E-learning em grande escala: mais engajamento em menos tempo de produção
- INTRODUCCIÓN
A World Kinect Corporation é uma empresa líder no setor global de energia. Com 5.000 funcionários em todo o mundo, a empresa fornece soluções em mais de 200 países e territórios; oferecendo desde combustíveis essenciais até soluções inteligentes e consultoria de energia sustentável. Suas diversas ofertas de produtos e serviços, bem como seu compromisso com a sustentabilidade, alimentaram sua ascensão ao 70º lugar na lista Fortune 500.
Para manter essa posição de liderança em um setor em constante evolução, eles precisavam de uma solução de treinamento que permitisse treinar e manter sua equipe de trabalho, distribuída pelo mundo, atualizada de forma ágil e eficiente. Sagrario Lacayo, Gerente de Desenvolvimento Organizacional da World Kinect, nos conta como conseguiram isso com a isEazy Author.
Organizational Development Manager
Setor
Energético
Alcance
América e Europa
Sede
Miami, EUA
TecnologIa
isEazy Author
Equipe de trabalho
+5.000 funcionários
- A NECESSIDADE
Criar treinamentos envolventes de forma ágil, para uma equipe de trabalho global
Como parte do setor de energia, onde a inovação e a sustentabilidade são fundamentais para o progresso, a World Kinect foi desafiada a fornecer treinamento eficaz e envolvente para sua extensa força de trabalho.
Para acompanhar a evolução tecnológica e regulatória, a empresa precisava de uma solução que permitisse criar e distribuir cursos ágeis e personalizados para cada uma de suas equipes, incluindo perfis técnicos a administrativos e comerciais.
Além disso, a World Kinect buscou padronizar o formato de todo o seu conteúdo de treinamento, garantindo assim a coerência e consistência de sua experiência de aprendizado em toda a organização.
“Precisávamos atingir públicos que variavam de centenas de alunos para iniciativas departamentais específicas a treinamentos para quase 5.000 alunos em todo o mundo.”
Sagrario Lacayo, Organizational Development Manager na World Kinect.
- A SOLUÇÃO
isEazy Author: conteúdo de e-learning acessível, gamificado e personalizável
Em sua busca por uma solução de ponta a ponta, a World Kinect descobriu que a isEazy Author é a ferramenta ideal: “Fomos atraídos pela isEazy Author por causa de sua rápida curva de aprendizado, recursos interativos para aumentar
o engajamento e a capacidade de fornecer implementação rápida para nossas ofertas de treinamento.” Dentre suas principais funcionalidades, destacam-se:
- Modelos personalizáveis
Graças à interface ágil e intuitiva da isEazy Author e aos modelos pré-projetados, a World Kinect pode criar cursos de forma autônoma e intuitiva. É possível até converter conteúdo de treinamento antigo no Powerpoint em cursos interativos automaticamente com a IA.
- Interatividade e gamificação
Com seus mais de 25 tipos de recursos disponíveis, a isEazy Author permite que você crie cursos interativos que envolvem toda a sua equipe e aumentam o engajamento. Além disso, com as novas funcionalidades de inteligência artificial, podem facilmente adicionar exercícios, jogos, locuções e até avaliações finais, para tornar o conteúdo ainda mais interativo e eficaz
“Gostamos muito das opções de gamificação, pois sãovmuito fáceis de usar e também se integram perfeitamente à experiência do aluno.”
Sagrario Lacayo, Organizational Development Manager na World Kinect.
- Treinamento personalizado
com a isEazy Author, podem desenvolver treinamentos eficazes sobre o uso de CRM e saúde e segurança, entre outros. Também podem criar cursos com agilidade para a equipe de vendas ou manter seus colaboradores atualizados sobre as atualizações do mercado. E ter um modelo global não é problema para o treinamento da World Kinect: com apenas alguns cliques e automaticamente, você pode traduzir um projeto inteiro para qualquer idioma ou gerar legendas para vídeos e áudios.
- Distribuição
Outra das funcionalidades mais valorizadas pela empresa de energia é a possibilidade de produzir conteúdo e compartilhá-lo rapidamente. Através das várias opções de distribuição oferecidas pela isEazy Author, como a opção de link direto, na World Kinect eles podem agilizar o acesso ao treinamento.
- Acessibilidade
A possibilidade de criar automaticamente cursos no modo acessível é outra vantagem que se destaca da World Kinect. Especificamente, a isEazy Author garante a criação de conteúdo acessível, que atenda a 100% dos critérios de nível AA e 80% de nível AAA das diretrizes WCAG, além da Seção 508 da Lei de Reabilitação da Força de Trabalho dos Estados Unidos.
“Vimos uma diminuição no tempo necessário para criar e implementar nossos treinamentos, bem como uma maior participação dos alunos medida pelo feedback qualitativo”.
Sagrario Lacayo, Organizational Development Manager na World Kinect.
- RESULTADOS
Treinamento sob demanda: experiências dinâmicas e personalizadas para +5.000 funcionários
A implementação da isEazy Author tem sido um sucesso em todos os aspectos. De acordo com Sagrario Lacayo: “a facilidade de uso da ferramenta nos permitiu fornecer consistência em toda a organização e mitigar formatos de treinamento não padronizados“.
Além disso, todas as interações com a equipe de suporte sempre foram favoráveis, com tempos de resposta curtos e soluções úteis.
Mas, sem dúvida, o mais notável é que essa ferramenta de autoria permitiu reduzir o tempo de criação de cursos, aumentando a participação e o engajamento de todos os seus colaboradores.
Olhando para o futuro, a World Kinect planeja continuar aproveitando a isEazy Author, especialmente recursos de gamificação e acessibilidade, para continuar treinando e desenvolvendo todos os seus colaboradores.
“Tivemos uma experiência muito boa com a isEazy. Tanto os alunos quanto as partes interessadas desfrutam da experiência de aprendizado e design com a ferramenta.”
Sagrario Lacayo, Organizational Development Manager na World Kinect.
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