile, operacional e mensur\u00e1vel, em um \u00fanico app<\/h2>\n

Para responder a esses desafios, a Bridgestone implementou o isEazy Engage, um app para conectar a matriz aos pontos de venda<\/strong>, gerenciando tarefas, comunica\u00e7\u00e3o e onboarding. Assim, seus colaboradores t\u00eam todo o conhecimento corporativo em seu pr\u00f3prio dispositivo m\u00f3vel<\/strong>.<\/p>\n

Com o isEazy Engage, a Bridgestone criou um ecossistema digital que permite:<\/p>\n","desplegable":[{"titulo":"Padronizar a execu\u00e7\u00e3o nas lojas ","texto":"

Alinhando processos, campanhas, lan\u00e7amentos e boas pr\u00e1ticas<\/strong>. Ao conectar a matriz e os pontos de venda em tempo real, o aplicativo fortalece a cultura, a comunica\u00e7\u00e3o e o conhecimento <\/strong>corporativo.<\/p>\n"},{"titulo":"Melhorar o desempenho comercial ","texto":"

Gra\u00e7as a conte\u00fados pr\u00e1ticos e de valor para os distribuidores<\/strong>. Isso permite que a Bridgestone implante opera\u00e7\u00f5es e equipamentos de forma r\u00e1pida, uniforme e escal\u00e1vel<\/strong> em toda a Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n"},{"titulo":"Oferecer treinamento itinerante no ponto de venda ","texto":"

Com a capacita\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, comercial e sobre produtos integrada ao fluxo real de trabalho. S\u00e3o microconte\u00fados de alto impacto que aprimoram a especializa\u00e7\u00e3o da equipe e elevam a qualidade do atendimento e do servi\u00e7o ao cliente nos pontos de venda.<\/strong><\/p>\n"},{"titulo":"Gamifica\u00e7\u00e3o e incentivos personalizados ","texto":"

A inclus\u00e3o de din\u00e2micas l\u00fadicas permite que os usu\u00e1rios competam entre si, acumulem pontos e os troquem por pr\u00eamios<\/strong>, o que aumenta sua motiva\u00e7\u00e3o e comprometimento com o treinamento. Esse esquema de incentivos gerou alta participa\u00e7\u00e3o e engajamento.<\/p>\n"}]}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

\u201cO isEazy Engage nos ofereceu um ambiente com microconte\u00fados de alto impacto que facilitam o treinamento de todas as nossas equipes, ampliando sua especializa\u00e7\u00e3o e conhecimentos t\u00e9cnicos, o que ajudar\u00e1 a melhorar o atendimento e o servi\u00e7o ao cliente. E tudo isso em um aplicativo inovador e criado especialmente para elas\u201d<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bridgestone-Berenice.png","nombre":"Berenice Mart\u00ednez","puesto":"Chefe de Capacita\u00e7\u00e3o e Engagement","empresa":"Bridgestone"},"color_fondo_1":"#ca3132","color_fondo_2":"#8f0304","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto","titulo":"

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RESULTADOS<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Mais participa\u00e7\u00e3o, especializa\u00e7\u00e3o e escalabilidade: 90% de engajamento com o app<\/h2>\n

O projeto da Bridgestone com o isEazy Engage permitiu centralizar a opera\u00e7\u00e3o e a estrat\u00e9gia de capacita\u00e7\u00e3o<\/strong> com maior consist\u00eancia global.<\/p>\n

Entre os principais resultados, destacam-se:<\/p>\n","enlace_1":"","enlace_2":"","textos":false,"paddings":{"top_desk":"","bottom_desk":"","top_mobile":"","bottom_mobile":""}},{"acf_fc_layout":"contenidos_imagen_texto_horizontal","texto":"

    \n
  • Mais de 2.000 usu\u00e1rios ativos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

    Em apenas 4 meses, a primeira etapa de implementa\u00e7\u00e3o no M\u00e9xico superou as expectativas de uso, com uma r\u00e1pida ado\u00e7\u00e3o entre os diferentes distribuidores.<\/p>\n

      \n
    • 90% de participa\u00e7\u00e3o na forma\u00e7\u00e3o comercial<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      E mais da metade dos distribuidores da rede com n\u00edvel especializado nos produtos da Bridgestone.<\/p>\n

        \n
      • Maior visibilidade sobre o avan\u00e7o, o desempenho e as necessidades da rede<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

        Al\u00e9m de melhorar a escalabilidade internacional e multifuncional do neg\u00f3cio, alcan\u00e7ando um aumento da consist\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o no ponto de venda.<\/p>\n

          \n
        • Um ecossistema de aprendizagem integrado ao neg\u00f3cio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

          A Bridgestone continuar\u00e1 ampliando a ado\u00e7\u00e3o do isEazy Engage na Am\u00e9rica Latina para consolidar um modelo de forma\u00e7\u00e3o mensur\u00e1vel, escal\u00e1vel e conectado<\/strong> \u00e0 opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, impulsionando uma venda baseada em valor e fortalecendo o desempenho nos pontos de venda.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","video_imagen":"imagen","imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Imagen1-1.png","video":false,"imagen_video":false,"posicion_imagen":"derecha","ancho_imagen":"normal","paddings":{"top_desk":"70px","bottom_desk":"120px","top_mobile":"70px","bottom_mobile":"70px"}},{"acf_fc_layout":"contenidos_testimonials","texto":"

          “Com o isEazy Engage, n\u00e3o estamos apenas cumprindo os objetivos estabelecidos, mas tamb\u00e9m transformando nossa ind\u00fastria.\u202fE embora o aplicativo seja especialmente projetado para ser usado por pessoal externo, s\u00e3o nossos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios que solicitam a ferramenta para seu uso, como um programa cont\u00ednuo de treinamento e onboarding para novas contrata\u00e7\u00f5es.”<\/span><\/p>\n","autor":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bridgestone-Berenice.png","nombre":"Berenice Mart\u00ednez","puesto":"Chefe de Capacita\u00e7\u00e3o e Engagement","empresa":"Bridgestone"},"color_fondo_1":"#ca3132","color_fondo_2":"#8f0304","anadir_autor":"si"},{"acf_fc_layout":"contenidos_texto_ventajas","texto":"

          Transforme sua opera\u00e7\u00e3o e cultura corporativa com o isEazy Engage<\/h2>\n

          J\u00e1 imaginou uma ferramenta capaz de conectar e alinhar todas as suas equipes, onde quer que estejam?<\/p>\n

          Com o isEazy Engage, voc\u00ea pode centralizar a opera\u00e7\u00e3o e as tarefas, a comunica\u00e7\u00e3o e o onboarding<\/strong> em um \u00fanico app, impulsionar a capacita\u00e7\u00e3o com conte\u00fados mobile e gamificados, e medir o impacto<\/strong> da sua estrat\u00e9gia em tempo real.<\/p>\n

          Tudo na palma da m\u00e3o.<\/p>\n","enlace":"","enlace_2":"","ventajas":[{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/amara-icon-formacion-1.png","titulo":"Treinamento: Facilite o dia a dia com o melhor conte\u00fado","texto":"Conquiste uma equipe mais preparada e eficiente e reduza os problemas de rotatividade e integra\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios gra\u00e7as a um treinamento \u00e1gil e divertido. ","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/knowledge-icon.svg","titulo":"Opera\u00e7\u00f5es: Conecte-se com todos instantaneamente ","texto":"Crie seu pr\u00f3prio canal de comunica\u00e7\u00e3o, de forma simples e informal. Mantenha seus profissionais da linha de frente sempre atualizados sobre tudo o que acontece na sua empresa. ","enlace":""},{"icono":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/task-management-icon.svg","titulo":"Opera\u00e7\u00f5es: Monitore facilmente suas equipes e tarefas ","texto":"Certifique-se de que sua equipe consiga acompanhar e concluir sem esfor\u00e7o suas tarefas di\u00e1rias. Alinhe todos os seus pontos de venda pr\u00f3prios ou franqueados. ","enlace":""}],"alineacion_elementos":"center"},{"acf_fc_layout":"banner_imagen","bloque_izquierdo":{"imagen":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/bridgestone-banner-final-img.png"},"bloque_derecho":{"texto":"

           <\/p>\n

          Descubra tudo o que o isEazy Engage pode fazer pela sua equipe<\/span><\/h2>\n

          Treinamento, comunica\u00e7\u00e3o e conhecimento na palma da sua m\u00e3o! <\/span><\/p>\n","enlace_1":{"title":"Solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o","url":"https:\/\/engage.iseazy.com\/br\/demo\/","target":""},"enlace_2":{"title":"Entre em contato","url":"https:\/\/engage.iseazy.com\/br\/contato\/","target":""}},"imagen_fondo":"https:\/\/www.iseazy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Tramado-NGG-contraste-nuevo.png","color_fondo_1":"#ca3132","color_fondo_2":"#8f0304","posicion_imagen":"derecha","tipo_de_borde":"32px"},{"acf_fc_layout":"exitos","texto":"

          Outros casos de sucesso relacionados<\/h2>\n","existos":[{"exito":{"ID":93233,"post_author":"9","post_date":"2026-03-30 15:23:54","post_date_gmt":"2026-03-30 15:23:54","post_content":"","post_title":"Todo o conhecimento, comunica\u00e7\u00e3o e treinamento do ING em um aplicativo","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"ing","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-06-23 12:48:27","post_modified_gmt":"2026-06-23 12:48:27","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/casos-de-exito\/knowledge-communication-gamification-training-of-ing-in-one-app\/","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":72377,"post_author":"73","post_date":"2024-09-25 13:01:17","post_date_gmt":"2024-09-25 13:01:17","post_content":"","post_title":"Como a Clarel coordena mais de 1.000 pontos de venda nas \u00e1reas de cultura e opera\u00e7\u00f5es, em tempo real","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"clarel","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-07-29 09:28:22","post_modified_gmt":"2026-07-29 09:28:22","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?post_type=clientes&p=72377","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}},{"exito":{"ID":80049,"post_author":"9","post_date":"2022-02-03 14:57:02","post_date_gmt":"2022-02-03 14:57:02","post_content":"","post_title":"Aumentamos o engajamento do treinamento da Shiseido com um aplicativo social e gamificado","post_excerpt":"","post_status":"publish","comment_status":"closed","ping_status":"closed","post_password":"","post_name":"shisheido","to_ping":"","pinged":"","post_modified":"2026-08-21 07:50:21","post_modified_gmt":"2026-08-21 07:50:21","post_content_filtered":"","post_parent":0,"guid":"https:\/\/iseazy-new-2.sidnpre.com\/?post_type=clientes&p=80049","menu_order":0,"post_type":"clientes","post_mime_type":"","comment_count":"0","filter":"raw"}}],"enlace":"","mostrar_categoria":"no"},{"acf_fc_layout":"microdatos","codigo":"