Mapa de competências

Quando uma empresa enfrenta o desafio de definir seu mapa de competências, ela encontra incógnitas que deve resolver e nem sempre o faz adequadamente. As razões são múltiplas: organizacionais, culturais, limitações de recursos, limitações de tempo ou simplesmente falta de julgamento.

O objetivo do mapa de competências profissionais é de real utilidade para:

• Os departamentos de RH, gestão de talentos e treinamento e desenvolvimento.

• Gerentes, que devem avaliar o desempenho e o potencial de seus funcionários.

• Os próprios profissionais, que terão critérios objetivos para conhecer a distância entre seu nível de competência atual e o exigido a curto, médio e longo prazo.

O que é um mapa de competências e como é utilizado na gestão de talento?

Um mapa de competências é uma ferramenta que fornece uma visão estruturada das habilidades, conhecimentos e comportamentos necessários para atingir os objetivos de uma organização. É uma ferramenta essencial na gestão de talentos, que atua como um guia estratégico, identificando as competências-chave que contribuem para o sucesso individual e coletivo em uma empresa.

As empresas usam um mapa de competências nos processos de treinamento para identificar lacunas de habilidades e desenvolver programas de treinamento personalizados. Além disso, na concepção de planos de desenvolvimento profissional, para identificar funcionários excepcionais e traçar planos de carreira. Outro de seus usos é determinar se um candidato se encaixa na empresa ou se há áreas a serem melhoradas em seu perfil profissional.

Dificuldades na definição de um mapa de competências

Muitas vezes, o primeiro obstáculo é saber algo tão básico quanto o que são habilidades profissionais. Às vezes, o conceito é confundido com outros, como habilidades, comportamentos, atitudes etc.

Outra dificuldade é decidir quais são as competências corporativas. A definição de, por exemplo, trabalho em equipe realizado por uma empresa de telecomunicações é diferente da de uma empresa têxtil ou de uma ONG.

A partir daí, surgem outras dúvidas e dificuldades: o significado ou nível de exigência de cada uma das competências profissionais para um cargo é o mesmo que para outro? Níveis de competência para cada competência, ou apenas em nível geral? Para cada grupo, departamento ou cargo? Como medir em que nível cada profissional está? Em que nos baseamos para isso, em comportamentos, em quais comportamentos definimos?

Tantas dúvidas e questionamentos que surgem podem bloquear as empresas. Por isso, muitas delas não querem se aprofundar no tema da definição de um mapa de competências, apesar dos benefícios reais que ele pode trazer se for definido, atualizado e gerenciado corretamente.

Como desenvolver um mapa de competências eficaz para sua organização?

Para desenvolver um mapa de competências eficaz, existem 5 etapas que você deve seguir:

1. Faça uma análise de trabalho

O passo inicial é identificar as principais funções dentro da organização, dividindo cada uma das responsabilidades associadas ao cargo. Para cada função, você deve criar uma lista de competências necessárias, abrangendo habilidades técnicas e soft skills.

2. Defina as competências corporativas da sua empresa

Para fazer um mapa de competências, é preciso ter clareza sobre o que são competências corporativas. Estas geralmente estão ligadas a aspectos como a cultura corporativa, os valores da empresa, a equipe de trabalho e a visão estratégica do negócio. Desenvolva descrições claras e específicas para cada competência identificada e estabeleça uma hierarquia, destacando aquelas essenciais para o sucesso geral.

3. Crie um perfil de competência ideal para cada cargo

Após conhecer as principais funções em sua organização, bem como as principais competências da empresa, agora você pode coletar esses dados. Isso significa que você pode começar a criar um perfil de competência para cada posição. Por exemplo, no caso de um designer, uma competência central da empresa pode ser a inovação, enquanto a posição requer competências básicas, como criatividade e trabalho em equipe, e outras técnicas, como domínio de programas de edição.

4. Avalie as competências

Você já tem seu perfil de competência ideal, agora precisa avaliar os funcionários e ver seu nível de competência atual. Para isso, você pode desenvolver métodos de avaliação, como testes de desempenho, avaliações 360 graus ou revisões regulares que medem a presença de cada competência.

5. Forneça treinamento

Para integrar seu mapa de competências em todos os níveis de gestão da empresa, você deve sincronizá-lo com outros processos organizacionais, como processos seletivos e planos de desenvolvimento profissional. Ao mesmo tempo, você pode desenvolver programas de treinamento que garantam que todos os funcionários entendam o propósito do mapa de competências e comecem a desenvolver as habilidades necessárias para seus cargos.

Importância do uso de mapas de competências no planejamento de desenvolvimento de carreira

Um mapa de competências é um ótimo recurso para qualquer empresa, pois destaca as habilidades e capacidades necessárias para cada cargo ou perfil. Pode ser inestimável para alinhar as competências dos funcionários com as metas organizacionais, bem como apoiar o desenvolvimento dos deles, planejar planos de carreira muito mais transparentes e reter talentos.

Nesse sentido, uma ferramenta fundamental para potencializar o desenvolvimento dessas habilidades é o isEazy Skills. Nossa plataforma oferece uma ampla variedade de cursos desenvolvidos especificamente para fortalecer as habilidades necessárias para cada posição. Com o isEazy Skills, as empresas podem fornecer aos funcionários acesso a conteúdo dinâmico e de qualidade que se adapta às novas fórmulas de aprendizagem. Treine sua equipe por meio de uma metodologia 100% prática para promover o aprendizado e o autodesenvolvimento, pronta para consumir em qualquer dispositivo, assim como suas séries favoritas!